Управление работоспособностью системы в Windows Server Essentials
Область применения: Windows Server 2016 Essentials, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 Essentials
В этом разделе описывается просмотр всех оповещений в сети и реагирование на них с помощью панели мониторинга.
Примечание.
В Windows Server Essentials и Windows Server 2012 R2 с установленной ролью Windows Server Essentials Experience оповещения о работоспособности сервера и клиентских компьютеров в сети больше не отображаются в средстве просмотра оповещений, но вместо этого можно просмотреть на вкладке "Отчеты о работоспособности" домашней страницы.
Windows Server Essentials активно отслеживает каждый компьютер, подключенный к серверу, и предупреждает администратора о проблемах, связанных с работоспособностью системы, включая критические обновления, отсутствие защиты от вредоносных программ, устаревшие определения вирусов на клиентских компьютерах и другие важные проблемы, требующие действий. Эти проблемы отображаются в виде оповещений в средстве просмотра оповещений, которые можно запустить с панели мониторинга сервера или панели запуска клиентского компьютера в Windows Server Essentials или на вкладке "Отчеты о работоспособности" в Windows Server Essentials. По умолчанию оповещения обновляются каждые 30 минут, но вы сможете проверить сеть на наличие оповещений в любое время, нажав кнопку Обновить в средстве просмотра оповещений или на вкладке Отчеты о работоспособности .
Следующие разделы содержат сведения об оповещениях, их просмотре и реагировании на них в средстве просмотра оповещений, а также инструкции по настройке сервера на получение уведомлений по электронной почте:
Сведения о надстройке отчета о работоспособности
Надстройка отчета о работоспособности для Windows Server Essentials предоставляет общую информацию о сети Windows Server Essentials и позволяет распространить эту информацию другим пользователям. Эти сведения можно просматривать на вкладке Отчеты панели мониторинга. На вкладке Отчеты можно выполнить следующие действия:
Примечание.
Windows Server Essentials: вы можете скачать надстройку отчета о работоспособности для Windows Server Essentials из Центра загрузки Майкрософт.
Windows Server Essentials: по умолчанию надстройка отчета о работоспособности интегрирована с Windows Server Essentials или Windows Server 2012 R2 с установленной ролью windows Server Essentials Experience, а отчеты о работоспособности отображаются на вкладке "Отчеты о работоспособности" домашней страницы панели мониторинга.
Создание отчета по требованию или по расписанию
После установки надстройки отчета о работоспособности и перезапуска панели мониторинга на панель добавляется новая вкладка Отчеты . Вы можете создать отчет о работоспособности по требованию в любое время, щелкнув задачу Создать отчет о работоспособности на вкладке Отчеты .
После создания отчета о работоспособности на панели списка создается новый элемент, идентифицируемый по дате и времени создания отчета. Чтобы открыть элемент, дважды щелкните его на панели списка или выберите его и щелкните Открыть отчет о работоспособности в области задач. Отчет отображается в новом окне в формате HTML.
Помимо создания отчета вручную, можно также настроить автоматическое создание отчета по расписанию ежедневно или каждый час. Для этого в области задач щелкните "Настроить параметры отчета о работоспособности" и перейдите на вкладку "Расписание" и "Электронная почта". Функция "Расписание" отключена по умолчанию, и ее можно включить, выбрав в поле "Создать отчет о работоспособности" в запланированное время проверка.
Настройка содержимого отчета
Отчет о работоспособности содержит следующее:
Критические оповещения и предупреждения Эти сведения соответствуют критическим оповещениям и предупреждениям, отображаемым в средстве просмотра оповещений на панели мониторинга. Информационные оповещения в отчет о работоспособности не включаются.
Критические ошибки в журналах событий Выполняется проверка журналов приложений и служб, а ошибки, зарегистрированные за последние 24 часа, отображаются в разделе Сведения отчета.
Архивация данных сервера Сведения о последней архивации сервера отображаются в разделе Сведения отчета.
Службы, запускаемые автоматически, не работают Если служба автоматического запуска не работает, во время создания отчета сведения об этой службе отображаются в разделе Сведения отчета.
Обновления Вы можете просмотреть состояние обновления сервера и всех клиентских компьютеров в разделе Сведения .
Хранилище Список дисков и их емкость представлены в разделе Сведения .
В отчете о работоспособности сначала просмотрите раздел Сводка, а затем проверьте наличие этих элементов с красным значком ошибки или желтым значком предупреждения, выберите ссылку Сведения в той же строке, чтобы просмотреть сведения об элементе.
Если вы не заинтересованы в некоторых точках данных, включенных в отчет по умолчанию, можно настроить содержимое отчета, нажав кнопку "Настроить параметры отчета о работоспособности" в области задач, а затем щелкнув вкладку "Содержимое". Снимите поля проверка для содержимого, которое вы не хотите видеть в отчете. Например, если у вас есть собственный план резервного копирования сервера и вы не хотите видеть предупреждения о резервных копиях сервера, можно исключить резервные копии сервера из отчета, снимите поле проверка резервного копирования сервера.
Отправка отчета по электронной почте
Потребность выполнять вход в панель мониторинга для чтения отчетов по-прежнему доставляет неудобства некоторым администраторам, особенно в том случае, если они управляют сразу несколькими серверами. Если включена возможность использования электронной почты, после создания отчета на определенный список адресов электронной почты отправляется сообщение с содержимым отчета. Администратор может легко просмотреть этот отчет с любого устройства или из любого клиентского приложения и убедиться, что сервер работает в оптимальном режиме.
После включения электронной почты измените параметры SMTP в диалоговом окне Настроить параметры отчетов о работоспособности и укажите список получателей сообщения электронной почты. После этого в области задач будет отображаться новая задача: Отправить отчет о работоспособности по электронной почте. Дополнительные сведения о параметрах SMTP см. в разделе Set up email notifications for alerts.
Вы можете выбрать существующий отчет и затем нажать кнопку Отправить отчет о работоспособности по электронной почте. Вы также можете создать новый отчет и обеспечить его автоматическую отправку в папку "Входящие". Если вы настроили расписание для автоматического создания отчета, отчет будет каждый день (или каждый час) автоматически доставляться в папку "Входящие" согласно расписанию.
Просмотр оповещений с помощью средства просмотра оповещений
В этом разделе описывается использование панели мониторинга или панели запуска для открытия средства просмотра оповещений в целях просмотра состояния работоспособности всех компьютеров в сети сервера.
Открытие средства просмотра оповещений с помощью панели мониторинга
Откройте панель мониторинга .
На панели навигации выберите любой из отображаемых значков оповещений (критических, предупреждающих или информационных). Откроется средство просмотра оповещений.
Открытие средства просмотра оповещений из панели запуска
Откройте панель запуска с компьютера, подключенного к серверу. При получении запроса выполните вход в панель запуска с помощью имени пользователя и пароля.
Щелкните любой из отображаемых значков оповещений (критические, предупреждающих и информационных) в нижней части панели запуска, чтобы открыть средство просмотра оповещений, и следуйте инструкциям, отображаемым в области сведений этого средство, для разрешения оповещения.
Упорядочение оповещений в средстве просмотра оповещений
Вы можете упорядочить оповещения в средстве просмотра оповещений и отобразить их по степени серьезности (критические, предупреждающие или информационные) либо по имени компьютера.
Упорядочение оповещений в средстве просмотра оповещений
Откройте панель мониторинга .
На панели навигации выберите любой из отображаемых значков оповещений (критических, предупреждающих или информационных). Откроется средство просмотра оповещений.
Разверните раскрывающийся список Упорядочить , а затем выполните одно из следующих действий:
Выберите Фильтровать по компьютерами щелкните имя компьютера, для которого требуется просмотреть оповещения. При этом в средстве просмотра оповещений отображаются только оповещения для выбранного компьютера.
Выберите Фильтровать по типам оповещенийи выберите тип оповещений (критические, предупреждающие или информационные), которые требуется просмотреть. При этом в средстве просмотра оповещения отображаются только оповещения выбранного типа.
Реагирование на оповещения
При возникновении оповещения вы можете выполнить одно из следующих действий:
Разрешить оповещение
Следуйте инструкциям в средстве просмотра оповещений для разрешения оповещения. После разрешения оповещения оно по-прежнему отображается в средстве просмотра оповещений до его обновления.
Игнорирование оповещения
Вы можете игнорировать оповещение, если собираетесь отреагировать на него позднее. Когда оповещение игнорируется, оно по-прежнему указывается в средстве просмотра оповещений, однако отключено и недоступно. Игнорируемое оповещение не включается в общую оценку работоспособности компьютера. Чтобы обработать игнорируемое оповещение, необходимо сначала включить его.
Пропуск оповещения
Откройте панель запуска на компьютере, подключенном к серверу Windows Server Essentials.
В панели запуска щелкните любой из отображаемых значков оповещений (критически важных, предупреждающих и информационных). Откроется средство просмотра оповещений.
В средстве просмотра оповещения выберите то оповещение, которое требуется игнорировать, а затем в разделе Задачи щелкните Пропуск оповещения.
Для реагирования на отключенное оповещение необходимо сначала включить его.
Включение оповещения
Можно включить оповещение, которое ранее вы решили игнорировать. После включения оповещения можно разрешить или удалить его по мере необходимости. Оповещение, помеченное в качестве игнорируемого, отображается как отключенное. При включении ранее отключенного оповещения оно становится активным и снова включается в общую оценку работоспособности компьютеров.
Включение оповещения
Откройте панель запуска с компьютера, подключенного к серверу.
В панели запуска щелкните любой из отображаемых значков оповещений (критически важных, предупреждающих и информационных), чтобы открыть средство просмотра оповещений.
В средстве просмотра оповещения, щелкните правой кнопкой мыши оповещение, которое необходимо включить, и выберите пункт Включить оповещение.
Удаление уведомления
Если вы не хотите разрешать или игнорировать оповещение, его можно удалить. Оповещения, созданные для компьютера, можно удалить с помощью средства просмотра оповещений на панели запуска. Если после удаления оповещения сервер снова обнаруживает проблему в следующем цикле оценки работоспособности сети, он создает новое оповещение.
Удаление предупреждения
Откройте панель запуска с компьютера, подключенного к серверу.
В панели запуска щелкните любой из отображаемых значков оповещений (критически важных, предупреждающих и информационных), чтобы открыть средство просмотра оповещений.
В средстве просмотра оповещения, щелкните правой кнопкой мыши оповещение, которое необходимо удалить, и выберите пункт Удаление оповещения.
Настройка электронных уведомлений для оповещений
Вы можете настроить сервер на отправку уведомлений по электронной почте в случае возникновения оповещений. Электронные уведомления для таких оповещений содержат информацию о проблемах сети и мерах по их устранению; эти сведения аналогичны тем, которые отображаются в средстве просмотра оповещений. Некоторые оценки работоспособности сети выполняются программно.
При настройке сервера на отправку электронных уведомлений для оповещений уведомление отправляется для тех оповещений, которые были обнаружены во время оценки работоспособности сети. Однако в сообщении электронной почты отражены не все оповещения, зарегистрированные в средстве просмотра оповещений.
Каждые 30 минут на сервере выполняется задача оценки оповещений электронной почты, которая проверяет сеть на наличие оповещений. Электронное уведомление отправляется в том случае, если возникает какое-либо оповещение, для которого настроено уведомление по электронной почте. Если оповещение по-прежнему активно в следующем цикле оценки, второе сообщение не отправляется, чтобы предотвратить переполнение почтового ящика. Однако при обнаружении нового оповещения в будущем цикле оценки оповещений отправляется электронное уведомление, включающее в себя как новое, так и предыдущее оповещение.
Оповещения, которые приводят к отправке электронных уведомлений
Следующие оповещения в средстве просмотра оповещений вызывают отправку электронного уведомления, если сервер настроен на отправку электронных уведомлений для оповещений:
В архиве клиентского компьютера имеются ошибки.
Сервер перезагружен.
Не запущена одна или несколько служб.
Не выполняется служба хранилища Windows Server.
Период ознакомления закончен.
Активировать сейчас.
Завершается работа исходного сервера.
Результаты проверки BPA содержат ошибки.
Результаты проверки BPA содержат предупреждения.
Недоступен сертификат, используемый для повсеместного доступа.
Истек срок действия сертификата, используемого для повсеместного доступа.
Маршрутизатор настроен неправильно.
Веб-сервер настроен неправильно.
Службы удаленных рабочих столов настроены неправильно.
Брандмауэр настроен неправильно.
Срок действия имени домена в Интернете истек.
Не удается обновить имя домена в Интернете.
Ошибка лицензирования: проверка доверия леса.
Ошибка лицензирования: проверка контроллера домена.
Ошибка лицензирования: проверка роли FSMO.
Ошибка лицензирования: принудительное применение политик FSMO.
Ошибка лицензирования: принудительное применение политик загрузки.
Ошибка лицензирования: доменные службы Active Directory.
Срок действия подписки Microsoft 365 истек.
Проверка подлинности Microsoft 365 не выполнена.
Неверная политика паролей.
Служба синхронизации паролей не может синхронизировать пароль пользователя с Microsoft 365.
Изменение пароля Windows.
Пароль Microsoft 365 не совпадает с паролем Windows.
Не удается подключиться к серверу Exchange Server.
На сервере Microsoft Exchange Server возникла проблема.
Не подключен один или несколько жестких дисков системы архивации данных сервера.
а архивном жестком диске не хватает свободного пространства для архива сервера.
Архивация сервера завершилась неудачей, так как не удалось сделать моментальный снимок сервера.
Запланированная архивация не была успешно завершена.
Отсутствует одна или несколько предопределенных папок сервера.
На одном или нескольких жестких дисках сервера недостаточно свободного пространства.
Не работает модуль записи VSS для службы хранилища.
Недостаточно пространства хранения на жестких дисках.
Один или несколько дисков неисправны и отключены.
Настройка SMTP на сервере для отправки уведомлений оповещений по электронной почте в Windows Server Essentials
В этом разделе описывается настройка сервера на отправку электронных уведомлений об оповещениях.
Примечание.
Надстройку отчета о работоспособности для Windows Server Essentials можно скачать из Центра загрузки Майкрософт.
Настройка электронного уведомления для оповещений
Откройте Средство просмотра оповещенийв области Панель мониторинга.
В окне Средство просмотра оповещенийщелкните Настроить уведомления по электронной почте для оповещений.
В окне Настройка электронных уведомлений для оповещений щелкните Включить.
В окне Параметры SMTP выполните следующие действия:
В поле Адрес электронной почты отправителявведите адрес электронной почты, с которого вы хотите отправлять электронные уведомления. Этот адрес электронной почты будет отображаться в виде адреса отправителя в уведомлении об оповещении.
В текстовом поле Адрес электронной почты отправителяобласти Имя SMTP-сервера введите имя SMTP-сервера, указанное в шаге 4а. (Несколько имен SMTP-сервера приведено в таблице 1.)
Для параметра Порт SMTPвведите номер порта, используемый SMTP-сервером для отправки и получения электронной почты. (Номера портов, используемые некоторыми SMTP-серверами, приведены в таблице 1.)
Выберите Для данного сервера требуется безопасное подключение (SSL) , если SMTP-сервер использует протокол SSL (см. таблицу 1).
Выберите Для данного сервера требуется проверка подлинности , если SMTP-сервер требует указания имени и пароля пользователя (см. таблицу 1). Если этот флажок установлен, введите имя пользователя и пароль для адреса электронной почты, введенного в поле Адрес электронной почты отправителя в шаге 4а, а затем нажмите кнопку ОК.
Примечание.
Сведения об имени, номере порта и использовании протокола SSL для SMTP-сервера можно получить у поставщика услуг Интернета.
Таблица 1 Примеры имен, потребности в проверке подлинности и шифровании SSL, а также номеров портов для SMTP-сервера
SMTP-сервер Требуется протокол SSL Требуется проверка подлинности Номер порта Имя учетной записи и имя для входа smtp.gmail.com Да Да 587 Укажите полный адрес электронной почты с доменным именем и паролем для проверки подлинности. smtp.live.com Да Да 587 Укажите полный адрес электронной почты с доменным именем и паролем для проверки подлинности. smtp.comcast.net Да No 587 Укажите полный адрес электронной почты с доменным именем и паролем для проверки подлинности. smtp.mail.yahoo.com No Да 25 Укажите только адрес электронной почты без доменного имени для имени пользователя. В поле Настройка электронных уведомлений для оповещенийдля параметра Получатели электронной почтывведите адреса электронной почты лиц, которые должны получать уведомления об оповещениях по электронной почте. Обязательно отделяйте каждый адрес электронной почты точкой с запятой (;).
Чтобы проверить правильность настройки параметров SMTP-сервера для отправки электронных уведомления для оповещений, щелкните Применить и отправить сообщение электронной почты.
Примечание.
При нажатии кнопки Применить и отправить по электронной почте, как правило, вы получите тестовое уведомление по электронной почте, не содержащие оповещений о работоспособности. Однако если в процессе тестирования выявляется оповещение о работоспособности, для которого настроена отправка электронного уведомления, это оповещение включается в тестовое сообщение электронной почты.
Настройка SMTP на сервере для отправки отчетов о работоспособности в Windows Server Essentials
В этом разделе описывается настройка параметров SMTP для сервера, чтобы вы могли получать отчеты о работоспособности по электронной почте.
Примечание.
По умолчанию надстройка отчета о работоспособности интегрирована с Windows Server Essentials или Windows Server 2012 R2 с установленной ролью windows Server Essentials Experience, а отчеты о работоспособности отображаются на вкладке "Отчеты о работоспособности" домашней страницы панели мониторинга.
Настройка электронного уведомления для отчетов о работоспособности
В окне Панель мониторингаоткройте вкладку Отчеты .
В области задач Задачи отчетов о работоспособности щелкните элемент Настроить параметры отчета о работоспособности.
В окне Настроить параметры отчетов о работоспособности откройте вкладку Расписание и электронная почта .
На вкладке Расписание и электронная почта в разделе Электронная почта выполните следующие действия:
Щелкните Включитьи введите адрес электронной почты, с которого вы хотите отправлять отчеты о работоспособности. Этот адрес электронной почты будет отображаться в виде адреса отправителя в отчетах о работоспособности, которые отправляются по электронной почте.
Для параметра Имя SMTP-серверавведите имя SMTP-сервера. (Несколько имен SMTP-сервера приведено в таблице 1.)
Для параметра Порт SMTPвведите номер порта, используемый SMTP-сервером для отправки и получения электронной почты. (Номера портов, используемые некоторыми SMTP-серверами, приведены в таблице 1.)
Выберите Для данного сервера требуется безопасное подключение (SSL) , если SMTP-сервер использует протокол SSL (см. таблицу 1).
Выберите Для данного сервера требуется проверка подлинности , если SMTP-сервер требует указания имени и пароля пользователя (см. таблицу 1). Если этот флажок установлен, введите имя пользователя и пароль для адреса электронной почты, введенного в поле Адрес электронной почты отправителя в шаге 4а, а затем нажмите кнопку ОК.
Примечание.
Сведения об имени, номере порта и использовании протокола SSL для SMTP-сервера можно получить у поставщика услуг Интернета.
Примечание.
Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует использовать SSL, поскольку отчет может содержать состояние сервера, которое может использоваться злоумышленниками для обнаружения уязвимостей (например, отсутствие обновления Windows). При включении SSL выполняется шифрование передаваемых данных и снижается риск раскрытия уязвимости сервера.
После включения электронной почты отображается ссылка Изменение параметров SMTP . Кроме того, в области Задачи отчетов о работоспособности. отображается новая задача Отправить отчет о работоспособности по электронной почте.
Таблица 1 Примеры имен, потребности в проверке подлинности и шифровании SSL, а также номеров портов для SMTP-сервера
SMTP-сервер Требуется протокол SSL Требуется проверка подлинности Номер порта Имя учетной записи и имя для входа smtp.gmail.com Да Да 587 Укажите полный адрес электронной почты с доменным именем и паролем для проверки подлинности. smtp.live.com Да Да 587 Укажите полный адрес электронной почты с доменным именем и паролем для проверки подлинности. smtp.comcast.net Да No 587 Укажите полный адрес электронной почты с доменным именем и паролем для проверки подлинности. smtp.mail.yahoo.com No Да 25 Укажите только адрес электронной почты без доменного имени для имени пользователя. В поле Настроить параметры отчета о работоспособностидля параметра Автоматически отправлять отчет о работоспособности следующим получателям электронной почты:введите адреса электронной почты лиц, которые должны получать отчеты о работоспособности по электронной почте. Обязательно отделяйте каждый адрес электронной почты точкой с запятой (;).
Чтобы убедиться, что параметры SMTP-сервера настроены правильно для отправки отчетов о работоспособности по электронной почте, на вкладке "Отчет о работоспособности" на панели мониторинга, выберите отчет и щелкните "Отправить отчет о работоспособности " в области задач.
Возможные оповещения для компьютера
В этом разделе рассматриваются общие сведения об использовании оповещений, которые относятся к определенному компьютеру, подключенному к серверу, и отображаются в панели запуска компьютера.
В следующей таблице перечислены некоторые оповещения компьютера, которые могут возникать и отображаться в средстве просмотра оповещений, если они применимы к вашему компьютеру.
| Заголовок оповещения | Влияние и разрешение оповещения |
|---|---|
| Текущее состояние брандмауэра сети снижает защиту данного компьютера. | Если Брандмауэр Windows отключен, возможен несанкционированный доступ к данному компьютеру. |
| Защита от вирусов отключена, не установлена или не обновлена. | Данные на компьютере находятся под угрозой, если параметр безопасности Защита от вирусов выключен или не обновлен. To protect your computer, выполните указанные действия. |
| Защита от программ-шпионов и нежелательных программ отключена, не установлена или не обновлена. | Данные на компьютере находятся под угрозой, если параметр Защита от программ-шпионов и нежелательных программ выключен или не обновлен. To protect your computer, выполните указанные действия. |
| Центр обновления Windows отключен. | Вы не сможете использовать преимущества новых и исправленных функциональных возможностей, если Центр обновления Windows отключен. Чтобы включить Центр обновления Windows, щелкните Открыть Центр обновления Windowsв средстве просмотра оповещений. Если задача Открыть Центр обновления Windows не отображается, вы не выполнили вход на компьютер, где возникло оповещение. Для запуска задачи из средства просмотра оповещений необходимо войти в систему компьютера, на котором было создано оповещение. |
| Необходимо установить важные обновления. | Вы не сможете использовать преимущества новых и исправленных функциональных возможностей, если Центр обновления Windows отключен. Чтобы включить Центр обновления Windows, щелкните Открыть Центр обновления Windowsв средстве просмотра оповещений. Если задача Открыть Центр обновления Windows не отображается, вы не выполнили вход на компьютер, где возникло оповещение. Для запуска задачи из средства просмотра оповещений необходимо войти в систему компьютера, на котором было создано оповещение. |
| Для применения обновлений необходимо перезагрузить компьютер. | Вы не сможете использовать преимущества новых и исправленных функциональных возможностей до применения обновлений. Сохраните все данные и перезагрузить компьютер, чтобы применить обновления. |
| На жестких дисках недостаточно свободного места. | Без освобождения пространства сохранение дополнительных данных будет невозможно. Рассмотрите следующие варианты увеличения свободного пространства на компьютере: — добавьте новый жесткий диск. — Запустите очистку диска, чтобы удалить старые и временные файлы. — перемещение файлов в общую папку на другом компьютере. — Архивировать файлы на съемных носителях, таких как компакт-диск, DVD-диск или внешний жесткий диск. |
| Агент Журнал файлов на сервере не настроен правильно для запуска на данном компьютере. | Не удается создать архивы журнала файлов. |
| Не запущена одна или несколько служб. | |
| Изменение пароля Windows. | |
| Пароль Microsoft 365 не совпадает с паролем Windows. |
Обеспечение защиты компьютера
Откройте центр обеспечения безопасности.
Определите состояние защиты от вирусов.
В зависимости от состояния защиты выполните одну из следующих задач:
Если защита не включена, включите ее.
Если защита не обновлена, выполните процесс обновления сигнатур.
Если защита от вирусов не установлена, установите ее.