Deaktiviranje ali aktiviranje kupca ali stika

Ta članek velja za Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) različico 9.1, ki uporablja podedovanega spletnega odjemalca. Če uporabljate poenoteni vmesnik, vaše aplikacije delujejo enako kot poenoteni vmesnik za modele Power Apps. Power Apps Za različico tega članka glejte: Deaktiviranje ali aktivacija računa ali stika

V storitvi Customer Engagement (on-premises) račun ali stik deaktivirate in ne izbrišete. Tako je zagotovljena integriteta spremljanja sprememb v zvezi z zapisom.

Ko deaktivirani račun ali stik postane nedejaven, ga lahko še vedno uporabite za vzpostavitev novih odnosov z drugimi zapisi. Vsi odnosi, ustvarjeni z deaktiviranim elementom, so še vedno na voljo.

Deaktivirane kupce lahko po potrebi pozneje znova aktivirate.

Deaktivacija kupca ali stika

  1. Pojdite na Prodajni >kupci ali stiki.

  2. Izberite aktivni račun ali stik, ki ga želite deaktivirati, izberite Deaktiviraj in nato potrdite deaktiviranje.

Aktivacija računa ali stika

  1. Pojdite na Prodajni >kupci ali stiki.

  2. Če si želite ogledati deaktiviran račun ali stik, na seznamu Sistemski pogledi izberite Neaktivni računi ali Neaktivni stiki .

  3. Izberite neaktivne račune ali stike, ki jih želite aktivirati, izberite Aktiviraj in nato potrdite aktiviranje.

Ta tema velja za Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Če vas zanima različica te teme za Power Apps, glejte: Deaktiviranje ali aktivacija računa ali stika

V storitvi Customer Engagement (on-premises) račun ali stik deaktivirate in ne izbrišete. Tako je zagotovljena integriteta spremljanja sprememb v zvezi z zapisom.

Ko deaktivirani račun ali stik postane nedejaven, ga lahko še vedno uporabite za vzpostavitev novih odnosov z drugimi zapisi. Vsi odnosi, ustvarjeni z deaktiviranim elementom, so še vedno na voljo.

Deaktivirane kupce lahko po potrebi pozneje znova aktivirate.

Deaktivacija kupca ali stika

  1. Pojdite na Prodajni >kupci ali stiki.

  2. Izberite aktivni račun ali stik, ki ga želite deaktivirati, izberite Deaktiviraj in nato potrdite deaktiviranje.

Aktivacija računa ali stika

  1. Pojdite na Prodajni >kupci ali stiki.

  2. Če si želite ogledati deaktiviran račun ali stik, na seznamu Sistemski pogledi izberite Neaktivni računi ali Neaktivni stiki .

  3. Izberite neaktivne račune ali stike, ki jih želite aktivirati, izberite Aktiviraj in nato potrdite aktiviranje.