Как создавать отчеты в Operations Manager

Важно!

Поддержка этой версии Operations Manager завершена. Рекомендуется выполнить обновление до Operations Manager 2022.

Operations Manager включает в себя множество отчетов при установке группы управления, которые помогут вам просмотреть сведения об операционной телеметрии и конфигурации, чтобы устранить неполадки или проблемы, проверить повседневную работоспособность ИТ-служб и принять решения, которые приводят к изменениям в планировании ресурсов или операциях службы.

Отчеты с операционными данными

В соответствии с программой корпорации Майкрософт по улучшению качества ПО собираются сведения об использовании программ Майкрософт и о некоторых возможных проблемах. Корпорация Майкрософт использует эти сведения для улучшения наиболее часто используемых продуктов и функций, а также в целях поиска решений проблем. Участие в этой программе – совершенно добровольное.

Во время установки модуля создания отчетов Operations Manager на странице Отчет с операционными данными предоставляется возможность принятия участия в программе улучшения качества программного обеспечения. Если вы выбрали участие в программе улучшения качества программного обеспечения, модуль создания отчетов Operations Manager собирает сведения о данной установке и ежедневно отправляет отчеты в корпорацию Майкрософт. Содержимое таких отчетов с операционными данными можно просматривать путем создания отчета с операционными данными для Майкрософт.

Создание отчета с операционными данными

1. Войдите на компьютер с учетной записью, которая является членом роли операторов отчетов Operations Manager.

2. В консоли управления выберите Отчеты.

3. В рабочей области Отчеты разверните узел Отчеты и выберите Библиотека отчетов Microsoft ODR.

4. В области Отчеты щелкните правой кнопкой мыши один из отчетов (например, Пакеты управления) и выберите Открыть.

5. В представлении Отчет в области Параметр щелкните стрелку вниз в поле От , наведите указатель на эту неделю и выберите Воскресенье.

6. Щелкните стрелку вниз в поле "К" , наведите указатель мыши на эту неделю и выберите Суббота.

7. Выберите Выполнить , чтобы отобразить отчет ODR.

8. Нажмите кнопку Закрыть , чтобы закрыть отчет.

Создание отчета об анализе событий

Следующая процедура используется для создания отчета об анализе событий.

1. Войдите на компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager.

2. В консоли управления выберите Мониторинг.

3. В рабочей области Мониторинг разверните узел Мониторинг и выберите Компьютеры Windows.

4. На панели Компьютеры Windows выберите строку, содержащую экземпляр службы работоспособности.

5. В области Задачи в разделе Задачи отчета выберите Анализ событий.

6. В области Параметр отчета щелкните стрелку вниз в поле От , а затем выберите Вчера.

   Примечание

   Вы можете дополнительно указать временной интервал для отчета в дополнительных параметрах в области Параметр отчета.

7. В области Параметр отчетов в разделе Объект мониторинга выберите Добавить.

8. В диалоговом окне Добавление объекта в списке Имя объекта щелкните стрелку вниз и выберите Пункт Начинается с.

9. В текстовом поле Имя объекта введите имя компьютера, выбранного на шаге 4, и нажмите кнопку Поиск.

10. В списке Доступные элементы щелкните компьютер с типомслужбы работоспособности, нажмите кнопку Добавить и нажмите кнопку ОК.

11. В области Параметр отчетов в списке Объект мониторинга выберите запись, которая не является типом Служба работоспособности, и нажмите кнопку Удалить.

12. Выберите Выполнить , чтобы отобразить отчет об анализе событий.

13. Нажмите кнопку Закрыть , чтобы закрыть отчет.

Отчет о доступности

Следующая процедура является примером создания отчета о доступности для управляемого компьютера. Приведенная здесь процедура применима к созданию отчетов о доступности других типов. В этом примере создается отчет за целую неделю.

Примечание

Перед составлением отчета о доступности следует установить модуль создания отчетов Operations Manager.

В отчете о доступности содержатся следующие сведения о выбранных компьютерах:

• Не работает: критическое состояние компьютера (красный цвет).

• Работает: исправное состояние компьютера (зеленый цвет).

• Желтый: состояние компьютера — предупреждение (желтый цвет).

• Неотслеживаемый — компьютер или монитор не существовал в течение отчетного периода

• Монитор отключен: монитор был отключен, например с помощью переопределения.

• Наблюдение недоступно: служба работоспособности управления System Center, отслеживающая компьютер, недоступна.

• Запланированное и незапланированное обслуживание: компьютер находится в режиме обслуживания (переопределяет все прочие состояния).

Создание отчета о доступности

1. Войдите на компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager.

2. В консоли управления выберите Мониторинг.

3. В рабочей области Мониторинг разверните узел Мониторинг и выберите Компьютеры Windows.

4. На панели Компьютеры Windows выберите строку или строки, представляющие компьютер, для которого требуется запустить отчет о доступности.

5. В области Задачи в разделе Задачи отчета выберите Доступность.

6. В представлении Отчет в области Параметр щелкните стрелку вниз в поле От , наведите указатель на эту неделю и выберите Воскресенье.

7. Щелкните стрелку вниз в поле "К ", наведите указатель на эту неделю и выберите Суббота.

8. Выберите Использовать рабочие часы.

   Примечание

   Вы можете дополнительно указать временной интервал для отчета в дополнительных параметрах в области Параметр .

9. Указав временной интервал для отчета, нажмите кнопку Выполнить , чтобы отобразить отчет о доступности.

10. Чтобы получить более подробный отчет, например отчет с графиком для каждого дня, выберите горизонтальную линейчатую диаграмму в разделе Отслеживание доступности.

11. На панели инструментов выберите Вид, наведите указатель мыши на кнопку Перейти и выберите Вернуться к родительскому отчету , чтобы вернуться к исходному отчету.

12. Нажмите кнопку Закрыть , чтобы закрыть отчет.

Отчет о предупреждениях

Отчет о предупреждениях содержит сведения о всех предупреждениях, возникших на управляемом объекте. Следующая процедура представляет собой пример создания отчета о предупреждениях для управляемого компьютера. Приведенная здесь процедура применима к созданию отчетов о других типах оповещений. В данном примере составляется отчет за последние 24 часа.

Примечание

Перед составлением отчета о предупреждениях следует установить модуль создания отчетов Operations Manager.

Создание отчета о предупреждениях

1. Войдите на компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager.

2. В консоли управления выберите Мониторинг.

3. В рабочей области Мониторинг разверните узел Мониторинг и выберите Компьютеры Windows.

4. На панели Компьютеры Windows выберите строку с экземпляром службы работоспособности.

5. В области Задачи в разделе Задачи отчета выберите Оповещения.

6. В области Параметр отчета щелкните стрелку вниз в поле От и выберите Вчера.

   Примечание

   Вы можете дополнительно указать временной интервал для отчета в дополнительных параметрах в области Параметр отчета .

7. Выберите Выполнить , чтобы отобразить отчет об оповещении.

8. Нажмите кнопку Закрыть , чтобы закрыть отчет.

Отчет о задержке записи предупреждения в журнал

Следующая процедура представляет собой пример создания отчета о задержке регистрации предупреждений для управляемого компьютера. В отчете о задержке регистрации предупреждений показано, сколько времени прошло с момента создания предупреждения до момента его записи в базу данных Operations Manager. Оповещение не отображается в консоли управления до тех пор, пока оно не будет записано в базу данных Operations Manager. Задержка предупреждений может быть следствием задержек в данной сетевой среде.

Эта информация полезна при рассмотрении соглашений об уровне обслуживания (SLA). Возможно, настройка соглашения об условиях обслуживания на 2 минуты будет недостаточной, если запись предупреждений в базу данных Operations Manager занимает больше времени.

Примечание

Перед составлением отчета о задержке записи предупреждения в журнал следует установить модуль создания отчетов Operations Manager.

Создание отчета о задержке записи предупреждения в журнал

1. Войдите на компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager.

2. В консоли управления выберите Мониторинг.

3. В рабочей области Мониторинг разверните элемент Мониторинг и выберите Компьютеры Windows.

4. В области Компьютеры Windows выберите строку с экземпляром службы работоспособности.

5. В области Задачи в разделе Задачи отчета выберите Задержка ведения журнала оповещений.

6. В области параметров щелкните стрелку вниз в поле От и выберите Вчера.

   Примечание

   Вы можете дополнительно указать интервал времени для отчета в дополнительных параметрах в области параметров.

7. Щелкните стрелку вниз в списке Пороговое значение и выберите порог задержки, который вы хотите измерить.

8. Щелкните стрелку вниз в списке Тип агрегирования и выберите нужное значение для этого отчета.

9. Выберите Выполнить , чтобы отобразить отчет о задержке ведения журнала оповещений.

10. Нажмите кнопку Закрыть , чтобы закрыть отчет.

Дальнейшие действия

• В статье Запуск, сохранение и экспорт отчетов рассматриваются способы предварительного просмотра отчетов, сохранения их с параметрами конкретного отчета (для сведения к минимуму повторяющихся действий по вводу сведений или упрощения работы для пользователей отчетов), а также экспорт отчетов в различных форматах.

• В статье Настройка и изменение расписаний отчетов приводятся сведения о планировании доставки отчетов в Operations Manager.