Omogočanje pretoka e-pošte za osebe s posebnimi potrebami
Da lahko osebe s posebnimi potrebami lažje berejo in urejajo e-pošto v aplikacijah za interakcijo s strankami (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing in Dynamics 365 Project Service Automation), smo uvedli aplikacijo, ki omogoča dostopnejši pretok e-pošte. V tej temi je pojasnjeno, kako lahko skrbniki omogočijo ta pretok in kako lahko uporabniki do njega dostopajo.
Za skrbnike: namestitev aplikacije
Sledite spodnjim navodilom in uvedite rešitev, s čimer uporabnikom omogočite uporabo dostopnega pretoka.
Namestitev aplikacije
Obiščite skrbniško središče za Microsoft 365 in se vpišite s poverilnicami globalnega skrbnika za Microsoft 365. Vpišete se lahko tudi z varnostno vlogo skrbnika sistema ali z varnostno vlogo pooblaščenega skrbnika.
Izberite Skrbniška središča>Dynamics 365.
Izberite zavihek okolja , izberite okolje, v katerega želite dodati aplikacijo, in nato izberite Upravljajte svoje rešitve
.Izberite aplikacijo E-pošta v poenotenem vmesniku, nato izberite Namesti.
Aplikacijo lahko zdaj vidite na seznamu objavljenih aplikacij. Za prikaz pojdite v Nastavitve>Moje aplikacije.
Dodelitev dovoljenj uporabnikom za dostopen pretok e-pošte
Za uporabnike, ki potrebujejo poseben dostop do e-pošte, upoštevajte spodnja navodila.
Odprite Nastavitve>Varnost>Uporabniki.
Na seznamu izberite uporabnika ali uporabnike, ki jim želite dodeliti varnostno vlogo.
Izberite Upravljanje vlog uporabnikov.
Prikazane so le varnostne vloge, ki so na voljo za poslovno enoto tega uporabnika.
V pogovornem oknu Upravljanje uporabniških vlog izberite varnostno vlogo Vloga dostopa za aplikacijo e-pošte in nato izberite V redu.
Obveščanje uporabnikov
Ko je aplikacija nameščena, obvestite uporabnike, da morajo znova naložiti spletno aplikacijo, preden lahko vidijo in uporabljajo dostopni pretok e-pošte.
Za končne uporabnike: uporabita dostopnega pretoka e-pošte
Uporabniki z varnostno vlogo Vloga dostopa za aplikacijo e-pošte odprite možnost Prodaja, Storitev ali Trženje. Za odpiranje e-poštnih sporočil izberite možnost E-poštna sporočila.
opomba,
- Če ne vidite možnosti Prodaja, Storitev ali Trženje, so bile vaše aplikacije za interakcijo s strankami prilagojene. Pogovorite se s skrbnikom ali prilagojevalcem.
- Možnost E-poštna sporočila ne bo prikazana, če so bile Dejavnosti prilagojene tako, da niso vključene v zemljevidu mesta.
Tukaj lahko berete in upravljate e-poštna sporočila v aplikaciji E-pošta v poenotenem vmesniku.
