Nastavenie e-mailu služby Exchange ActiveSync v telefóne Windows Phone
Vzťahuje sa na: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Téma naposledy upravená: 2014-08-27
V mobilnom telefóne Windows Phone môžete nastaviť e-mail Exchange. Ak na vašom zariadení nastavíte konto Exchange, budete mať prístup k synchronizácii elektronickej pošty, kalendára a kontaktov.
Tieto pokyny sú pre zariadenia so systémom Windows Phone 7, Windows Phone 7.5, a Windows Phone 8. Informácie o nastavení telefónu Windows so systémom Windows Mobile 6.x alebo akéhokoľvek iného mobilného zariadenia nájdete v časti Funkcie mobilného telefónu.
Ako možno nastaviť službu Exchange ActiveSync v telefóne Windows Phone?
V menu Štart sa potiahnutím prsta vľavo presuňte do zoznamu Aplikácie, zvoľte možnosť Nastavenia, a potom zvoľte možnosť Email + kontá.
Zvoľte možnosť Pridať konto > Outlook.
Zadajte e-mailovú adresu a heslo a zvoľte možnosť Prihlásiť sa. Telefón Windows Phone sa pokúsi o automatickú konfiguráciu e-mailového konta. Ak sa konfigurácia úspešne dokončí, prejdite na krok č. 7.
Ak sa zobrazí hlásenie „Skontrolujte vaše údaje a skúste znova. Pravdepodobne ste zle napísali heslo.”, skontrolujte, či ste zadali správnu e-mailovú adresu a heslo. V tejto fáze nie je potrebné zadávať hodnoty položiek Meno používateľa a Doména. Zvoľte možnosť Prihlásiť sa. Ak sa konfigurácia úspešne dokončí, prejdite na krok č. 7.
Ak vaše e-mailové konto nie je možné nastaviť automaticky, zobrazí sa vám správa, „Nepodarilo sa nájsť vaše nastavenia”. Vyberte možnosť Pokročilé. Bude potrebné zadať nasledujúce informácie:
E-mailová adresa Toto je vaša úplná e-mailová adresa (napríklad petra@contoso.com).
Heslo Toto je heslo e-mailového konta.
Meno používateľa Toto je vaša úplná e-mailová adresa (napríklad petra@contoso.com).
Doména Toto je časť e-mailovej adresy napravo od znaku @, napríklad contoso.com.
Server Pokyny na vyhľadanie názvu vášho servera nájdete v časti „Vyhľadanie názvu servera”, uvedenej nižšie.
Vyberte možnosť Zobraziť všetky nastavenia a skontrolujte, či je zaškrtnuté políčko Server vyžaduje šifrované pripojenie(SSL).
Zvoľte možnosť Prihlásiť sa.
Ak vás služba Exchange ActiveSync vyzve na vynútenie politík alebo nastavenie hesla, zvoľte možnosť OK.
Vyhľadanie názvu servera
Ak chcete zistiť názov servera, použite nasledujúci postup:
Prihláste sa do svojho konta pomocou služby Outlook Web App.
Po prihlásení vyberte položky Možnosti > Zobraziť všetky možnosti > Konto > Moje konto > Nastavenia prístupu pre protokoly POP, IMAP a SMTP.
Názov servera je uvedený v časti Nastavenie externého servera alebo v časti Nastavenie interného servera. Ak je názov vášho servera vo formáte podxxxxx.outlook.com, potom je názov vášho servera Exchange ActiveSync m.outlook.com. Ak názov vášho servera obsahuje názov vašej organizácie, napríklad pop.contoso.com, potom je názov vášho servera rovnaký ako názov servera pre aplikáciu Outlook Web App, bez /owa. Ak na prístup k službe Outlook Web App používate napríklad adresu https://mail.contoso.com/owa, názov servera služby Exchange ActiveSync je mail.contoso.com.
Čo ešte treba vedieť?
Ak máte typ e-mailového konta, ktorý vyžaduje registráciu, treba ho zaregistrovať pri prvom prihlásení do aplikácie Outlook Web App. Ak konto nezaregistrujete cez aplikáciu Outlook Web App, pripojenie k e-mailovému kontu cez mobilný telefón zlyhá. Po prihlásení do konta sa odhláste. Potom sa skúste pripojiť s použitím mobilného telefónu. Ďalšie informácie o prihlásení do konta pomocou aplikácie Outlook Web App nájdete v téme Ako sa prihlásiť do vašej pošty pomocou webového prehľadávača. V prípade problémov s prihlásením si pozrite tému Najčastejšie otázky: Problémy s prihlásením a heslom alebo kontaktujte správcu e-mailového konta.