Prehľad Centra excelentnosti (CoE)
Založenie Microsoft Power Platform Centrum excelentnosti (CoE) znamená investovanie a podporu organického rastu pri súčasnom zachovaní správy a kontroly. CoE je navrhnuté tak, aby poháňalo inovácie a zlepšovanie, a ako centrálna funkcia môže rozkladať geografické a organizačné silá. CoE môže byť pre organizáciu účinným spôsobom, ako sa zosúladiť s obchodnými cieľmi, a nie s metrikami jednotlivých oddelení.
Kľúčovým princípom je objasniť, prečo zakladáte CoE, čo sa snažíte dosiahnuť, a aké sú kľúčové obchodné výsledky, ktoré chcete dosiahnuť. Následne začnite, zdokonaľujte sa a postupne sa vyvíjajte. Pre mnohých je CoE prvým krokom v posilňovaní väčšej kreativity a inovácií v rámci organizácie tým, že umožňuje obchodným jednotkám digitalizovať a automatizovať ich obchodné procesy a zároveň udržiavať potrebnú úroveň centrálneho dohľadu a správy.
Súprava CoE Starter Kit platformy Microsoft Power Platform je zbierka súčastí a nástrojov, ktoré sú navrhnuté tak, aby vám pomohli začať s vývojom stratégie prijatia a podpory riešenia Microsoft Power Platform. Súprava CoE Starter Kit je referenčná implementácia a šablóny v nej nemusia zodpovedať požiadavkám každej organizácie, preto vám odporúčame rozšíriť riešenie tak, aby vyhovovalo požiadavkám vašej organizácie, ako ich definuje vaše CoE.
Najnovšie aktualizované diela si môžete stiahnuť z časti Úložisko GitHub.
Súprava nepredstavuje celé CoE, pretože spravovanie CoE si vyžaduje viac ako samotné nástroje; CoE tiež vyžaduje ľudí, komunikáciu a definované požiadavky a procesy. Tu poskytnuté nástroje sú iba prostriedkom na dosiahnutie konečného cieľa, ale samotný CoE musí každá organizácia premyslene navrhnúť na základe svojich potrieb a preferencií.
Táto súprava poskytuje niektoré automatizácie a nástroje, ktoré pomáhajú tímom budovať monitorovanie a automatizáciu potrebnú na podporu CoE. Základom súpravy je dátový model Microsoft Dataverse a pracovné postupy na zhromažďovanie informácií o zdrojoch v prostrediach nájomcu. Súprava obsahuje viacero aplikácií a Power BI analytiku na zobrazenie a interakciu s údajmi, ktoré zhromažďujete. Táto súprava poskytuje aj niekoľko šablón a navrhovaných vzorcov a postupov na implementáciu úsilia CoE.
Vyhlásenie
Aj keď základné vlastnosti a komponenty použité na zostavenie súpravy (napr. Dataverse, admin API a konektory) sú plne podporované, samotná súprava predstavuje ukážkové implementácie týchto funkcií. Naši zákazníci a komunita môžu tieto funkcie používať a prispôsobovať na implementáciu funkcií správy a riadenia vo svojich organizáciách.
Ak máte problémy s:
- Pomocou súpravy: Nahláste svoj problém na aka.ms/coe-starter-kit-issues. (Podpora spoločnosti Microsoft vám nepomôže pri problémoch súvisiacich s touto súpravou, ale pomôže pri súvisiacich problémoch s platformou a prvkami.)
- Kľúčové vlastnosti v Microsoft Power Platform : Ak chcete kontaktovať technickú podporu, použite štandardný kanál.
Účel tohto dokumentu
Táto štartovacia súprava CoE a toto usmernenie sú zamerané na osobu alebo oddelenie zodpovedné za zriadenie Microsoft Power Platform CoE v ich organizácii. Cieľom tohto usmernenia je pomôcť vám pochopiť, aké sú motivácie a zodpovednosti – Centra excelentnosti okrem toho, že vás prevedie predpokladmi, pokynmi pre nastavenie a jednotlivými súčasťami štartovacej súpravy CoE.
Ako začať používať súpravu CoE Starter Kit
Potom, čo ste nainštalovali riešenie úvodnej súpravy CoE, zoznámte sa so zdrojmi vášho nájomcu.
Poznámka
Nasledujúce kroky sú len príkladmi toho, čo môžete urobiť s komponentmi v štartovacej súprave CoE. Preskúmajte ostatné tu uvedené pokyny, aby ste videli, čo je k dispozícii a ako čo najlepšie využiť súpravu.
Otvorte tabuľu Power BI a zoznámte sa so zdrojmi a tvorcami, ktorí už sú vo vašich prostrediach.
Identifikujte osamelé aplikácie a priraďte ich novým vlastníkom pomocou vnorenej aplikácie na tabuli Power BI.
Začnite plánovať svoju stratégiu správy tak, že identifikujete svoje požiadavky na to, čo vytvára kompatibilnú aplikáciu alebo výrobcu, aké informácie potrebujete pre aplikáciu alebo výrobcu, čo sa stane s nevyhovujúcimi aplikáciami a tvorcami, ako podporujete komunitu výrobcov pri vytváraní kompatibilných aplikácií. ktoré dodržiavajú osvedčené postupy a aké akcie budete riadiť na základe týchto informácií.
Prijmite svoju komunitu výrobcov a vypracujte stratégiu starostlivosti a adopcie. Premýšľajte o tom, ako zapojiť nových tvorcov. Organizujte interné podujatia, ako sú školiace workshopy a hackathony. Dajte dohromady šablóny a osvedčené postupy, ktoré môžu vaši tvorcovia použiť.
Ako používať CoE Starter Kit spolu s Automation Kit
Automation Kit je sada nástrojov, ktoré urýchľujú používanie a podporu Power Automate pre počítače pre projekty automatizácie. Súprava poskytuje nástroje, ktoré vám pomôžu spravovať projekty automatizácie a monitorovať ich, aby ste mohli odhadnúť ušetrené peniaze a návratnosť investícií (ROI).
Súprava je užitočná najmä pre tím Automation Center of Excellence (CoE), čo je tím odborníkov, ktorí podporujú automatizáciu vo vašej organizácii. Majú dobré znalosti o Power Automate pre počítač, nastavujú a udržiavajú Automation Kit a udržiavajú konfiguračné údaje, ako sú oddelenia, kategórie procesov, ciele a ďalšie.
Automatizačnú súpravu možno použiť samostatne alebo spolu so súpravou CoE Starter Kit.
Nástroje na správu, ktoré máte k dispozícii
Microsoft Power Platform CoE preberá vlastníctvo správy, starostlivosti a podpory operácií Microsoft Power Platform. Ak to chcete urobiť, musíte použiť administratívne funkcie v Microsoft Power Platform.
Nástroje pre správu a riadenie patria do troch hlavných kategórií:
Centrum spravovania
Hlavné a najdôležitejšie funkcie pre správcov a tvorcov sú funkciami v základnom produkte centra spravovania. Tieto funkcie sú navrhnuté tak, aby boli najjednoduchším a najrobustnejším spôsobom vykonávania úloh a sú plne podporované technickým tímom:
- Prostredie a riadenie zabezpečenia prostredia
- Správa pravidiel ochrany pred únikom údajov (DLP)
- Integrácia údajov a správa brán
- Správcovská analytika (na zobrazenie kapacity a aktivity v Microsoft Dataverse, Power Apps a Power Automate)
- Požiadavky problémov podpory
Rozšírenia platformy
Štyri konektory poskytujú prístup k rovnakým rozhraniam API, ktoré používajú produkty a správcovské centrá. Tieto boli odhalené prostredníctvom knižnice konektorov, čo používateľom umožňuje vytvárať vlastné riešenia na realizáciu úloh súvisiacich so správou alebo správou.
Šablóny a prispôsobenie
Štartovacia súprava CoE patrí do tejto kategórie. Šablóny CoE používajú konektory správcu v kombinácii s inými konektormi a vzorcami na dosiahnutie konkrétnych cieľov. Povahou šablóny je poskytnúť dobré riešenie pre konkrétnu úlohu, nemusí však obsahovať presnú funkčnosť, ktorú potrebujete. Možno ho budete musieť upraviť, aby ste dosiahli to, čo hľadáte.
Ako používať CoE Starter Kit spolu s centrom správcu Power Platform
Spravované prostredia pre Power Platform
Spravované prostredia je súprava funkcií, ktorá umožňuje správcom spravovať Power Platform vo veľkom s väčšou kontrolou, menšou námahou a väčším prehľadom – tieto možnosti sú dostupné hneď po spustení centra správy Power Platform. Funkcie Managed Environment možno použiť samostatne alebo spolu s funkciami CoE Starter Kit na správu a riadenie vášho prijatia Power Platform.
CoE Starter Kit odráža posadnutosť našich zákazníkov experimentovaním a inováciami s open source modelom s nízkym kódom ovplyvneným spätnou väzbou zákazníkov. Managed Environments pokračuje v našej posadnutosti zákazníkmi – a časom nahradí určité funkcie v CoE Starter Kit. Zatiaľ čo vývoj Managed Environments pokračuje, do CoE Starter Kit budú pridané nové experimenty a inovácie, aby sa zmeral záujem administrátorov.
Naším odporúčaním je začať s funkciami hneď po vybalení v Power Platform centre spravovania a spravovaných prostrediach. Tieto funkcie sú v produkte robustné a plne podporované. A ak zistíte, že potrebujete viac možností na riadenie svojho nájomníka, zistite, či funkcie v súprave CoE Starter Kit môžu doplniť to, čo dostanete hneď po vybalení.
Pozrime sa teraz na jednotlivé funkcie spravovaných prostredí, aby sme videli, ako sú v porovnaní s tým, čo je v CoE Starter Kit:
Uvítací obsah pre tvorcov: V spravovaných prostrediach môžu správcovia poskytnúť prispôsobený uvítací obsah, ktorý ich tvorcom pomôže začať Power Apps. Keď je povolený uvítací obsah, po prihlásení do Power Apps budú tvorcovia privítaní prispôsobenými informáciami pre začiatok. Podobným konceptom v súprave CoE Starter Kit je uvítací e-mail, ktorý novým tvorcom odošle e-mail až po tom, čo prvýkrát vytvoria aplikáciu, postup alebo robota. čas. To znamená, že tvorcovia môžu získať potrebné informácie až po vytvorení prvého zdroja, zatiaľ čo funkcia spravovaných prostredí im zobrazuje informácie, keď sa prihlásia do Power Apps.
Týždenný súhrn: Súprava CoE Starter Kit nemá týždenný súhrn pre správcov; namiesto toho spravuje samoobslužné informácie prostredníctvom Power BI hlavného panela. Neaktívne aplikácie a postupy sú zvýraznené v e-maile s týždenným súhrnom. V CoE Starter Kit sa podobný cieľ dosahuje pomocou procesu oznamovania nečinnosti, ktorý upozorňuje tvorcov na ich neaktívne zdroje a žiada o súhlas s ich odstránením. Jedným z hlavných cieľov spravovaných prostredí a CoE Starter Kit je poskytnúť viac prehľadov a umožniť tak správcom konať. Súprava CoE poskytuje viac možností, čo môže znížiť záťaž pre správcu, ktorý sa zaoberá neaktívnymi zdrojmi, pretože CoE môže nasmerovať správu zdrojov na výrobcu, čím prenesie zodpovednosť za svoje vlastné zdroje na vlastníka.
Limity zdieľania: CoE Starter Kit nemôže obmedziť zdieľanie zdrojov, proaktívne riadenie, ako je toto, je možné vykonať iba prostredníctvom spravovaných prostredí. Proces súladu v súprave CoE Starter Kit ponúka reaktívny spôsob identifikácie vysoko zdieľaných zdrojov. Tento proces identifikuje vysoko zdieľané zdroje a žiada tvorcov, aby poskytli ďalšie informácie, aby správcovia mohli tieto riešenia lepšie podporovať (napríklad ich presunúť do vyhradeného prostredia). Pomocou tabule Power BI môžu správcovia tiež identifikovať vysoko zdieľané zdroje.
Zásady údajov: Spravované prostredia vám umožňujú vidieť, aké zásady údajov platia pre dané prostredie. Editor DLP, ktorý je súčasťou CoE Starter Kit, vám tiež môže zobraziť dátové politiky, ktoré sa aplikujú na prostredie. Okrem toho je hlavným účelom editora DLP ukázať vám vplyv údajových politík na existujúce aplikácie/postupy v prostredí.
Okrem týchto troch funkcií, ktoré sa prekrývajú so spravovanými prostrediami, CoE Starter Kit ponúka možnosti, ktoré sa ešte nestretli so spravovanými prostrediami – ako sú povolenia na hromadnú aktualizáciu, čistenie nevyužitých zdrojov, prieskum tvorcov a výpočet ROI nápadov.
Analýza na úrovni nájomníka
Analytika na úrovni nájomníka v centre správcu Power Platform ponúka skvelý spôsob, ako získať holistický prehľad o používaní a inventári vašich aplikácií, tokov, tvorcov a prostredí a umožňuje vám identifikovať metriky ako najpoužívanejšie aplikácie a top tvorcovia. Power BI hlavný panel v súprave CoE Starter Kit kombinuje váš inventár a údaje o používaní na úrovni nájomníkov s údajmi vašej organizácie, aby vám poskytol podrobnejší prehľad o tom, ktoré oddelenia, mestá a krajiny/regióny používate Power Platform. Okrem toho je k dispozícii širšia škála prispôsobiteľných filtrov, aby ste si mohli zobraziť svoj inventár podľa konektora, klasifikácie (prémiové/štandardné) alebo hĺbkovo zistiť, s koľkými používateľmi je aplikácia zdieľaná. Štatistiky na úrovni nájomníkov v centre spravovania Power Platform vám poskytujú skvelý východiskový bod na oboznámenie sa s tým, ako nájomníci prijali službu Power Platform, a keď vaša potreba týchto štatistík vyspeje, môžete preskúmať bohaté a prispôsobiteľné správy CoE Starter Kit.
Ďalšie zdroje
Preskúmajte správcovskú dokumentáciu Power Apps.
Na stránke aka.ms/PowerPlatformLabs nájdete školiace zdroje vrátane riadeného učenia a podrobných sprievodcov.
Prečítajte si príbehy o úspechu zákazníkov a nájdite zdroje relevantné pre vaše skúsenosti, technické zázemie a úroveň zručností na aka.ms/PowerPlatformResources.
Začnite s Microsoft Power Platform vzdelávacou cestou, bezplatnou online a interaktívnou školiacou platformou aka.ms/PowerUp.
Ako administrátor, ktorý sa stará o CoE, by ste mali byť oboznámení s administratívou a správou spoločnosti Microsoft Power Platform. Ako zdroj odporúčame nasledujúcu bielu knihu: aka.ms/PowerAppsAdminWhitepaper.