Paket nadgradnje vzorčnega programa
Unified Service Desk je namizna aplikacija, ki vašim storitve za stranke agentom pomaga zagotoviti podporo po telefonu, e-pošti in klepetu vašim strankam. Unified Service Desk ponuja nastavljivo ogrodje za hitro izdelavo aplikacije Agent Desktop, ki je integrirana s Microsoft Dataverse. Z Unified Service Desk lahko hitro ustvarite prilagojeno aplikacijo Agent Desktop z uporabo ogrodja integracije uporabniškega vmesnika (UII).
Ta paket je zlasti uporaben v naslednjih primerih:
Nadgradite obstoječe rešitve Unified Service Desk v določeni Dataverse organizaciji na najnovejšo različico, ne da bi to vplivalo na obstoječe konfiguracijske podatke.
Konfigurirajte novo okolje Unified Service Desk brez kakršne koli vzorčne konfiguracije v Dataverse organizaciji, kjer trenutno ni nameščena nobena rešitev Unified Service Desk.
Z vzorčnim programskim paketom Unified Service Desk Upgrade so nameščene naslednje komponente:
Rešitev User Interface Integration
Rešitev Unified Service Desk
- Prilagoditve za paket poenotenega vmesnika storitve Dataverse