Обзор модели "Windows как услуга"

Область применения:

  • Windows10
  • Windows10 Mobile
  • Windows 10 IoT Mobile

Ищете информацию для потребителей? См. раздел Центр обновления Windows: вопросы и ответы

В операционной системе Windows10 представлен новый способ сборки, развертывания и обслуживания Windows: Windows как услуга. Корпорация Майкрософт внесла существенные изменения в каждый этап этого процесса, чтобы упростить жизнь ИТ-специалистов и обеспечить единообразие Windows10 для пользователей Эти улучшения связаны с активным включением пользователей в разработку Windows, упрощением развертывания и обслуживания клиентских компьютеров Windows и равномерным планированием ресурсов, необходимых для развертывания и обслуживания Windows в долгосрочной перспективе.

Создание

До выхода Windows10 корпорация Майкрософт выпускала новые версии Windows раз в несколько лет. Традиционный график развертывания оказывал серьезную нагрузку на пользователей, которые были вынуждены регулярно изучать новые функции и компоненты, а различия между версиями были достаточно серьезными. Кроме того, при таком графике приходилось дольше ждать новых компонентов, что совершенно не подходит для сегодняшнего быстро меняющегося мира, в котором новые функции безопасности, управления и развертывания необходимы для решения актуальных задач. Для решения этих проблем появилась модель "Windows как услуга", то есть более мелкие обновления компонентов будут выходить два раза в год в марте и сентябре.

В прошлом, когда корпорация Майкрософт разрабатывала новые версии Windows, она, как правило, выпускала технические предварительные версии, когда разработка была почти завершена и Windows была готова к выпуску. С Windows 10 новые компоненты можно сразу же делать доступными для участников Программы предварительной оценки Windows (во время цикла разработки) в рамках так называемого фокус-тестирования, чтобы организации могли видеть, над чем работает Майкрософт и немедленно приступать к тестированию.

Корпорация Майкрософт также ориентируется на получаемые от организаций в процессе разработки отзывы, поскольку они позволяют ей быстро вносить коррективы, а не дожидаться времени после выпуска. Дополнительные сведения о Программе предварительной оценки Windows и регистрация доступны в разделе Программа предварительной оценки Windows.

Конечно, Майкрософт также активно проводит внутреннее тестирование: команды инженеров устанавливают новые сборки ежедневно, крупные группы сотрудников также регулярно устанавливают сборки, прежде чем они будут предоставлены участникам Программы предварительной оценки.

Развертывание

Развертывание Windows 10 упростилось по сравнению с предыдущими версиями Windows. При переходе с более ранних версий Windows можно воспользоваться удобной процедурой обновления "на месте", позволяющей автоматически сохранить все приложения, параметры и данные. После того как вы установите Windows 10, развертывать обновления компонентов Windows10 станет очень просто.

Одна из самых серьезных проблем для организаций при развертывании новой версии Windows — это тестирование на совместимость. В то время как ранее совместимость была проблемой для организаций, выполняющих обновление до новой версии Windows, Windows 10 совместима с большинством оборудования и программного обеспечения для ОС Windows 7 и выше. Высокий уровень совместимости значительно упрощает процедуру тестирования совместимости приложений.

Совместимость приложений

Тестирование совместимости приложений традиционно являлось одной из самых сложных задач при развертывании или обновлении Windows. В Windows 10 значительно улучшились совместимость приложений с точки зрения классических приложений, веб-сайтов и приложений универсальной платформы Windows (UWP). Корпорация Майкрософт понимает, с какими сложностями сталкивались организации при попытке перейти от Windows XP к Windows 7, и приложили много усилий, чтобы упростить обновления Windows10.

Большинство классических приложений, совместимых с Windows 7, совместимы и с Windows 10 по умолчанию. В Windows 10 такая высокая совместимость объясняется тем, что изменения существующих прикладных интерфейсов программирования Win32 были минимальными. В сочетании с ценными отзывами участников Программы предварительной оценки Windows и телеметрическими данными такой подход позволяет сохранить максимальную совместимость при каждом обновлении компонента. Что касается веб-сайтов, Windows10 включает Internet Explorer 11 и его режимы обратной совместимости для устаревших веб-сайтов. И, наконец, приложения UWP в той же степени совместимы, что и классические приложения, поэтому большинство из них будут совместимы и с Windows10.

Организации по-прежнему должны регулярно тестировать наиболее важные приложения, чтобы проверить совместимость с новыми сборками. Для остальных приложений рекомендуется выполнять проверку в рамках пилотного развертывания, чтобы сократить время, затрачиваемое на тестирование совместимости. Если неясно, совместимо ли приложение с ОС Windows 10, ИТ-специалисты должны проконсультироваться с независимым поставщиком программного обеспечения или обратиться в соответствующий каталог программного обеспечения на сайте http://www.readyforwindows.com.

Совместимость устройств

Совместимость устройств в Windows 10 также очень высока; для работы Windows 10 не требуется новое оборудование, поскольку любое устройство, совместимое с Windows 7, может работать и с Windows 10. В действительности минимальным требования к оборудованию для запуска Windows 10 такие же, как и для Windows 7. Большинство драйверов оборудования, которые функционировали в Windows 8.1, Windows 8 или Windows 7, будут работать и в Windows 10.

Обслуживание

Традиционное обслуживание Windows включало несколько типов выпусков: основные версии (например, операционные системы Windows 8.1, Windows 8 и Windows 7), пакеты обновления и ежемесячные обновления. В Windows 10 существует два типа выпусков: обновления компонентов, которые добавляют новые функциональные возможности два раза в год, и исправления, которые обеспечивают безопасность и надежность и выпускаются не реже одного раза в месяц.

В Windows 10 организациям необходимо изменить свой подход к развертыванию обновлений. Ветви обслуживания — это первый способ разделить пользователей по группам развертывания для обновлений компонентов и исправлений. С появлением ветвей обслуживания появилось и понятие круг развертывания, которое всего лишь служит для категоризации сочетания группы развертывания и ветви обслуживания и позволяет группировать устройства для последовательного развертывания в несколько этапов ("волн"). Дополнительные сведения о разработке стратегии развертывания с ветвями обслуживания и кругами развертывания см. в разделе Планирование стратегии обслуживания для обновлений Windows 10.

Сведения о каждом средстве обслуживания, доступном для Windows 10, см. в разделе Инструменты обслуживания.

Чтобы соответствовать новой модели доставки обновлений, в Windows 10 предусмотрено три ветви обслуживания, каждая из которых позволяет с разной степенью гибкости выбирать время доставки обновлений на клиентские компьютеры. Сведения о ветвях обслуживания в Windows10 см. в разделе Ветви обслуживания.

Изменения в именовании

В рамках согласования с Windows 10 и Office 365 профессиональный плюс мы внедряем общую терминологию, чтобы сделать процесс обслуживания максимально понятным. Ниже представлены новые термины, которые будут использоваться в дальнейшем:

  • Semi-Annual Channel — мы будем ссылаться на Current Branch (CB) как «Semi-Annual Channel (Targeted)», в то время как Current Branch for Business (CBB) будет называться «Semi-Annual Channel».
  • Long-Term Servicing Channel — Long-Term Servicing Branch (LTSB) будет называться Long-Term Servicing Channel (LTSC).

Примечание

Для получения дополнительных сведений см. раздел о Каналы обслуживания.

Вы также можете прочитать эту запись блога, содержащую дополнительные сведения об этом изменении.

Обновления компонентов

В Windows10 корпорация Майкрософт объединяет новые компоненты в обновления компонентов, которые можно развертывать с использованием существующих средств управления. Так как доставка обновлений компонентов происходит чаще, чем в предыдущих выпусках Windows (два раза в год в марте и сентябре, а не каждые 3–5 лет), изменения внедряются постепенно и поэтапно, поэтому пользователи могут адаптироваться к ним гораздо быстрее.

Совет

Периодичность обновления компонентов приведена в соответствие с обновлениями Office 365 профессиональный плюс. Начиная с обновлений осенью этого года, доставка основных обновлений Windows и Office будет происходить два раза в год в марте и сентябре. Дополнительные сведения об изменениях в управлении обновлениями Office см. в статье Предстоящие изменения в управлении обновлениями Office 365 профессиональный плюс.

Исправления

Ежемесячные обновления в предыдущих версиях Windows часто были слишком объемными, потому что число доступных каждый месяц обновлений было огромным. Многие организации устанавливали обновления выборочно, в результате чего возникали бесчисленные сценарии развертываний: организации развертывали важные обновления безопасности, но часто пренебрегали исправлениями, не связанными с безопасностью.

В Windows 10, вместо того чтобы ежемесячно получать несколько обновлений и пытаться выяснить, какие из них нужны организации (что, в свою очередь, ведет к фрагментарности платформы), администраторы будут видеть одно накопительное ежемесячное обновление, которое обладает приоритетом над обновлением за предыдущий месяц и содержит связанные и не связанные с безопасностью исправления. Этот подход упрощает внесение исправлений и гарантирует некое единообразие устройств клиентов с системами, которые тестирует Майкрософт. В результате вероятность возникновения неожиданных проблем в результате исправления снижается. В левой части рис. 1 предоставляет пример устройств с Windows 7 в организации с одним из возможных текущих уровней исправлений. Справа— то, что находится на компьютерах тестовой среды Майкрософт. Эта значительная разница— причина многих проблем совместимости и системных аномалий, связанных с обновлениями Windows.

Рис. 1

Сравнение среды исправлений в организации по сравнению с тестовой средой

Каналы обслуживания

В связи с появлением нового метода доставки обновлений компонентов и исправлений в Windows10 корпорация Майкрософт представила концепцию каналов обслуживания, позволяющих клиентам самостоятельно выбирать, насколько активно будут устанавливаться обновления на их устройствах. Например, у организации могут быть тестовые устройства, которые ИТ-отдел может обновить, как только новые компоненты станут доступны, и могут быть специализированные устройства, для непрерывной работы которых требуется более длительный цикл обновления компонентов.

Учитывая это обстоятельство, Windows 10 предлагает 3 канала обслуживания. Программа предварительной оценки Windows предоставляет организациям возможность протестировать и предоставить отзывы о компонентах, которые войдут в состав следующего обновления компонентов. Semi-Annual Channel предоставляет новые возможности посредством выпуска обновлений компонентов дважды на год. Организации могут выбирать время развертывания обновлений посредством Semi-Annual Channel. Канал долгосрочного обслуживания (Long Term Servicing Channel), который предназначен только для специализированных устройств (на которых обычно не устанавливается Office), например компьютеров для управления медицинским оборудованием или банкоматами, получает новые выпуски обновлений компонентов примерно раз в три года. Сведения о версиях в каждом из каналов обслуживания см. в разделе Сведения о выпуске Windows 10.

Концепция каналов обслуживания относительно новая, однако организации могут использовать те же средства управления, которые они использовали для управления обновлениями в предыдущих версиях Windows. Дополнительные сведения о вариантах средств обслуживания для Windows 10 и их возможностях см. в разделе Средства обслуживания.

Примечание

Каналы обслуживания— это не единственный способ разделить группы устройств при использовании обновлений. Каждый канал может содержать подмножества устройств, что еще больше осложняет обслуживание. Сведения о стратегии обслуживания и процессе непрерывного развертывания для Windows 10, включая роль каналов обслуживания, см. в разделе Планирование стратегии обслуживания для обновлений Windows 10.

Semi-Annual Channel

Для канала обслуживания Semi-Annual servicing обновления компонентов доступны сразу после выпуска корпорацией Майкрософт. В Windows 10 версии 1511 было мало средств обслуживания, позволяющих отсрочить обновления компонентов и ограничивающих использование канала обслуживания Semi-Annual Channel. Windows 10 версии 1607 и более поздних версий содержит больше средств обслуживания, которые позволяют отсрочить обновления компонентов на срок до 365 дней. Модель обслуживания идеально подходит для пилотных развертываний и тестирования обновлений компонентов Windows 10, а также для пользователей (например, разработчиков), которым нужен немедленный доступ к новейшим компонентам. После того, как последний выпуск прошел пилотное развертывание и тестирование, можно выбрать момент времени, в который он переходит в широкое развертывание.

Когда корпорация Майкрософт официально выпускает обновление компонентов для Windows 10, это обновление становится доступным для любого ПК, не настроенного для отсрочки обновлений компонентов, и может быть установлено на нем. Организации, использующие Windows Server Update Services (WSUS), Microsoft System Center Configuration Manager или Центр обновления Windows для бизнеса, тем не менее, могут отложить обновления компонентов на выборочных устройствах, не утверждая их и не инициируя их развертывание. В этом сценарии содержимое, доступное для Semi-Annual Channel, будет доступно, однако обновление не сразу станет обязательным в зависимости от политики системы управления. Дополнительные сведения о средствах обслуживания Windows 10 см. в разделе Средства обслуживания.

Организации должны инициировать целевое развертывание в выпусках Semi-Annual Channel, в то время как примерно через 4 месяца мы сообщим о готовности к широкому развертыванию, заявляя, что Майкрософт, независимые поставщики программного обеспечения (ISV), партнеры и клиенты уверены, что выпуск готов к широкому развертыванию. Поддержка и обновление каждого выпуска обновления компонентов будет осуществляться в течение 18 месяцев с момента выпуска

Примечание

Организации могут избирательно откладывать обновления компонентов и разбивать их на любое количество этапов посредством одного из средств обслуживания, перечисленных в разделе "Средства обслуживания".

Long-term Servicing Channel

Специализированные системы, такие как ПК, контролирующие медицинское оборудование, POS-системы и банкоматы, часто требуют более длительного цикла обслуживания в силу своего назначения. Эти устройства, как правило, выполняют одну важную задачу, и им не требуются обновления компонентов так часто, как другим устройствам в организации. Гораздо важнее обеспечить стабильность и безопасность этих устройств, нежели установить на них последние изменения пользовательского интерфейса. Модель обслуживания LTSC блокирует получение устройствами LTSB с Windows 10 Корпоративная стандартных обновлений компонентов и отправляет на них только исправления, чтобы поддерживать систему безопасности в актуальном состоянии. Исправления по-прежнему немедленно доступны клиентам LTSB Windows 10 Корпоративная, однако клиенты могут отложить их с помощью одного из средств обслуживания, упомянутых в разделе "Средства обслуживания".

Примечание

Windows 10 Корпоративная с долгосрочным обслуживанием— это отдельная версия Long Term Servicing Channel.

Long-term Servicing channel не предназначен для развертывания на всех (или большинстве) ПК в организации и должен использоваться исключительно на специализированных устройствах. ПК с Microsoft Office— это универсальное устройство, которое, как правило, используется специалистом по работе с данными. Для такого устройства больше подойдет канал Semi-Annual servicing channel.

Корпорация Майкрософт никогда не публикует обновления компонентов через Центр обновления Windows на устройствах под управлением Windows 10 Корпоративная с долгосрочным обслуживанием. Вместо этого корпорация предлагает новые выпуски LTSC каждые 2‑3 года, и организации могут устанавливать их как обновления на месте или даже пропускать выпуски на протяжении 10-летнего жизненного цикла.

Примечание

Windows 10 LTSB будет поддерживать новейшие на момент выпуска LTSB микросхемы. По мере выпуска дальнейших поколений микросхем поддержка будет добавляться в последующих выпусках Windows 10 с долгосрочным обслуживанием, которые клиенты смогут развертывать для этих систем. Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка новейших процессоров и наборов микросхем в Windows в статье Вопросы и ответы о политике поддержки жизненного цикла— продукты Windows.

The Long-term Servicing Channel доступен только в выпуске Windows 10 Корпоративная с долгосрочным обслуживанием. Эта сборка Windows не содержит много встроенных приложений, таких как Microsoft Edge, Microsoft Store, Кортана (тем не менее ограниченные функции поиска предоставляются), Почта Microsoft, Календарь, OneNote, Погода, Новости, Спорт, Деньги, Фотографии, Камера, Музыка и Часы. Следовательно, важно помнить, что Майкрософт предназначает модель LTSC в первую очередь для специализированных устройств.

Примечание

Если в организации в настоящее время имеются устройства с Windows 10 Корпоративная с долгосрочным обслуживанием, которые желательно перевести на канал Semi-Annual Channel, перенос можно осуществить без потери данных пользователей. Поскольку LTSB представляет собой отдельную SKU, потребуется обновление с Windows 10 Корпоративная с долгосрочным обслуживанием до Windows 10 Корпоративная, которая поддерживает Semi-Annual Channel.

Участник программы предварительной оценки Windows

Для многих ИТ-специалистов получение сведений об обновлениях компонентов на ранних этапах (пока они недоступны даже для Semi-Annual Channel)— это не просто очень интересно и ценно, поскольку позволяет планировать будущее взаимодействие с конечными пользователями, но и полезно с точки зрения предоставления средств для проверки любых вопросов касательно следующего выпуска Semi-Annual Channel. В Windows 10 функция фокус-тестирования позволяет участникам Программы предварительной оценки Windows использовать и развертывать предварительную версию кода на своих тестовых компьютерах и первыми получать представление о том, какой будет новая сборка. Тестирование предварительных сборок Windows 10 помогает Майкрософт и ее клиентам, так как они имеют возможность обнаружить потенциальные проблемы до того, как выпуск станет общедоступным, и сообщить о них Майкрософт.

Майкрософт рекомендует всем организациям иметь хотя бы несколько компьютеров, зарегистрированных в Программе предварительной оценки Windows, и предоставлять отзывы о любых возникающих проблемах. Сведения об этой программе см. в статье Программа предварительной оценки Windows для бизнеса.

Примечание

Корпорация Майкрософт рекомендует всем организациям иметь хотя бы несколько компьютеров, зарегистрированных в программе предварительной оценки Windows, чтобы включить программу предварительной оценки Windows в свои планы развертывания и предоставлять отзывы о любых проблемах, с которыми они сталкиваются, в корпорацию Майкрософт через наше приложение "Центр отзывов".

Программа предварительной оценки Windows не предназначена для замены развертываний Semi-Annual Channel в организации. Она, скорее, предоставляет ИТ-специалистам и другим заинтересованным сторонам предварительную сборку Windows для тестирования и отправки отзывов в Майкрософт.

Средства обслуживания

Существует множество средств, с помощью которых ИТ-специалисты могут обслуживать модель "Windows как услуга". Каждый вариант имеет свои преимущества и недостатки с точки зрения возможностей, контроля, простоты и низких административных требований. Ниже приведены примеры средств обслуживания для управления обновлениями в модели "Windows как услуга".

  • Центр обновления Windows (автономный) предоставляет ограниченный контроль над обновлениями компонентов, в то время как ИТ-специалисты вручную настраивают устройство для канала Semi-Annual Channel. Организации могут контролировать, для каких устройств откладываются обновления, посредством установки флажка в Пуск\Параметры\Обновления и безопасность\Дополнительные параметры на клиентском компьютере с Windows10.
  • Центр обновления Windows для бизнеса— это второй вариант модели обслуживания "Windows как услуга". Это средство обслуживания предоставляет контроль за отсрочкой обновления и обеспечивает возможность централизованного управления с использованием групповой политики. Обновления Windows для бизнеса можно использовать для отсрочки обновлений на срок до 365 дней, в зависимости от версии. Эти варианты развертывания доступны клиентам с каналом Semi-Annual Channel. Помимо возможности использовать групповую политику для управления Центром обновления Windows для бизнеса, любой из этих вариантов можно настроить без локальной инфраструктуры с помощью Intune.
  • Windows Server Update Services (WSUS) обеспечивают расширенный контроль над обновлениями Windows 10 и доступны в операционной системе Windows Server на уровне кода. Помимо возможности откладывать обновления организации могут также добавить уровень утверждения обновлений и развертывать их на конкретных компьютерах или в группах компьютеров по мере готовности.
  • System Center Configuration Manager обеспечивает максимальный контроль над обслуживанием модели "Windows как услуга". ИТ-специалисты могут откладывать обновления, утверждать их и использовать различные возможности для целевых развертываний и контроля над использованием пропускной способности и временем развертывания.

Выбор варианта организацией зависит от ресурсов, персонала, знаний и опыта ИТ-организации. Например, если ИТ уже использует System Center Configuration Manager для управления обновлениями Windows, можно продолжать делать это и в дальнейшем. Аналогично если ИТ использует WSUS, можно продолжать использовать эти службы. Обобщенные сведения о преимуществах каждого инструмента см. в таблице 1.

Таблица 1

Средство обслуживания Возможность отложить обновления? Возможность утверждать обновления Поддержка одноранговых элементов Дополнительные возможности
Центр обновления Windows Да (вручную) Нет Оптимизация доставки Нет
Центр обновления Windows для бизнеса Да Нет Оптимизация доставки Другие объекты групповой политики
WSUS Да Да BranchCache или оптимизации доставки Масштабируемость серверов в любом направлении
Configuration Manager Да Да BranchCache, кэш однорангового клиента Точки распространения, несколько вариантов развертывания

Примечание

Вследствие изменений в именовании старые термины, такие как CB, CBB и LTSB, могут по-прежнему отображаться в некоторых наших продуктах.


Действия по управлению обновлениями для Windows 10

сделано Сведения об обновлениях и каналах обслуживания (в этом разделе)
предстоит сделать Подготовка стратегии обслуживания для обновлений Windows 10
предстоит сделать Построение кругов развертывания для обновлений Windows 10
предстоит сделать Назначение устройств каналам обслуживания для обновлений Windows 10
предстоит сделать Оптимизация доставки для обновлений Windows 10
предстоит сделать Развертывание обновлений с помощью Центра обновления Windows для бизнеса
или Развертывание обновлений Windows 10 с помощью служб Windows Server Update Services
или Развертывание обновлений Windows 10 с помощью System Center Configuration Manager

Статьи по теме

Не нашли нужное содержимое? Пользователи Windows 10 могут рассказать о том, что им необходимо, в Центре отзывов.