Spremljanje in upravljanje procesov poteka dela

Če želite spremljati in upravljati postopke, morate poiskati postopek, oceniti stanje in izvesti dejanja za odpravljanje težav.

Spremljanje potekov dela v ozadju

Poteki dela v ozadju ustvarijo zapise sistemskih poslov za spremljanje njihovega stanja. Do informacij o teh sistemskih poslih lahko dostopate na več mestih znotraj programa:

Nastavitve > Sistemski posli
S tem boste vključili vse vrste sistemskih poslov. Zapise boste morali filtrirati na tiste, kjer je vrsta sistemskega opravila potek dela.

Iz procesa poteka dela
Odprite ozadje opredelitev poteka dela in pojdite na zavihek Seja procesa . To bo prikazalo samo sistemska opravila za ta potek dela v ozadju.

Iz zapisa
Obrazec entitete lahko uredite tako, da bo krmarjenje vključevalo odnos »Procesi v ozadju«. S tem boste prikazali vse sistemske posle, ki so bili zagnani v kontekstu zapisa.

opomba,

Če asinhroni sistemski posel (potek dela) večkrat zaporedoma ne uspe, začne Customer Engagement odložiti izvajanje tega posla za daljše in daljše časovne intervale, da lahko skrbnik storitve Customer Engagement razišče in odpravi težavo. Ko posel spet začne uspevati, se bo izvajanje nadaljevalo normalno.

Dejanja ob izvajanju potekov dela v ozadju

Med izvajanjem poteka dela v ozadju imate na voljo možnosti Prekliči, Začasno ustavi ali Odloži potek dela. Če ste potek dela že začasno ustavili, ga lahko nadaljujete .

Spremljanje potekov dela in dejanj v realnem času

Poteki dela in dejanja v realnem času ne uporabljajo zapisov sistemskih poslov, saj se izvedejo takoj. Vse napake, ki se pojavijo, bodo uporabniku prikazane v aplikaciji z naslovom Napaka poslovnega procesa.

Ni dnevnika za uspešne postopke. Pisanje dnevnikov za napake omogočite tako, da potrdite možnost Obdrži dnevnike za posle poteka dela, pri katerih so naleteli na napake v območju hranjenja dnevnika poteka dela na dnu zavihka Skrbništvo za proces.

Če si želite ogledati dnevnik napak za določen proces, odprite sprotni potek dela ali definicijo dejanja in pojdite na zavihek Seja procesa . To bo prikazalo samo morebitne napake, zabeležene za ta postopek.

Če želite prikazati vse napake katerega koli procesa, pojdite na Napredno iskanje in ustvarite pogled, ki prikazuje napake v entiteti procesne seje.

Stanje procesov poteka dela

Ko si ogledate seznam procesov poteka dela, ima lahko vsak posamezen proces eno od teh vrednosti stanja in razlog stanja :

Država	Razlogu stanja
Pripravljeno	Čakanje na vire
Odloženo	Čakanje
Zaklenjeno	V teku Začasno zaustavljanje Preklicevanje
Dokončano	Uspelo Ni uspelo Preklicano

Glejte tudi

Pregled procesov poteka dela

Konfiguracija procesov poteka dela

Najboljše prakse za procese poteka dela
Ustvarjanje poslovne logike po meri s procesi
Asinhrona storitev v Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)