Namestite želeno rešitev Mnenje strank

V tem razdelku so na voljo koraki za namestitev rešitve Mnenje strank za rešitve Dynamics 365. Če ste skrbnik, lahko različico najdete pod možnostjo Nastavitve > Rešitve.

Opomba

Ankete niso podprte na podedovanih obrazcih.

Namestitev rešitve Mnenje strank različice 9.0 in novejše

Rešitev Mnenje strank za Dynamics 365 lahko namestite s strani Skrbniško središče Dynamics 365. Združljiva je s programom Dynamics 365 različice 8.2 in novejšimi.

Opomba

Za namestitev rešitve morate biti skrbnik najemnikov.

  1. Kot skrbnik se vpišite v rešitev Dynamics 365.

  2. Pojdite na stran Skrbniško središče Dynamics 365 in izberite zavihek Aplikacije.

  3. Izberite vrstico aplikacije z naslovom Mnenje strank in nato izberite Upravljaj.

  4. S spustnega seznama primerka programa Dynamics 365 izberite primerek, v katerega želite namestiti rešitev.

    Opomba

    Na seznamu primerkov so prikazane samo organizacije s programom Dynamics 365 različice 8.2.

  5. Sprejmite licenčne pogoje.

  6. Izberite Namesti.

Ko namestite Mnenje strank, se samodejno ustvari uporabnik potisne storitve za Mnenje strank. Ta uporabnik se ustvari, da lahko storitev Mnenje strank Azure preverja pristnost s storitvijo Dynamics 365 prek medstrežniškega preverjanja pristnosti (S2S) in se uporablja predvsem za spodbujanje odgovorov v anketi. Uporabnik potisne storitve Mnenje strank je uporabnik aplikacije in ne uporablja nobene licence. Uporabniku je dodeljena vloga skrbnika anket. Več informacij o preverjanju pristnosti s protokolom S2S: medstrežniško preverjanje pristnosti (S2S).

Opomba

Uporabnik potisne storitve Mnenje strank deluje z najmanjšimi pravicami, ki so potrebne za komunikacijo s storitvijo Mnenje strank Azure. Če organizacija uporablja vtičnik po meri, ki se izvaja v entiteti odgovora v anketi, vam svetujemo, da izvedete eno od naslednjih dejanj:

  • Zaženite vtičnik po meri v kontekstu uporabnika sistema.
  • Ustvarite vlogo po meri s pravicami, ki so potrebne za delovanje vtičnika po meri, in varnostno vlogo dodelite uporabniku aplikacije Mnenje strank.

Spremljanje stanja namestitve

  1. Pojdite na stran Skrbniško središče Dynamics 365 in izberite zavihek Primerki.
  2. Izberite ime primerka in nato Rešitve. Stanje je prikazano v stolpcu Stanje.

Opomba

Za optimizacijo učinkovitosti delovanja priporočamo naslednje omejitve za Mnenje strank za Dynamics 365:

  • Največje število anket, ki jih lahko objavite: 200
  • Največje število vprašanj v anketi: 250 Če ste omogočili povratne informacije za anketo, je omejitev 40 vprašanj.
  • Največje število strani na anketo: 25
  • Največje število razdelkov na stran: 10
  • Največje število e-poštnih povabil, ki jih lahko pošljete v obdobju 24 ur in ki vključujejo predhodno znane podatke: 50.000. Če ustvarite več e-poštnih povabil, kot je dovoljeno, se prikaže sporočilo o napaki.

Če želite namestiti različico rešitve Mnenje strank, ki je starejša od 9.0, uporabite to povezavo.

Aplikacija Mnenje strank

Aplikacija Mnenje strank zagotavlja novo izkušnjo pri oblikovanju anket in tem. Nov oblikovalnik anket zagotavlja enostavno in intuitivno izkušnjo za oblikovalca anket pri dodajanju, odstranjevanju in preoblikovanju strani, razdelkov, vprašanj in odgovorov v anketah.

Ko namestite različico 9.0.1162 ali novejšo različico rešitve Mnenje strank, se aplikacija Mnenje strank, vgrajena v ogrodje poenotenega vmesnika, ustvari vnaprej.

Odprite aplikacijo Mnenje strank

  1. Vpišite se v storitev Dynamics 365.

  2. Odprite naslov URL <organization URL>/apps.

  3. Izberite aplikacijo Mnenje strank.

Opomba

  • Za uporabo aplikacije Mnenje strank mora imeti uporabnik dodeljeno varnostno vlogo Vloga dostopa za aplikacijo Mnenje strank. Če ta vloga ni dodeljena, bodo uporabniki opazili delovanje spletnega odjemalca v aplikaciji Mnenje strank. Več informacij o dodeljevanju varnostnih vlog uporabnikom: Dodeljevanje varnostne vloge uporabniku
  • Ko uporabniku dodelite varnostno vlogo Vloga dostopa za aplikacijo Mnenje strank, bo uporabnik opazil podvojene obrazce za nekatere entitete (anketa, tema in slika) v spletnem odjemalcu. Obrazci so zgrajeni za poenoten uporabniški vmesnik in jih lahko uporabljate samo prek aplikacije Mnenje strank.

Glejte tudi

Načrtovanje ankete
Oblikovanje osnovne ankete
Oblikovanje napredne ankete
Razdeljevanje ankete
Analiziranje anketnih podatkov