Kolekcie
Začať
Naučte sa spravovať prípady, vytvárať riešenia na správu vedomostí a pracovať s nárokmi a správou cieľov v službe Dynamics 365 Customer Service.
Tento prehliadač už nie je podporovaný.
Inovujte na Microsoft Edge a využívajte najnovšie funkcie, aktualizácie zabezpečenia a technickú podporu.
Microsoft Learn pre Dynamics 365 Customer Service
Podporujte svojich agentov a poskytnite správnu úroveň pomoci zákazníkom so zákazníckymi službami.
Prehľadávať všetky študijné programyKolekcie
Začať
Naučte sa spravovať prípady, vytvárať riešenia na správu vedomostí a pracovať s nárokmi a správou cieľov v službe Dynamics 365 Customer Service.
Kolekcie
Naučte sa používať Power Platform, aby ste sa mohli pripraviť na implementáciu
Ako funkčný konzultant alebo architekt riešení musíte poznať Power Platform, aby ste mohli implementovať služby zákazníkom.
Doklad o absolvovaní
Získať poverenia
Predveďte svoju kvalifikáciu pomocou odborných poverení a pripojte sa ku komunite odborníkov na Dynamics 365.