Как создавать отчеты в Operations ManagerHow to create reports in Operations Manager

Важно!

Поддержка этой версии Operations Manager прекращена. Рекомендуем перейти на Operations Manager 2019.This version of Operations Manager has reached the end of support, we recommend you to upgrade to Operations Manager 2019.

Operations Manager включает ряд отчетов компонента установки группы управления для просмотра данных операционной телеметрии и сведений о конфигурации для устранения проблем и ошибок, проверки текущих данных о работоспособности ИТ-служб и принятия решений относительно планирования ресурсов или операций служб.Operations Manager includes a number of reports when you install a management group, to help you review the operational telemetry and configuration information to help troubleshoot issues or problems, review the day-to-day health of your IT services, and make decisions that drive changes in capacity planning or service operations of the service.

Отчеты с операционными даннымиOperational Data report

В соответствии с программой корпорации Майкрософт по улучшению качества ПО собираются сведения об использовании программ Майкрософт и о некоторых возможных проблемах.The Microsoft Customer Experience Improvement Program (CEIP) collects information about how you use Microsoft programs and about some of the issues you might encounter. Корпорация Майкрософт использует эти сведения для улучшения наиболее часто используемых продуктов и функций, а также в целях поиска решений проблем.Microsoft uses this information to improve the products and features you use most often and to help solve issues. Участие в этой программе – совершенно добровольное.Participation in the program is strictly voluntary.

Во время установки модуля создания отчетов Operations Manager на странице Отчет с операционными данными предоставляется возможность принятия участия в программе улучшения качества программного обеспечения.During setup of Operations Manager Reporting, on the Operational Data Reports page, you had the option to join CEIP. Если вы выбрали участие в программе улучшения качества программного обеспечения, модуль создания отчетов Operations Manager собирает сведения о данной установке и ежедневно отправляет отчеты в корпорацию Майкрософт.If you elected to join CEIP, Operations Manager Reporting collects information about your installation and sends reports to Microsoft on a weekly basis. Содержимое таких отчетов с операционными данными можно просматривать путем создания отчета с операционными данными для Майкрософт.You can view the contents of these Operational Data Reports by creating a Microsoft ODR Report.

Создание отчета с операционными даннымиCreate an Operational Data report

  1. Войдите на компьютер с учетной записью, являющейся участником роли "Операторы отчетов Operations Manager".Log on to the computer with an account that is a member of the Operations Manager Report Operators role.

  2. В консоли управления щелкните Отчеты.In the Operations console, click Reporting.

  3. В рабочей области Отчеты разверните узел Отчеты, а затем щелкните пункт Microsoft ODR Report Library (Библиотека отчетов с операционными данными для Майкрософт).In the Reporting workspace, expand Reporting, and then click Microsoft ODR Report Library.

  4. В области Отчеты щелкните правой кнопкой мыши один из отчетов (например, Пакеты управления), а затем нажмите кнопку Открыть.In the Reports pane, right-click one of the reports (for example, Management Packs), and then click Open.

  5. В представлении Отчет в области Параметры нажмите клавишу со стрелкой "вниз" в поле С, выберите Эта неделя, а затем щелкните Воскресенье.In the Report view, in the Parameter area, click the down arrow in the From box, point to This week, and then click Sunday.

  6. Нажмите клавишу со стрелкой "вниз" в поле До, выберите Эта неделя, а затем — Суббота.Click the down arrow in the To box, point to This week, and then click Saturday.

  7. Нажмите кнопку Выполнить , чтобы просмотреть отчет с операционными данными.Click Run to display the ODR Report.

  8. Нажмите кнопку Закрыть , чтобы закрыть данный отчет.Click Close to close the report.

Создание отчета об анализе событийCreate an Event Analysis report

Следующая процедура используется для создания отчета об анализе событий.Use the following procedure to create an event analysis report.

  1. Войдите на компьютер с помощью учетной записи, являющейся участником роли "Администраторы" Operations Manager.Log on to the computer with an account that is a member of the Operations Manager Administrators role.

  2. В консоли управления щелкните элемент Мониторинг.In the Operations console, click Monitoring.

  3. В рабочей области Мониторинг разверните узел Мониторинги выберите пункт Компьютеры Windows.In the Monitoring workspace, expand Monitoring, and then click Windows Computers.

  4. В области Компьютеры Windows щелкните строку с экземпляром службы работоспособности.In the Windows Computers pane, click a row containing a Health Service instance.

  5. В области Задачи в разделе Задачи отчетов щелкните Анализ событий.In the Tasks pane, under Report Tasks, click Event Analysis.

  6. В области Параметры отчетов нажмите кнопку со стрелкой "вниз" в поле С и выберите Вчера.In the Reporting Parameter area, click the down arrow in the From box, and then click Yesterday.

    Примечание

    Кроме того, дополнительные параметры в области Параметры отчетов позволяют указать период времени для данного отчета.You can further specify the timeframe for the report in the additional options in the Reporting Parameter area.

  7. В области Параметры отчетов в разделе Объект мониторинга нажмите кнопку Добавить.In the Reporting Parameter area, under Monitoring Object, click Add.

  8. В диалоговом окне Добавить объект в списке Имя объекта нажмите кнопку со стрелкой "вниз" и выберите Начинается с.In the Add Object dialog box, in the Object Name list, click the down arrow, and then click Begins with.

  9. В текстовом поле Имя объекта введите имя компьютера для компьютера, выбранного на шаге 4, и нажмите кнопку Поиск.In the Object name text box, type the computer name for the computer you selected in step 4, and then click Search.

  10. В списке Доступные элементы выберите компьютер с нужным типом службы работоспособности, нажмите кнопку Добавить, а затем ОК.In the Available items list, click the computer with the Type of Health Service, click Add, and then click OK.

  11. В области Параметры отчетов в списке Объект мониторинга выберите объект с типом, отличным от Служба работоспособности, а затем нажмите кнопку Удалить.In the Reporting Parameter area, in the Monitoring Object list, click the entry that is not of the type Health Service, and then click Remove.

  12. Нажмите кнопку Выполнить, чтобы вывести на экран Отчет об анализе событий.Click Run to display the Event Analysis Report.

  13. Нажмите кнопку Закрыть , чтобы закрыть данный отчет.Click Close to close the report.

Отчет о доступностиAvailability report

Следующая процедура является примером создания отчета о доступности для управляемого компьютера.The following procedure is an example of how you create an availability report for a managed computer. Представленная процедура может быть использована для создания отчетов о доступности других типов.The procedure presented here is applicable to creating other types of availability reports. В этом примере создается отчет за целую неделю.In this example procedure, you generate a report for the entire week.

Примечание

Перед составлением отчета о доступности следует установить модуль создания отчетов Operations Manager.Operations Manager Reporting must be installed before you can run an Availability report.

В отчете о доступности содержатся следующие сведения о выбранных компьютерах:The availability report provides the following information about the selected computers:

  • Не работает: критическое состояние компьютера (красный цвет).Down - computer state is critical (red)

  • Работает: исправное состояние компьютера (зеленый цвет).Up - computer state is healthy (green)

  • Желтый: состояние компьютера — предупреждение (желтый цвет).Yellow - computer state is warning (yellow)

  • Не отслеживается: компьютер или монитор не существовали во время отчетного периода.Unmonitored - computer or monitor did not exist during reporting period

  • Монитор отключен: монитор был отключен, например с помощью переопределения.Monitor disabled - monitor has been disabled, such as by using an override

  • Наблюдение недоступно: служба работоспособности управления System Center, отслеживающая компьютер, недоступна.Monitoring unavailable - the System Center Management Health service monitoring the computer is unavailable

  • Запланированное и незапланированное обслуживание: компьютер находится в режиме обслуживания (переопределяет все прочие состояния).Planned/unplanned maintenance - computer is in maintenance mode; overrides all other states

Создание отчета о доступностиCreate an Availability report

  1. Войдите на компьютер с помощью учетной записи, являющейся участником роли "Администраторы" Operations Manager.Log on to the computer with an account that is a member of the Operations Manager Administrators role.

  2. В консоли управления щелкните элемент Мониторинг.In the Operations console, click Monitoring.

  3. В рабочей области Мониторинг разверните узел Мониторинги выберите пункт Компьютеры Windows.In the Monitoring workspace, expand Monitoring, and then click Windows Computers.

  4. В области Компьютеры Windows щелкните строку или строки, представляющие компьютер, для которого необходимо создать отчет о доступности.In the Windows Computers pane, click the row, or rows, that represent the computer for which you want to run an availability report.

  5. В области Задачи в разделе Задачи отчетов щелкните Доступность.In the Tasks pane, under Report Tasks, click Availability.

  6. В представлении Отчет в области Параметры нажмите клавишу со стрелкой "вниз" в поле С, выберите Эта неделя, а затем щелкните Воскресенье.In the Report view, in the Parameter area, click the down arrow in the From box, point to This week, and then click Sunday.

  7. Нажмите клавишу со стрелкой "вниз" в поле До, наведите указатель на пункт Эта неделя и выберите Суббота.Click the down arrow in the To box, point to This week and then click Saturday.

  8. Установите флажок Использовать рабочие часы.Click Use business hours.

    Примечание

    Временные рамки данного отчета можно уточнить, используя дополнительные параметры в области Параметры.You can further specify the timeframe for the report in the additional options in the Parameter area.

  9. Чтобы вывести на экран "Отчет о доступности", после указания временного интервала для отчета нажмите кнопку Выполнить.When you have specified the timeframe for the report, click Run to display the Availability Report.

  10. Чтобы получить более подробный отчет, например отчет с диаграммой для каждого дня, щелкните горизонтальную гистограмму в разделе Модуль отслеживания доступности.For a more detailed report, such as a report showing a graph for every day, click the horizontal bar graph under Availability Tracker.

  11. Чтобы вернуться к исходному отчету в панели инструментов, выберите Вид, наведите указатель на пункт Перейти и щелкните Назад к родительскому отчету.In the tool bar, click View, point to Go To, and then click Back to Parent Report to return to the original report.

  12. Нажмите кнопку Закрыть , чтобы закрыть данный отчет.Click Close to close the report.

Отчет о предупрежденияхAlerts report

Отчет о предупреждениях содержит сведения о всех предупреждениях, возникших на управляемом объекте.An alerts report summarizes alerts that have occurred on a managed entity. Следующая процедура представляет собой пример создания отчета о предупреждениях для управляемого компьютера.The following procedure is an example of how you create an alerts report for a managed computer. Представленная здесь процедура применима к созданию и других отчетов о предупреждениях.The procedure presented here is applicable to creating other types of alerts reports. В данном примере составляется отчет за последние 24 часа.In this example procedure, you generate a report for the previous 24-hour period.

Примечание

Перед составлением отчета о предупреждениях следует установить модуль создания отчетов Operations Manager.Operations Manager Reporting must be installed before you can run an alerts report.

Создание отчета о предупрежденияхCreate an Alerts report

  1. Войдите на компьютер с помощью учетной записи, являющейся участником роли "Администраторы" Operations Manager.Log on to the computer with an account that is a member of the Operations Manager Administrators role.

  2. В консоли управления щелкните элемент Мониторинг.In the Operations console, click Monitoring.

  3. В рабочей области Наблюдение разверните узел Наблюдение и выберите пункт Компьютеры Windows.In the Monitoring workspace, expand Monitoring, and then click Wndows Computers.

  4. В области Компьютеры Windows выберите строку с экземпляром службы работоспособности.In the Windows Computers pane, click a row with a Health Service instance.

  5. В области Задачи в разделе Задачи отчетов щелкните Предупреждения.In the Tasks pane, under Report Tasks, click Alerts.

  6. В области Параметры отчетов нажмите кнопку со стрелкой "вниз" в поле С и выберите Вчера.In the Reporting Parameter area, click the down arrow in the From box and then click Yesterday.

    Примечание

    Кроме того, дополнительные параметры в области Параметры отчетов позволяют указать период времени для данного отчета.You can further specify the timeframe for the report in the additional options in the Reporting Parameter area.

  7. Нажмите Выполнить и просмотрите Отчет о предупреждениях.Click Run to display the Alert Report.

  8. Нажмите кнопку Закрыть , чтобы закрыть данный отчет.Click Close to close the report.

Отчет о задержке записи предупреждения в журналAlert Logging Latency report

Следующая процедура представляет собой пример создания отчета о задержке регистрации предупреждений для управляемого компьютера.The following procedure is an example of how you create an alert logging latency report for a managed computer. В отчете о задержке регистрации предупреждений показано, сколько времени прошло с момента создания предупреждения до момента его записи в базу данных Operations Manager.An alert logging latency report shows you how much time it took from when an alert was generated until it was written into the Operations Manager database. Пока предупреждение не записано в базу данных Operations Manager, оно не отображается в консоли управления.An alert is not displayed in the Operations console until after it is written into the Operations Manager database. Задержка предупреждений может быть следствием задержек в данной сетевой среде.Alert latency can be a function of network delays in your environment.

Эти сведения полезны при рассмотрении соглашений об уровне обслуживания.This information is useful when considering service level agreements (SLA). Возможно, настройка соглашения об условиях обслуживания на 2 минуты будет недостаточной, если запись предупреждений в базу данных Operations Manager занимает больше времени.You might not want to commit to an SLA of 2 minutes if alerts take longer than that to get written into the Operations Manager database.

Примечание

Перед составлением отчета о задержке записи предупреждения в журнал следует установить модуль создания отчетов Operations Manager.Operations Manager Reporting must be installed before you can run an alert logging latency report.

Создание отчета о задержке записи предупреждения в журналCreate an Alert Logging Latency report

  1. Войдите на компьютер с помощью учетной записи, являющейся участником роли "Администраторы" Operations Manager.Log on to the computer with an account that is a member of the Operations Manager Administrators role.

  2. В консоли управления щелкните элемент Мониторинг.In the Operations console, click Monitoring.

  3. В рабочей области Наблюдение разверните узел Наблюдение и выберите пункт Компьютеры Windows.In the Monitoring workspace, expand Monitoring and then click Windows Computers.

  4. В области Компьютеры Windows выберите строку с экземпляром службы работоспособности.In the Windows Computers pane, click a row with a Health Service instance.

  5. В области Задачи в разделе Задачи отчетов щелкните Задержка записи предупреждения в журнал.In the Tasks pane, under Report Tasks, click Alert Logging Latency.

  6. В области Параметры нажмите кнопку со стрелкой "вниз" в поле С и выберите Вчера.In the Parameter Area, click the down arrow in the From box and then click Yesterday.

    Примечание

    Временные рамки этого отчета можно уточнить, используя дополнительные параметры в области Параметры.You can further specify the timeframe for the report in the additional options in the Parameter Area.

  7. Нажмите кнопку со стрелкой "вниз" в списке Порог и выберите пороговое значение задержки, которая будет измеряться.Click the down arrow on the Threshold list, and select the latency threshold you want to measure.

  8. Нажмите кнопку со стрелкой "вниз" в списке Тип объединения и выберите нужное значение для данного отчета.Click the down arrow on the Aggregation Type list, and click the value you want for this report.

  9. Нажмите кнопку Выполнить и просмотрите Отчет о задержке записи предупреждения в журнал.Click Run to display the Alert Logging Latency Report.

  10. Нажмите кнопку Закрыть , чтобы закрыть данный отчет.Click Close to close the report.

Дальнейшие действияNext steps

  • В статье Запуск, сохранение и экспорт отчетов рассматриваются способы предварительного просмотра отчетов, сохранения их с параметрами конкретного отчета (для сведения к минимуму повторяющихся действий по вводу сведений или упрощения работы для пользователей отчетов), а также экспорт отчетов в различных форматах.How to Run, Save, and Export a Report walks you through how to preview your reports, save them with specific report parameters to minimize repeated entry of information or to simplify the experience for your report users, and how to export the report to different file formats.

  • В статье Настройка и изменение расписаний отчетов приводятся сведения о планировании доставки отчетов в Operations Manager.See How to Configure and Modify Report Schedules to learn how to schedule report delivery for reports available in Operations Manager.