Жизненный цикл продуктов Windows: вопросы и ответы

Первоначально опубликовано: 26 июля 2016 г.

поиск Пожалуйста, перейдите сюда, чтобы найти жизненный цикл вашего продукта.

На этой странице вы найдете следующую информацию:

Windows 10

Какие существуют требования для обслуживания и обновления каналов обслуживания Windows 10 Semi-Annual Channel?

Обновления накопительные, то есть каждое следующее обновление основано на предыдущих. Чтобы не прекращалась поддержка, на устройстве необходимо установить последнее обновление.

В обновления могут входить новые функции, исправления (касающиеся и не касающиеся безопасности) либо и те, и другие, в зависимости от канала выпуска.

На устройстве может отсутствовать возможность получать обновления, если его оборудование несовместимо, на нем нет актуальных драйверов или истек срок поддержки, предоставляемой изготовителем оборудования (OEM). Не все функции в обновлении будут работать на всех устройствах.

Доступность обновлений может зависеть от страны, региона, сетевого подключения, оператора мобильной связи (например, на устройствах с функцией сотовой связи) и возможностей оборудования (например, наличия свободного места на диске). Майкрософт продолжит поддерживать по меньшей мере один выпуск Windows 10 для Semi-Annual Channel до ранее заданной даты окончания расширенной поддержки, то есть 14 октября 2025 г.

На устройствах канала Semi-Annual Channel, на которых установка обновлений компонентов не откладывается, последующая версия Windows 10 канала Semi-Annual Channel может быть установлена автоматически до даты окончания поддержки. Отсрочка обновления доступна не во всех версиях Windows 10. Информацию о каналах выпуска можно найти в разделе «Windows как услуга» (WaaS), а для получения дополнительных сведений об обновлении посетите страницу сведений о выпуске Windows 10.

Какие существуют способы установки обновлений Windows?

Исправления для Windows 10 — накопительные. Установка самых последних обновлений гарантирует, что пользователи получают все предыдущие обновления, которые они могли пропустить. Чтобы снизить нагрузку на сети, но предоставить клиентам равноценные обновления, корпорация Майкрософт разработала три различных типа обновлений: Полные обновления, экспресс-обновления и дельта-обновления*.

*Начиная с 9 апреля 2019 года дельта-обновления более недоступны. Клиенты могут по-прежнему использовать экспресс- и полные обновления. Дополнительные сведения см. здесь.

Что произошло с датой окончания основной поддержки для выпусков Windows 10, указанных на странице поиска жизненного цикла продукта?

При использовании модели Windows как услуга (WaaS) понятие основной поддержки не применяется к каналам Semi-Annual Channel, так как они обслуживаются в течение ограниченного времени, а для продолжения получения обновлений системы безопасности и других обновлений требуется переход к следующему выпуску Semi-Annual Channel.

Какие существуют требования, связанные с обслуживанием и обновлением Windows 10 Long-Term Servicing Channel?

Канал Long-Term Servicing Channel (LTSC) используется только для специализированных устройств (на которых, как правило, не запускается Microsoft Office), например для устройств, управляющих медицинским оборудованием или банкоматами.

См. Обзор Windows как службы (WaaS) для получения дополнительной информации о каналах обновления и страницу информации об обновлении Windows 10 для получения дополнительной информации об обновлении.

Обновления накопительные, то есть каждое следующее обновление основано на предыдущих. Чтобы не прекращалась поддержка, на устройстве необходимо установить последнее обновление.

Обновления могут включать в себя как исправления системы безопасности, так и исправления, не связанные с безопасностью.

На устройстве может отсутствовать возможность получать обновления, если оборудование несовместимо, на нем нет актуальных драйверов или истек срок поддержки, предоставляемой изготовителем оборудования (OEM).

Доступность обновлений может зависеть от страны, региона, сетевого подключения, оператора мобильной связи (например, на устройствах, работающих в сотовых сетях) и возможностей оборудования (например, наличия свободного места на диске).

Windows Server

Какие существуют требования, связанные с обслуживанием и обновлением Windows Server 2016 и Windows Server (Semi-Annual Channel)?

Обновления накопительные: каждое следующее обновление основано на предыдущих. Чтобы не прекращалась поддержка, на устройстве необходимо установить последнее обновление.

В обновления могут входить новые функции, исправления (касающиеся и не касающиеся безопасности) либо и те, и другие, в зависимости от канала выпуска. Для канала Semi-Annual Channel новые функции из обновления могут работать не на всех устройствах. Сведения о каналах обновления см. в разделе Обзор Windows Server Semi-Annual Channel.

На устройстве может отсутствовать возможность получать обновления, если его оборудование несовместимо, на нем нет актуальных драйверов или истек срок поддержки, предоставляемой изготовителем оборудования (OEM).

Доступность обновлений может зависеть от страны, региона, сетевого подключения, оператора мобильной связи (например, на устройствах, работающих в сотовых сетях) и возможностей оборудования (например, наличия свободного места на диске).

Какова политика жизненного цикла для служб Windows Server Update Services?

Службы Windows Server Update Services были отдельным продуктом, но начиная с выпуска Windows Server 2012 стали компонентом операционной системы Windows Server, поэтому на них распространяется политика жизненного цикла продукта, в котором они установлены, то есть Windows Server (родительский продукт). Компонент — это набор файлов или функций, включенных в продукт Майкрософт. Он может поставляться в составе продукта, входить в пакет обновления или другие обновления или предоставляться для скачивания в Интернете.

Microsoft Windows — общие сведения

Какова политика жизненного цикла для Windows?

Каналы выпуска Windows 10 Semi-Annual Channel и Windows Server Semi-Annual Channel регулируются современной политикой. Другие продукты Windows регулируются политикой фиксированного жизненного цикла. Выполните поиск жизненного цикла для конкретного продукта Windows и соответствующей политики жизненного цикла с датой окончания поддержки.

Есть ли отличия в политиках жизненного цикла поддержки Майкрософт для потребителей и бизнеса в отношении операционной системы Windows?

Политика жизненного цикла Майкрософт одинакова для потребительских и корпоративных версий настольных операционных систем. Выполните поиск жизненного цикла для конкретного продукта Windows и соответствующей политики жизненного цикла здесь .

Если я получил Windows при покупке нового персонального компьютера, кто обеспечивает поддержку моей операционной системы Windows?

Если вы приобрели розничную (пакетный продукт) копию настольной операционной системы Windows, вы имеете право на поддержку от Майкрософт в рамках политики жизненного цикла Майкрософт и согласно условиям поддержки, действительным на момент покупки. Если вы получили настольную операционную систему Windows по программе корпоративного лицензирования Майкрософт или от изготовителя оборудования (OEM), Майкрософт предоставляет вам доступ к широкому ассортименту ресурсов поддержки через Интернет для самостоятельного разрешения вопросов, а также платные варианты технической поддержки. Если вы получили настольную операционную систему Windows от изготовителя оборудования, вы также можете обратиться к нему за дополнительными сведениями о вариантах поддержки для настольных операционных систем Windows от этого изготовителя оборудования.

Есть ли другие варианты получения поддержки?

Майкрософт предоставляет средства и материалы для самостоятельного решения вопросов на веб-сайте службы поддержки Майкрософт. Эти ресурсы включают в себя базу знаний Майкрософт, статьи с инструкциями, сведения для устранения неполадок, часто задаваемые вопросы, веб-трансляции службы поддержки TechNet, новостные группы сообщества и многое другое.

Если настольная операционная система Windows достигла окончания жизненного цикла и больше не поддерживается, означает ли это, что новые программы не будут запускаться в этой операционной системе?

Если покупка или поддержка операционной системы через Майкрософт больше недоступна, эта операционная система все еще может работать с программами и оборудованием, выпущенными после окончания ее продажи или поддержки. Но по мере устаревания операционной системы вероятность того, что новые программы не будут в ней работать, возрастает. Кроме того, возрастает вероятность того, что более старая неподдерживаемая операционная система не будет работать на новом оборудовании. Это нередко происходит из-за того, что производители нового оборудования и программного обеспечения проектируют свои продукты с учетом расширенных возможностей и функций новых операционных систем. Они могут посчитать целесообразным прекращение поддержки этих продуктов на более ранних версиях операционных систем.

Windows 8.1

Какова политика жизненного цикла для Windows 8.1?

Windows 8.1 регулируется той же политикой жизненного цикла, что и Windows 8. Срок действия основной фазы поддержки истекает 9 января 2018 г., а расширенной поддержки — 10 января 2023 г. После выхода общедоступной версии Windows 8.1 у пользователей Windows 8 было два года до 12 января 2016 г., чтобы перейти на Windows 8.1 и продолжить получать поддержку.

Почему от пользователей Windows 8 требуется перейти на Windows 8.1 в течение двух лет после начала периода общей доступности последней?

Как правило, мы используем один и тот же подход к поддержке, связанной с пакетами обновлений Windows. При выпуске пакета обновления Windows Майкрософт предоставляет клиентам 24 месяца поддержки для предыдущего пакета обновления или исходной версии RTM. В отличие от пакетов обновления, обычно содержащих лишь коллекцию исправлений, в Windows 8.1 есть новые функции и расширения. Мы спроектировали Windows 8.1, чтобы дать клиентам возможность развернуть это обновление так же, как пакеты обновления. Поэтому мы применяем существующую политику пакетов обновления к Windows 8.1.

Windows 8.1 не изменяет какие-либо аппаратные требования в отличие от Windows 8 и Windows 7, а существующие приложения Магазина Windows будут работать в Windows 8.1. Это обновление почти (или вовсе) не затрагивает существующие классические приложения, а прямые затраты на программное обеспечение отсутствуют, так как корпоративные клиенты с лицензированием по программе Software Assurance получают Windows 8.1 в качестве бесплатного обновления. Организации, в которых используются устаревшие приложения, требующие обновления, могут воспользоваться средствами управления развертыванием, чтобы сократить стоимость и объем последствий при переходе.

Что представляет собой Windows 8.1 с обновлением? Как оно повлияет на жизненный цикл Windows 8?

Windows 8.1 с обновлением — это накопительный пакет обновления для Windows 8.1. Он содержит предыдущие обновления этой системы, а также обеспечивает лучшую совместимость Internet Explorer 11 с бизнес-приложениями, более удобную работу в Windows 8.1, расширенное управление мобильными устройствами, а также усовершенствованную поддержку оборудования.

Дополнительные сведения о Windows 8.1 с обновлением см. в разделе Новые возможности Windows 8.1 с обновлением и Windows RT 8.1 с обновлением.

Windows Embedded

Каким образом прекращение поддержки Windows XP затрагивает продукты Windows Embedded?

У продуктов Windows Embedded собственные и отдельные жизненные циклы поддержки, зависящие от даты выпуска и начала периода общей доступности продукта. Компаниям важно понять условия поддержки для этих продуктов, чтобы обеспечить актуальность и безопасность систем. Ниже приведены продукты Windows Embedded, основанные на Windows XP.

  • Windows XP Профессиональная для встроенных систем. Этот продукт идентичен Windows XP и его расширенная поддержка завершилась 8 апреля 2014 г.

  • Windows XP Embedded с пакетом обновления 3 (SP3). Это исходный набор средств и разбитая на компоненты версия Windows XP. Она была изначально выпущена в 2002 г., а ее расширенная поддержка завершилась 12 января 2016 г.

  • Windows Embedded для POS-устройств с пакетом обновления 3 (SP3). Этот продукт предназначен для использования на POS-терминалах. Он основан на Windows XP Embedded. Он был изначально выпущен в 2005 г., а его расширенная поддержка завершилась 12 апреля 2016 г.

  • Windows Embedded Standard 2009. Это обновленный выпуск набора инструментов и компонентной версии Windows XP. Он был изначально выпущен в 2008 году, а его расширенная поддержка завершится 8 января 2019 года.

  • Windows Embedded POSReady 2009. Этот продукт для POS-терминалов содержит обновления, доступные в Windows Embedded Standard 2009. Он был изначально выпущен в 2009 году, а его расширенная поддержка завершится 9 апреля 2019 года.

Почему поддержка Windows XP Профессиональная для встроенных систем завершается вместе с поддержкой Windows XP?

Windows XP профессиональная для встроенных систем — это специально лицензированная версия Windows XP Профессиональная для промышленных устройств, предоставляющая все функции и возможности Windows XP. Из-за этой связи обе операционные системы подчинялись одному графику выпусков и разделяют единую временную шкалу

Почему Windows XP Embedded будет поддерживаться на два года дольше, чем Windows XP Профессиональная для встроенных систем?

Windows XP Embedded — это модульная версия Windows XP с дополнительными функциями для поддержки промышленных устройств. Она была выпущена отдельно от Windows XP и характеризуется собственным жизненным циклом поддержки, учитывающим уникальные потребности промышленных устройств. Поддержка устройств с Windows XP Embedded прекратилась в 2016 г.

Какова политика жизненного цикла Майкрософт для продуктов Windows Embedded 8.1?

К Windows Embedded 8.1 применяется та же политика жизненного цикла, что и к Windows Embedded 8: поддержка заканчивается 11 июля 2023 г. У клиентов есть 24 месяца, чтобы перейти на Windows Embedded 8.1 и продолжать получать поддержку. Это касается версий Windows Embedded 8 Industry Enterprise и Industry Pro.

В чем отличия между фазой расширенной поддержки для продуктов Windows Embedded и для обычных продуктов Windows?

Тип поддержки, предоставляемый на этапе расширенной поддержки, един для всех продуктов. Критические обновления безопасности предоставляются для продуктов до опубликованной даты окончания расширенной поддержки. Так компании обеспечат актуальность своей системы защиты от атак. Обновления для встроенных продуктов будут доступны через обычные каналы MyOEM, Windows Embedded Developer Update (WEDU) и Microsoft OEM Online (MOO), а также через Центр обновления Майкрософт для систем POS-терминалов.

Политика поддержки микросхем в Windows

Какова политика поддержки микросхем в Windows?

Продукты Windows поддерживаются в целях обеспечения безопасности, надежности и совместимости с новейшими микросхемами на момент выпуска. Сюда относятся предыдущие поколения микросхем, которые по-прежнему поддерживаются поставщиком вычислительной техники (OEM).

Какова политика жизненного цикла Windows для процессоров Intel шестого поколения (под названием Skylake), выпущенных в конце 2015 года?

Устройства с Windows 7 и 8.1

Поддерживаемые устройства с процессорами Skylake будут получать применимые обновления безопасности Windows до окончания поддержки. Эти системы следует обновить до Windows 10, чтобы продолжать получать поддержку по истечении данного периода. Здесь вы можете найти даты прекращения поддержки вашего продукта.

Windows Embedded 7, 8 и 8.1

Устройства на базе процессоров Skylake с Windows Embedded 7, 8 и 8.1 будут поддерживаться согласно политике поддержки жизненного цикла для этих продуктов. В течение этого периода поддержки эти системы следует обновить до Windows 10, чтобы продолжать получать поддержку по истечении данного периода. Нет, списка поддерживаемых устройств для Windows Embedded не существует.

Windows Server

Платформа Windows Server поддерживается на сертифицированном или отмеченном логотипом оборудовании в каталоге Windows Server Catalog. На сегодняшний день этот каталог содержит оборудование, соответствующее нашим минимальным требованиям к серверному оборудованию или превосходящее их по результатам успешной сертификации для Windows Server 2008, 2008 R2, 2012 и 2012 R2. Политика для Windows Server состоит из пяти лет основной поддержки и последующих пяти лет расширенной поддержки. Этот жизненный цикл влияет на возможный период сертификации новых устройств и систем. Мы позволяем отправлять новые системы на сертификацию вплоть до момента перехода ОС на расширенную поддержку.

Где я могу узнать больше?

Определить поколение процессора можно на веб-странице Intel с номерами процессоров. Проверить, поддерживает ли ваш процессор Windows 10, можно на странице Intel, посвященной спецификациям продуктов. Более подробные сведения о последних требованиях к процессорам для всех продуктов Windows см. здесь. Чтобы узнать дату окончания поддержки вашего продукта Windows, выполните поиск на сайте, посвященном жизненным циклам продуктов.

Windows RT

Какова политика жизненного цикла для Windows RT?

Корпорация Майкрософт будет делать обновления программного обеспечения, в том числе обновления безопасности, доступные для Windows RT. Ищите здесь свой конкретный продукт и соответствующую политику жизненного цикла.

Какова политика жизненного цикла для Microsoft Office для дома и учебы 2013 RT, версии Office, доступной в Windows RT?

Microsoft Office для дома и учебы 2013 RT регулируется той же политикой жизненного цикла, что и Windows RT.

В течение какого времени Майкрософт будет поддерживать оборудование устройства с Windows RT?

Дополнительные сведения можно найти в гарантии на оборудование. Подробнее см. в разделе Оборудование: вопросы и ответы.

Windows Mobile

Какова политика жизненного цикла для Windows Mobile?

Сведения о политике жизненного цикла для Windows Mobile см. здесь.