Uporabite iskanje s fasetami za izboljšanje iskanja prek portala

Vsebina portala se lahko preišče z uporabo filtrov na podlagi značilnosti vsebine. Filtri, ki se uporabijo z iskanjem prek portala s fasetami, strankam omogočajo, da najdejo želeno vsebino hitreje kot pri tradicionalnem iskanju.

Vnaprej pripravljeno iskanje s fasetami je omogočeno v portalih. Za nadzor ali omogočanje upoštevajte te korake:

  1. Vpišite se v aplikacijo Dynamics 365 in pojdite v možnost Portali > Spletno mesto > Nastavitve mesta.
  2. Izberite nastavitev mesta Iskanje/pogled s fasetami.
  3. Spremenite Vrednost na True za omogočanje ali False za onemogočenje iskanja s fasetami.

Če želite onemogočiti en del pogleda s fasetami:

  1. Vpišite se v aplikacijo Dynamics 365 in pojdite v možnost Portali > Spletne predloge.
  2. Izberite pogled za onemogočenje (tj. »Upravljanje znanja – najbolje ocenjeni članki«).
  3. Na vrhu strani izberite možnost Deaktiviraj.

Združevanje entitet kot del vrste zapisa za pogled s fasetami

Nastavitev strani Search/RecordTypeFacetsEntities vam omogoča združevanje podobnih entitet, tako da imajo uporabniki logične načine filtriranja rezultatov iskanja. Namesto ločenih možnosti za forume, objave v forumih in niti foruma so te entitete na primer združene po vrsti zapisa foruma.

V aplikaciji Dynamics 365 pojdite v možnost Portali > Spletna mesta > Nastavitve mesta in odprite nastavitev mesta Search/RecordTypeFacetsEntities.

Opazite lahko, da je pred različnimi entitetami zapisana beseda Forumi:. To pa zato, ker je prva vrednost ime, pod katerim so združene. Ta beseda je prevedena na podlagi jezika, ki se uporablja na portalu.

Uporabite iskanje s fasetami za izboljšanje rezultatov zbirke znanja

Iskanje po fasetah omogoča portalom, da imajo filtre iskanja čisto na levi strani, s čimer lahko izbirate med elementi, kot so forumi, spletni dnevniki in članki zbirke znanja. Več filtrov je dodanih za specifične vrste iskanja. Na primer, članke zbirke znanja je mogoče filtrirati po vrsti zapisa, datumu spremembe, oceni in proizvodu, da lahko stranke najdejo vsebino, ki jo potrebujejo. Čisto na desni strani je tudi spustni seznam, ki razvrsti rezultate na podlagi strankine izbire ustreznosti ali števca ogledov (specifično za članke zbirke znanja). Spodaj je posnetek zaslona s primerom nekaterih razpoložljivih filtrov.

Uporaba filtrov za izboljšanje rezultatov iskanja