Funkcie prístupnosti v Unified Service Desk
Unified Service Desk for Dynamics 365 ponúka navigáciu pomocou klávesnice, podporu čítačky obrazovky a funkcie nastavenia vysokého kontrastu na riešenie problémov, ktorým čelia ľudia so zdravotným postihnutím.
Klávesnicový prístup v klientovi Unified Service Desk
Unified Service Desk for Dynamics 365 vám umožňuje používať klávesnicu na navigáciu v niektorých oblastiach klienta Unified Service Desk for Dynamics 365.
| To | Vyberte |
|---|---|
| Prechod zľava doprava a zhora nadol smerom k ďalšiemu ovládaciemu prvku, možnosti, skupine možností alebo poľu. | Karta |
| Prechod sprava doľava a zdola nahor smerom k ďalšiemu ovládaciemu prvku, možnosti, skupine možností alebo poľu. | Shift + Tab |
| Vykonanie príkazu pre aktívny ovládací prvok, možnosť alebo tlačidlo | Enter |
| Cyklicky prechádza cez všetky aktívne panely. | Ctrl + 0 |
| Zmení zamerania z ovládacieho prvku na hostiteľskom systéme IE Process do hlavného okna. | Alt + 0 |
| Prejde cez všetky aktívne oznámenia cyklickým spôsobom. | Alt + 1 |
Ak je klávesová kombinácia Alt + 0 priradená k akejkoľvek inej aplikácii, môžete použiť možnosť IEProcessKeyboardShortcut v Unified Service Desk na priradenie inej kombinácie kláves na presun z ovládacieho prvku IE Process na hostiteľskom systéme. Ďalšie informácie: Spravovať možnosti pre Unified Service Desk.
Ak je klávesová kombinácia Alt + 1 priradená k akejkoľvek inej aplikácii, môžete použiť možnosť PopupCycleShortcut v Unified Service Desk na priradenie inej kombinácie kláves na presun z ovládacieho prvku IE Process na hostiteľskom systéme. Ďalšie informácie: Spravovať možnosti pre Unified Service Desk.
Klávesnicový prístup na úvodnej obrazovke
Pomocou klávesu Tab prejdite na prepojenie Zmeniť poverenia na úvodnej obrazovke Unified Service Desk for Dynamics 365, aby ste mohli zobraziť prihlasovaciu stránku.
Režim vysokého kontrastu v klientovi Unified Service Desk
Nastavenie vysokého kontrastu v Microsoft Windows zvyšuje farebný kontrast niektorých textov a obrázkov na obrazovke, vďaka čomu sú zreteľnejšie a ľahšie identifikovateľné. Toto nastavenie nájdete na stránke Jednoduchý prístup v ovládacom paneli v systéme Windows 10, Windows 8 a Windows 7. Ak v systéme Windows používate nastavenie vysokého kontrastu, aktivuje sa aj vysoký kontrast v klientovi Unified Service Desk. A ak zmeníte režim vysokého kontrastu systému Windows, keď je spustený klient Unified Service Desk, Unified Service Desk sa tiež prepne do režimu vysokého kontrastu.
Upozorňujeme, že v starších verziách Unified Service Desk sú k dispozícii dva motívy, Modrý a Štýl, ktoré už nie sú dostupné, pretože nepodporujú režim vysokého kontrastu.
Podpora čítača obrazovky
Všetky externé ovládacie prvky a prispôsobené ovládacie prvky hostované v Unified Service Desk, ktoré sú zahrnuté v balíku vzorovej aplikácie webového klienta, fungujú s JAWS verzie 18 a poskytujú hlasový výstup.
Informácie o tom, ako môžu vývojári rozšíriť vlastné hostované ovládacie prvky alebo hostované ovládacie prvky v iných balíkoch vzorových aplikácií Unified Service Desk na podporu čítačky obrazovky JAWS, nájdete v časti Konfigurácia čítačky obrazovky JAWS v Unified Service Desk.