Dodajanje storitev Microsoft 365 Online
Integracija storitve Microsoft 365 v aplikacije za interakcijo s strankami (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing in Dynamics 365 Project Service Automation) je odličen način za izboljšanje upravljanja odnosov s strankami s pomočjo storitev v oblaku: enostavnejše vzdrževanje, večja razpoložljivost in boljše usklajevanje med napravami.
V spodnjih temah so informacije o integraciji storitev Exchange Online, SharePoint Online in Skype v aplikacije za interakcijo s strankami.
opomba,
Za celovito integracijo funkcij storitve Microsoft 365 s programoma Dynamics 365 in Customer Engagement (on-premises) potrebujete Microsoft 365 Enterprise E3 ali novejši. Za klice in konference prek omrežja PSTN v programu Skype za podjetja potrebujete Microsoft 365 Enterprise E5. Drugi paketi za Microsoft 365 niso podprti. Če potrebujete več informacij o licencah in cenah, glejte: