Vzorčna integracija programskega telefona z uporabo Dynamics 365 Channel Integration Framework 1.0

Prenesite vzorec integracije programskega telefona za Microsoft Dynamics 365 Channel Integration Framework, različica 1.0.

opomba,

Vzorčna koda ni podprta v Internet Explorer in v brskalnikih, ki nimajo podpore za WebRTC. Več informacij: WebRTC

Pomembno

Ta vzorčna koda ima omejene funkcije.
Vzorčna koda za integracijo primerka za klicanje prek interneta s storitvijo Dynamics 365 prek orodja za integracijo kanala Dynamics 365 je na voljo, tako da lahko stranke dobijo predčasen dostop in posredujejo povratne informacije. Vzorčna koda ni namenjena produkcijski uporabi in ima lahko omejeno ali omejeno funkcionalnost.
Microsoft ne zagotavlja podpore za to vzorčno kodo za produkcijsko uporabo in Microsoft Dynamics tehnična podpora 365 vam ne bo mogla pomagati pri težavah ali vprašanjih. Za to veljajo dodatni pogoji uporabe.

Zahteve

Za objavo vzorčne aplikacije v Azure je potrebna veljavna naročnina na Azure.

opomba,

Če nimate naročnine na Azure, lahko ustvarite brezplačen račun.

Odprite rešitev SampleInteg.sln z uporabo Visual Studio 2017.
V Raziskovalcu rešitev z desno miškino tipko kliknite rešitev in sestavite celotno rešitev.
V Raziskovalcu rešitev z desno miškino tipko kliknite projekt SampleInteg in izberite Objavi.
Izberite Začni za zagon čarovnika Objava .
Izberite App Service kot cilj objave.
Izberite Ustvari novo in nato izberite Objavi.
Navedite ime aplikacije. Na primer, SampleInteg.
Navedite veljavno naročnino, skupino virov in podrobnosti o načrtu gostovanja.
Izberite Ustvari , da ustvarite storitev aplikacije Azure in shranite URL storitve aplikacije za prihodnjo uporabo.

Na primer https://sampleinteg.azurewebsites.net.

Ustvarite vzorčno kodo za funkcijo client-voice .
Oglejte si funkcijo iz datoteke readme, ki je priložena vzorcu integracije programskega telefona na Dynamics 365 Insider Portal.
Uporabite vzorčno kodo za funkcijo capability-token .
Oglejte si funkcijo iz datoteke readme, ki je priložena vzorcu integracije programskega telefona na Dynamics 365 Insider Portal.

opomba,

Shranite URL za capability-token funkcijo, ki jo dobite iz zgornje vzorčne kode. URL je na primer https://sampleinteg.sample/capability-token.

Upoštevajte osnovni URL organizacije Dynamics 365, v kateri so shranjeni vsi spletni viri. Za spletno organizacijo mora biti to v obliki https://<orgname>.crmXX.dynamics.com. Na primer https://sampleorg.crm10.dynamics.com.
Pridobite rešitev Dynamics 365 Channel Integration Framework . Za več informacij glejte Get Dynamics 365 Channel Integration Framework.

Konfigurirajte ponudnika kanala tako, da vnesete podrobnosti, kot je prikazano v matriki. Za več informacij glejte Konfiguracija ponudnika kanala.

Polje	Description
Imenu	Ime ponudnika kanala. Primer: Contoso
Label	Oznaka je prikazana kot naslov na pripomoček. Primer: Contoso
URL kanala	URL kanala je v obliki: `<azure_app_service_url>?base=<crm_base_url>` Opomba: Za ta vzorec je URL `https://sampleinteg.azurewebsites.net?base=https://sampleorg.crm10.dynamics.com`.
Omogoči odhodno komunikacijo	Da
Vrstni red kanalov	0
Različica rešitve API	1.0
Zaupanja vredne domene	Domena (URL), ki lahko dostopa do API-jev Channel Integration Framework.
Izberite poenoteni vmesnik aplikacije za kanal	Seznam poenoteni vmesnik aplikacij, kjer je kanal prikazan za agente.
Izberite Vloge za kanal	Varnostne vloge, ki so prisotne v Dynamics 365. Opomba: Če ne dodelite nobene vloge, je ponudnik kanala prikazan vsem uporabnikom, dodeljenim za aplikacijo Dynamics 365 poenoteni vmesnik.

Zaženite aplikacijo poenoteni vmesnik, da vidite sporočilo pripomoček na desni strani.

Komunikacija pripomoček v pomanjšanem načinu

Komunikacija pripomoček v razširjenem načinu

Pomembno

Vsi URL-ji morajo biti HTTPS.
Če uporabljate samopodpisano potrdilo za aplikacijo Azure ali organizacijo Dynamics 365, lahko nekateri brskalniki zavrnejo povezavo in ne uspejo naložiti vzorčnega telefona. Kot rešitev odprite aplikacijo Azure v ločenem zavihku in enkrat sprejmite potrdilo.
Zagotovite, da pravilnik brskalnika ne blokira dostopa do mikrofona in zvočnikov.