Primerjava nabiralnika za posredovanje in posameznih nabiralnikov
Čeprav so pri novi namestitvi priporočljivi posamezni nabiralniki, lahko še vedno uporabljate nabiralnik za posredovanje za preverjanje enega ali več nabiralnikov za dohodna e-poštna sporočila in nato določite, katera dejanja bodo aplikacije za interakcijo s strankami (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing in Dynamics 365 Project Service Automation) izvedle na podlagi e-poštnega sporočila, npr. ustvarjanje ali posodobitev zapisov v sistemu. S konfiguracijo strežniške sinhronizacije ali e-poštnega usmerjevalnika lahko spremljate katerega koli od teh nabiralnikov:
- Nabiralnik za posameznega uporabnika ali čakalno vrsto (priporočeno).
- Nabiralnik za posredovanje. To je en osrednji nabiralnik.
Pomembni premisleki
Funkcija nabiralnika za posredovanje v strežniški sinhronizaciji je bila sprva na voljo v prejšnjih različicah aplikacij Dynamics 365 za lažjo selitev strank iz e-poštnega usmerjevalnika v strežniško sinhronizacijo, če je bilo že obstoječe okolje prej nastavljeno za uporabo funkcij nabiralnika za posredovanje.
Vendar uporaba nabiralnikov za posredovanje kot dolgoročna rešitev ni več priporočljiva iz naslednjih razlogov:
Izvedba: nabiralniki za posredovanje so namenjeni za obdelavo vseh e-poštnih sporočil za več nabiralnikov v vaši organizaciji. Ko strežniška sinhronizacija obdela nabiralnik za posredovanje, eno vozlišče zalednega strežnika obdela vsa prejeta e-poštna sporočila, ki so prispela v nabiralnik za posredovanje od zadnjega sinhronizacijskega cikla. Posledično lahko traja dlje, da se zaključi vsak sinhronizacijski cikel, kar lahko upočasni hitrost dostave e-pošte v sistem. Pri uporabi posameznih nabiralnikov je vsak nabiralnik enakomerno porazdeljen po več zalednih strežnikih in nitih, kar dosega veliko večjo razširljivost in zagotavlja pravočasno obdelavo vsakega nabiralnika.
Omejitve omejevanja zmogljivosti: bolj verjetno je, da bodo prizadete omejitve omejevanja zmogljivosti e-poštnih storitev, kakršne določajo storitve Exchange ali POP. Omejitve omejevanja zmogljivost so določene na ravni nabiralnika. Nabiralnik za posredovanje obdeluje e-pošto za več nabiralnikov, kar zahteva večjo obremenitev prometa na e-poštni storitvi za sinhronizacijo e-poštnih sporočil vseh pošiljateljev, zaradi česar lahko za nabiralnik za posredovanje veljajo omejitve omejevanja zmogljivosti. Pri uporabi posameznih nabiralnikov je veliko manj verjetno, da bodo veljale omejitve omejevanja zmogljivosti, saj se omejitve omejevanja zmogljivosti uveljavljajo na osnovo nabiralnika.
Odpornost na napake: nabiralniki za posredovanje so namenjeni sinhronizaciji e-poštnih sporočil za več uporabnikov ali čakalnih vrst, kar lahko povzroči eno samo točko okvare, če nabiralnik naleti na napake pri povezovanju ali med izvajanjem. Posledično lahko te napake blokirajo ali znatno upočasnijo sinhronizacijo dohodnih e-poštnih sporočil za več uporabnikov ali čakalne vrste. Poslovno pomembne podpore za čakalne vrste ali drugih nabiralnikov Dynamics 365 z visoko prioriteto zaradi tega razloga ne bi smeli konfigurirati za nabiralnik za posredovanje. Pri uporabi posameznih nabiralnikov se vsak nabiralnik obdela neodvisno. Posledično bodo morebitne napake pri povezovanju ali izvajanju vplivale samo na določen nabiralnik.
Zaradi zgoraj navedenih razlogov so nabiralniki za posredovanje podprti, vendar niso priporočljivi, zato se jim je treba pri novih nastavitvah izogibati. Strankam, ki imajo obstoječo konfiguracijo nabiralnika za posredovanje, priporočamo, da se preselijo v posamezne nabiralnike, ki nudijo najboljšo in najbolj zanesljivo izkušnjo sinhronizacije e-pošte.
Pomembno
- Če želite nabiralnik za posredovanje uporabljati skupaj z uvedbo, ki sodeluje z e-poštnim sistemom, združljivim s protokolom POP3, mora e-poštni sistem imeti zmožnost posredovanja e-poštnih sporočil kot prilog.
- Čarovnika za uvajanje pravila ne morete uporabljati v e-poštnih strežnikih POP3 in Exchange Online. Namesto tega morate pravila ustvariti ročno.
Uporabnike in čakalne vrste lahko konfigurirate na različne načine znotraj istega uvedbe. Nabiralnike nekaterih uporabnikov ali čakalnih vrst lahko na primer konfigurirate tako, da so nadzorovani neposredno v enem e-poštnem strežniku, druge pa tako, da uporabljajo nabiralnik za posredovanje v drugem e-poštnem strežniku.
Nadzorovanje nabiralnika za posredovanje
Če uporabljate nadzorovanje nabiralnika za posredovanje, obdela dohodna e-poštna sporočila strežnik Microsoft Exchange Server ali strežnik POP3 in aplikacije za interakcijo s strankami v tem zaporedju:
Nabiralnik uporabnika ali čakalne vrste prejme e-poštno sporočilo v strežniku Exchange Server ali POP3.
Pravilo v nabiralniku uporabnika pošlje kopijo sporočila kot prilogo nabiralniku za posredovanje.
Aplikacije za interakcijo s strankami (prek strežniške sinhronizacije ali e-poštnega usmerjevalnika) pridobijo sporočilo iz nabiralnika za posredovanje in ustvarijo ustrezne zapise.