Uporaba bralnika zaslona v aplikacijah poenotenega vmesnika v aplikaciji Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

  • Članek

Ta članek velja za Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) različico 9.1, ki uporablja podedovanega spletnega odjemalca. Če uporabljate poenoteni vmesnik, vaše aplikacije delujejo enako kot poenoteni vmesnik za modele Power Apps. Power Apps Za različico tega članka glejte: Uporaba zaslona Uporabnik z dovoljenjem za branje

Bralniki zaslona omogočajo dostop do aplikacij Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) slepim ali slabovidnim osebam ali osebam, ki potrebujejo dodatno pomoč zaradi kratkotrajne težave, kot je utrujenost oči. Podprti so braniki zaslona v pogosti uporabi, kot npr. Narrator, JAWS in NVDA.

opomba,

JAWS zaslon Uporabnik z dovoljenjem za branje je podprt na najnovejši poenoteni vmesnik. Uporabo bralnika zaslona JAWS priporočamo z uporabo brskalnika Internet Explorer.

Narrator je aplikacija za branje zaslona, vgrajena v operacijski sistem Windows 10. Aplikacije, ustvarjene z poenoteni vmesnik , so optimizirane za Pripovedovalca. Ta tema velja v primeru, da uporabljate bralnik zaslona Narrator v brskalniku Microsoft Edge.

Osnovna opravila pri uporabi bralnika zaslona z aplikacijo Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Odpiranje aplikacije, ki temelji na poenotenem vmesniku

Kljub temu, da lahko bralnik zaslona uporabljate kjer koli v aplikaciji Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), smo izboljšali aplikacije poenotenega vmesnika, kar omogoča enotnejšo uporabo bralnika zaslona. Za celoten seznam aplikacij poenoteni vmesnik, ki so na voljo v Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), obiščite O poenoteni vmesnik in Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

S preklopnikom Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) aplikacij odprite aplikacijo poenoteni vmesnik.

  1. V vrstici za krmarjenje se s tabulatorko pomaknite do spustnega Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) kontrolnika in pritisnite Enter , da odprete zemljevid mesta.
  2. Pritiskajte tipko Tab, dokler ne zaslišite imena aplikacije, ki jo želite odpreti – na primer »Sales Hub«. Pritisnite Enter, da odprete aplikacijo.

Uporaba načina za branje v bralniku zaslona Narrator

V načinu za branje se lahko hitro pomikate po aplikaciji Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) s puščičnimi tipkami in običajnimi bližnjicami na tipkovnici. Hitro se pomaknite na naslove, povezave, orientacijske točke, polja obrazcev, kontrolnike in razpredelnice v tem načinu. Vklopite in izklopite način skeniranja s pritiskom Caps lock+preslednica. Več informacij:Uporaba načina skeniranja.

Seznanite se z aplikacijami s poenotenim vmesnikom

Aplikacijo Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), ki temelji na poenotenem vmesniku, smo poenotili z bralniki zaslonov in jo naredili zanesljivejšo. To vključuje delo z bralniki zaslonov pri mrežah, obrazcih, grafikonih, tokovih in potekih poslovnih procesov.

Pri odpiranju aplikacije s poenotenim vmesnikom se na levi strani aplikacije prikaže navpična vrstica z ikonami podobmočja. Uporabite lahko tipko Tab, da se premikate po teh ikonah, dokler ne zaslišite imena želenega podobmočja, na primer »Priložnosti«, ali pa uporabite zemljevid mesta nadzor. Na primer, pritiskajte tipko Tab, dokler ne zaslišite "Računi", nato pritisnite Enter, da odprete pogled Računi.

Mreže

Bralniki zaslona se pomikajo po mrežah bolj zanesljivo in enotno ter naznanijo naslove vrstic in stolpcev ter položaj v mreži. Ob prvem odpiranju mreže je izbirnik pogledov privzeto tabulatorsko mesto.

Pri vnosu celice izven mreže v mrežo, bralnik zaslona Narrator naznani ime razpredelnice, število vrstice in stolpca ter položaj kazalca v razpredelnici.

Če je vaš kazalec znotraj glave tabele, hitro krmarite med glavami z uporabo Tab ali Shift+Tab. Ko vnesete celico glave, bo pripovedovalec objavil ime vsake glave. Obenem naznani vrsto celice (na primer »naslov stolpca«), položaj stolpca (na primer »stolpec 1 od 6«) in, ali je stolpec razvrščen ali izbran. Če pritisnete tipko Enter v glavi tabele, bo tabela razvrščena po tem stolpcu. Pripovedovalec napove vrstni red razvrščanja in lahko znova pritisnete Enter, da spremenite vrstni red.

Ko se pomaknete iz zadnjega stolpca v razpredelnici, se kazalec pomakne v drugo vrstico mreže in takrat morate za pomikanje med celicami brez naslovov uporabljati tipki puščica gor in puščica dol. Če namesto tega znova pritisnete tipko Tab, se bo kazalec premaknil na naslednji interaktivni element, običajno na seznam filtrov tabele. Med pomikanjem med celicami vrstic brez naslovov bralnik zaslona Narrator naznani ime stolpca, položaj stolpca in besedilo v celici.

Obrazci

Različni načini pomikanja so na voljo za pomikanje po obrazcu z bralnikom zaslona Narrator, najbolj pogosti načini pa so orientacijske točke, naslovi in polja obrazcev. Če želite spremeniti način krmarjenja, pritisnite Caps Lock+puščica gor. Držite tipko Caps lock in pritisnite tipko puščica gor za pomikanje po načinih, dokler ne zaslišite načina, ki ga želite uporabljati. Nato uporabite tipki Caps lock + puščica levo/puščica desno za pomikanje po različnih predmetih. Na primer, če se želite pomakniti na polje »Priimek« v razdelku »Podatki o stiku« posameznega stika, sledite naslednjemu postopku:

  1. Pritisnite in držite tipko Caps Lock in pritisnite puščično tipko gor, dokler ne zaslišite "Označbe."
  2. Pritisnite in držite tipko Caps Lock in pritisnite desno puščično tipko, dokler ne zaslišite »Podatki za stik«.
  3. Spremenite način tako, da pritisnete in držite tipko Caps lock in pritisnete puščico navzgor, dokler ne zaslišite »Obrazec Polja."
  4. Pomaknite se do polja priimek s tipkama Caps Lock + puščične tipke levo/desno, dokler ne zaslišite »priimek«. Pripovedovalec napove tudi vrsto, vrednost, stanje kontrolnika in morebitna posebna navodila za polje.

Uporabite lahko tudi tabulatorko za hitro pomikanje do interaktivnih elementov na obrazcu. Nekatera polja obrazcev vključujejo ikono, ki izvede privzeto dejanje ob pritisku Ctrl + Enter. Na primer polja obrazca za e-pošto lahko vključuje ikono pisemske ovojnice, ki odpira e-poštni urejevalnik.

Nadzorne plošče/grafikoni

Za pomikanje po grafikonih nadzorne plošče lahko uporabljate tabulatorko ali Caps lock + puščične tipke. Pritisnite tipko Tab, da se hitro premaknete na interaktivne elemente in uporabite Caps Lock + puščično tipko za navigacijo po neinteraktivnih elementih, kot so naslovi, orientacijske točke in elementi.

opomba,

Imeti morate nameščeno najnovejšo Windows 10 posodobitev, če želite imeti na voljo vse funkcije dostopnosti za grafikone.

Tokovi interaktivne nadzorne plošče

Uporabite lahko tipko Tab ali Shift+Tab za premikanje med interaktivnimi tokovi nadzorne plošče, kot je na primer v nadzorno ploščo računov ali samo spremenite navigacijski način, dokler ne zaslišite "Headings", nato pa uporabite tipko Tab za hitro premikanje med tokovi na nadzorni plošči.

Za pomikanje po posameznem elementu toka nadzorne plošče uporabite tipki puščica gor/puščica dol. Bralnik zaslona Narrator bo prebral vrsto kontrolnika in naziv kontrolnika.

Poteki poslovnega procesa

Po potek poslovnega procesa, kot je tista na vrhu obrazca »Možna stranka«, se lahko pomikate tako, da pritisnete tabulatorko , da se premaknete naprej, in Shift+tabulatorko , če se želite pomakniti nazaj med entitetami. S tipko Enter na gumbih Premakni v levo ali Premakni v desno prikažite dodatne entitete v poteku procesa. Bralnik zaslona Narrator prebere vrsto entitete, stopnjo, stanje, naziv, številko elementa izmed vseh elementov in ali je trenutno izbran.

Pogovorna okna

Ko se pogovorno okno odpre, bralnik zaslona naznani naziv. Pri pogovornih oknih z vnosnimi polji ima gumb Zapri privzeti fokus, ki vam omogoča, da pogovorno okno zaprete s pritiskom na tipko Enter . Pri pogovornih oknih, ki zahtevajo dejanje uporabnika, je fokus na primarnem interaktivnem gumbu, na primer Izbriši ali V redu.

Po kontrolnikih se lahko pomikate s tabulatorko . Kazalec se bo pomikal po vsakem elementu v pogovornem oknu in lahko pritisnete tipko Esc , da ga zaprete.

Ta tema velja za Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Če vas zanima različica te teme za Power Apps, glejte: Uporaba zaslona Uporabnik z dovoljenjem za branje

Bralniki zaslona omogočajo dostop do aplikacij Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) slepim ali slabovidnim osebam ali osebam, ki potrebujejo dodatno pomoč zaradi kratkotrajne težave, kot je utrujenost oči. Podprti so braniki zaslona v pogosti uporabi, kot npr. Narrator, JAWS in NVDA.

opomba,

JAWS zaslon Uporabnik z dovoljenjem za branje je podprt na najnovejši poenoteni vmesnik. Uporabo bralnika zaslona JAWS priporočamo z uporabo brskalnika Internet Explorer.

Narrator je aplikacija za branje zaslona, vgrajena v operacijski sistem Windows 10. Aplikacije, ustvarjene z poenoteni vmesnik , so optimizirane za Pripovedovalca. Ta tema velja v primeru, da uporabljate bralnik zaslona Narrator v brskalniku Microsoft Edge.

Osnovna opravila pri uporabi bralnika zaslona z aplikacijo Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Odpiranje aplikacije, ki temelji na poenotenem vmesniku

Kljub temu, da lahko bralnik zaslona uporabljate kjer koli v aplikaciji Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), smo izboljšali aplikacije poenotenega vmesnika, kar omogoča enotnejšo uporabo bralnika zaslona. Za celoten seznam aplikacij poenoteni vmesnik, ki so na voljo v Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), obiščite O poenoteni vmesnik in Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

S preklopnikom Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) aplikacij odprite aplikacijo poenoteni vmesnik.

  1. V vrstici za krmarjenje se s tabulatorko pomaknite do spustnega Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) kontrolnika in pritisnite Enter , da odprete zemljevid mesta.
  2. Pritiskajte tipko Tab, dokler ne zaslišite imena aplikacije, ki jo želite odpreti – na primer »Sales Hub«. Pritisnite Enter, da odprete aplikacijo.

Uporaba načina za branje v bralniku zaslona Narrator

V načinu za branje se lahko hitro pomikate po aplikaciji Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) s puščičnimi tipkami in običajnimi bližnjicami na tipkovnici. Hitro se pomaknite na naslove, povezave, orientacijske točke, polja obrazcev, kontrolnike in razpredelnice v tem načinu. Vklopite in izklopite način skeniranja s pritiskom Caps lock+preslednica. Več informacij:Uporaba načina skeniranja.

Seznanite se z aplikacijami s poenotenim vmesnikom

Aplikacijo Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), ki temelji na poenotenem vmesniku, smo poenotili z bralniki zaslonov in jo naredili zanesljivejšo. To vključuje delo z bralniki zaslonov pri mrežah, obrazcih, grafikonih, tokovih in potekih poslovnih procesov.

Pri odpiranju aplikacije s poenotenim vmesnikom se na levi strani aplikacije prikaže navpična vrstica z ikonami podobmočja. Uporabite lahko tipko Tab, da se premikate po teh ikonah, dokler ne zaslišite imena želenega podobmočja, na primer »Priložnosti«, ali pa uporabite zemljevid mesta nadzor. Na primer, pritiskajte tipko Tab, dokler ne zaslišite "Računi", nato pritisnite Enter, da odprete pogled Računi.

Mreže

Bralniki zaslona se pomikajo po mrežah bolj zanesljivo in enotno ter naznanijo naslove vrstic in stolpcev ter položaj v mreži. Ob prvem odpiranju mreže je izbirnik pogledov privzeto tabulatorsko mesto.

Pri vnosu celice izven mreže v mrežo, bralnik zaslona Narrator naznani ime razpredelnice, število vrstice in stolpca ter položaj kazalca v razpredelnici.

Če je vaš kazalec znotraj glave tabele, hitro krmarite med glavami z uporabo Tab ali Shift+Tab. Ko vnesete celico glave, bo pripovedovalec objavil ime vsake glave. Obenem naznani vrsto celice (na primer »naslov stolpca«), položaj stolpca (na primer »stolpec 1 od 6«) in, ali je stolpec razvrščen ali izbran. Če pritisnete tipko Enter v glavi tabele, bo tabela razvrščena po tem stolpcu. Pripovedovalec napove vrstni red razvrščanja in lahko znova pritisnete Enter, da spremenite vrstni red.

Ko se pomaknete iz zadnjega stolpca v razpredelnici, se kazalec pomakne v drugo vrstico mreže in takrat morate za pomikanje med celicami brez naslovov uporabljati tipki puščica gor in puščica dol. Če namesto tega znova pritisnete tipko Tab, se bo kazalec premaknil na naslednji interaktivni element, običajno na seznam filtrov tabele. Med pomikanjem med celicami vrstic brez naslovov bralnik zaslona Narrator naznani ime stolpca, položaj stolpca in besedilo v celici.

Obrazci

Različni načini pomikanja so na voljo za pomikanje po obrazcu z bralnikom zaslona Narrator, najbolj pogosti načini pa so orientacijske točke, naslovi in polja obrazcev. Če želite spremeniti način krmarjenja, pritisnite Caps Lock+puščica gor. Držite tipko Caps lock in pritisnite tipko puščica gor za pomikanje po načinih, dokler ne zaslišite načina, ki ga želite uporabljati. Nato uporabite tipki Caps lock + puščica levo/puščica desno za pomikanje po različnih predmetih. Na primer, če se želite pomakniti na polje »Priimek« v razdelku »Podatki o stiku« posameznega stika, sledite naslednjemu postopku:

  1. Pritisnite in držite tipko Caps Lock in pritisnite puščično tipko gor, dokler ne zaslišite "Označbe."
  2. Pritisnite in držite tipko Caps Lock in pritisnite desno puščično tipko, dokler ne zaslišite »Podatki za stik«.
  3. Spremenite način tako, da pritisnete in držite tipko Caps lock in pritisnete puščico navzgor, dokler ne zaslišite »Obrazec Polja."
  4. Pomaknite se do polja priimek s tipkama Caps Lock + puščične tipke levo/desno, dokler ne zaslišite »priimek«. Pripovedovalec napove tudi vrsto, vrednost, stanje kontrolnika in morebitna posebna navodila za polje.

Uporabite lahko tudi tabulatorko za hitro pomikanje do interaktivnih elementov na obrazcu. Nekatera polja obrazcev vključujejo ikono, ki izvede privzeto dejanje ob pritisku Ctrl + Enter. Na primer polja obrazca za e-pošto lahko vključuje ikono pisemske ovojnice, ki odpira e-poštni urejevalnik.

Nadzorne plošče/grafikoni

Za pomikanje po grafikonih nadzorne plošče lahko uporabljate tabulatorko ali Caps lock + puščične tipke. Pritisnite tipko Tab, da se hitro premaknete na interaktivne elemente in uporabite Caps Lock + puščično tipko za navigacijo po neinteraktivnih elementih, kot so naslovi, orientacijske točke in elementi.

opomba,

Imeti morate nameščeno najnovejšo Windows 10 posodobitev, če želite imeti na voljo vse funkcije dostopnosti za grafikone.

Tokovi interaktivne nadzorne plošče

Uporabite lahko tipko Tab ali Shift+Tab za premikanje med interaktivnimi tokovi nadzorne plošče, kot je na primer v nadzorno ploščo računov ali samo spremenite navigacijski način, dokler ne zaslišite "Headings", nato pa uporabite tipko Tab za hitro premikanje med tokovi na nadzorni plošči.

Za pomikanje po posameznem elementu toka nadzorne plošče uporabite tipki puščica gor/puščica dol. Bralnik zaslona Narrator bo prebral vrsto kontrolnika in naziv kontrolnika.

Poteki poslovnega procesa

Po potek poslovnega procesa, kot je tista na vrhu obrazca »Možna stranka«, se lahko pomikate tako, da pritisnete tabulatorko , da se premaknete naprej, in Shift+tabulatorko , če se želite pomakniti nazaj med entitetami. S tipko Enter na gumbih Premakni v levo ali Premakni v desno prikažite dodatne entitete v poteku procesa. Bralnik zaslona Narrator prebere vrsto entitete, stopnjo, stanje, naziv, številko elementa izmed vseh elementov in ali je trenutno izbran.

Pogovorna okna

Ko se pogovorno okno odpre, bralnik zaslona naznani naziv. Pri pogovornih oknih z vnosnimi polji ima gumb Zapri privzeti fokus, ki vam omogoča, da pogovorno okno zaprete s pritiskom na tipko Enter . Pri pogovornih oknih, ki zahtevajo dejanje uporabnika, je fokus na primarnem interaktivnem gumbu, na primer Izbriši ali V redu.

Po kontrolnikih se lahko pomikate s tabulatorko . Kazalec se bo pomikal po vsakem elementu v pogovornem oknu in lahko pritisnete tipko Esc , da ga zaprete.