Systémové požiadavky pre Customer Service workspace
Tento článok poskytuje informácie o požiadavkách a systémových požiadavkách na používanie služby Customer Service workspace vo vašej organizácii.
Predpoklady
V tejto časti sú uvedené predpoklady na na používanie služby Customer Service workspace.
Licencovanie
Aktívne predplatné služby Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise u vášho nájomníka pre každého používateľa. Ďalšie informácie o licenciách a cenách nájdete v sprievodcovi licencovaním systému Dynamics 365.
Požiadavky na softvér
| Plocha | Požiadavky |
|---|---|
| Modelom riadená aplikácia | Aplikácia Dynamics 365 Customer Service workspace 9.2.0000.00000. |
| Webové prehliadače | Posledné tri hlavné vydania podporovaných prehliadačov: |
Hardvérové požiadavky
| Plocha | Požiadavky |
|---|---|
| RAM | Minimálne 4 GB |
| Latencia | Nie viac ako 150 milisekúnd |
| Priepustnosť | Minimálne 4 Mbps |
Pre ďalšie požiadavky si prečítajte Požiadavky aplikácií s podporou modelov.
Dôležité
Ak chcete využívať možnosti omnikanála, budete potrebovať vyššiu šírku pásma siete. Ďalšie informácie nájdete v časti: Systémové požiadavky pre Omnikanál pre Customer Service
Obmedzenia
- Služby pre zákazníkov pracovný priestor nie je podporovaný v mobilných zariadeniach, Unified Service Desk a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).