Загрузка отчета о запросе в формате UTF – 8Download a query report in UTF-8 format

Отчеты о запросах могут открываться неправильно, если их данные содержат определенные (многобайтовые) символы.Your query reports might not open properly if their data contains certain (multibyte) characters. В этом разделе описывается эта проблема и ее обход.This topic describes this problem and its workaround.

Не удается правильно открыть CSV-файлCannot properly open a .csv file

Общие сведенияBackground

Вы выполнили запрос для выполнения анализа поведения рабочего места.You have run a query to perform an analysis of workplace behavior. По завершении запроса аналитика рабочей области записала результаты в CSV-файл, который затем поместился в сжатую ZIP-папку.When the query finished, Workplace Analytics wrote the results to a .csv file, which it then placed in a compressed (zipped) folder. Теперь, когда у вас есть результаты запроса, вы хотите продолжить анализ, открыв результаты в Microsoft Excel.Now that you have your query results, you want to proceed with your analysis by opening the results in Microsoft Excel.

По крайней мере один из метрик, использованных в этом запросе, включает данные о собрании из Outlook, а эти данные включают в себя строки темы собрания.At least one of the metrics that you used in this query includes meeting data from Outlook, and that data includes meeting subject lines. По крайней мере некоторые строки темы собрания содержат многобайтовые символы.At least some of the meeting subject lines contains multibyte characters. Это может быть вызвано тем, что в организации используется язык с многоязыковым набором (например, китайский, японский или корейский), или данные содержат такие символы, как ДЛИННое ТИРЕ (—) или буквы с диакритическими знаками (например, ã в "Сан Пауло").This could be because your organization uses a multibyte language (such as Chinese, Japanese, or Korean), or because the data contains characters such as an EM-DASH (—) or letters with diacritical marks (such as the ã in "São Paulo").

ПроблемаProblem

Эти многобайтовые символы приводят к сбою CSV-файла при попытке его открытия в Excel с помощью стандартного способа.These multibyte characters cause the .csv file to malfunction if you try to open it in Excel in the default way.

РешениеSolution

В следующей процедуре показано, как открыть CSV-файл, импортировав его в Microsoft Excel в виде файла UTF-8.In the following procedure, you open a .csv file by importing it into Microsoft Excel as a UTF-8 file. После открытия файла таким способом можно сохранить его как файл Excel (с расширением XLSX) или как CSV-файл в формате UTF-8.After you have opened the file in this way, you can save it as an Excel file (with the .xlsx extension) or as a .csv file in UTF-8 format. Выполните приведенные ниже действия.Follow these steps:

Импорт CSV-файла и его сохранение в формате UTF-8To import a .csv file and save it in UTF-8 format

Действия, выполняемые в этой процедуре, отличаются в разных версиях Excel.The steps you take in this procedure differ in different versions of Excel. Ниже описаны действия для Excel 2016 и Excel 2010:The following describe the steps for Excel 2016 and Excel 2010:

Excel 2016Excel 2016

  1. В средстве аналитики рабочего места Скачайте ZIP-файл, который содержит CSV-файл отчета.In Workplace Analytics, download the .zip file that contains the .csv report file.
  2. Извлеките CSV-файл в безопасное место на компьютере; Запишите эту папку.Extract the .csv file to a safe location on your computer; take note of this folder.
  3. Откройте новую книгу в Microsoft Excel.Open a new workbook in Microsoft Excel.
  4. На ленте откройте вкладку данные.On the ribbon, open the Data tab.
  5. В области данные преобразования Get & выберите из текста/CSV.In the Get & Transform Data area, select From Text/CSV.
  6. В диалоговом окне Импорт данных выберите извлеченный CSV-файл и нажмите кнопку Импорт.In the Import Data dialog box, select the extracted .csv file and select Import.
  7. В появившемся диалоговом окне измените источник файла на 65001: Юникод (UTF-8).In the dialog box that appears, change File Origin to 65001: Unicode (UTF-8).
  8. В области просмотра проверьте данные.In the preview pane, examine the data. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Майкрософт за дополнительными инструкциями.If it is still incorrect, contact Microsoft support for further guidance. Если данные верны, перейдите к следующему шагу.If the data is correct, go to the next step.
  9. Выберите запятую в качестве разделителя.Select Comma as the delimiter.
  10. Нажмите кнопку загрузить.Select Load.

Excel 2010Excel 2010

  1. В средстве аналитики рабочего места Скачайте ZIP-файл, который содержит CSV-файл отчета.In Workplace Analytics, download the .zip file that contains the .csv report file.
  2. Извлеките CSV-файл в безопасное место на компьютере; Запишите эту папку.Extract the .csv file to a safe location on your computer; take note of this folder.
  3. Откройте новую книгу в Microsoft Excel.Open a new workbook in Microsoft Excel.
  4. На ленте откройте вкладку данные.On the ribbon, open the Data tab.
  5. В области внешние данные выберите элемент из текста.In the Get External Data area, select From Text.
  6. В диалоговом окне Импорт текстового файла перейдите к извлеченному CSV-файлу и выберите пункт Импорт.In the Import Text File dialog box, locate the extracted .csv file and select Import.
  7. Выполните следующие действия в мастере импорта текста:Perform the following steps in the Text Import Wizard:
    • Шаг 1 из 3: В разделе исходный тип данных выберите Разделитель , а затем нажмите кнопку Далее.Step 1 of 3: Under Original data type, select Delimited and then select Next.
    • Шаг 2 из 3: В области разделители выберите запятая , а затем нажмите кнопку Далее.Step 2 of 3: In the Delimiters area, select Comma and then select Next.
    • Шаг 3 из 3: В разделе Формат данных столбца выберите текст , а затем нажмите кнопку Готово.Step 3 of 3: Under Column data format, select Text and then select Finish.
  8. В диалоговом окне Импорт данных спрашивается, где вы хотите поместить данные.The Import Data dialog box asks where you want to put the data. Выберите любую ячейку в пустом листе и нажмите кнопку ОК.Choose any cell in the blank worksheet and then select OK.

Многобайтовые символы теперь должны правильно отображаться в Excel.The multibyte characters should now display correctly in Excel. Вы можете сохранить файл в виде файла Excel или электронной таблицы OpenDocument без потери многобайтовых символов.You can save the file as an Excel file or an OpenDocument Spreadsheet file without losing the multibyte characters.

Получение поддержкиGet support