Pogosta vprašanja o ustvarjanju delovnega naloga z uporabo Copilot v Field Service za Outlook
Ta članek odgovarja na pogosta vprašanja o tehnologiji umetne inteligence, ki se uporablja v Dynamics 365 Field Service za Outlook za ustvarjanje delovnih nalogov iz e-poštnih sporočil s programom Copilot. Vključuje tudi ključne premisleke in podrobnosti o tem, kako se AI uporablja, kako je bil preizkušen in ovrednoten, ter vse posebne omejitve.
Kaj je ustvarjanje delovnega naloga z uporabo Copilota v Outlooku?
Ta funkcija, ki jo poganja AI, omogoča vodilnim vodjem, da preprosto ustvarijo delovne naloge iz e-poštnih sporočil, ki jih prejmejo od strank. Vodje lahko pregledujejo, revidirajo in razporejajo delovne naloge v Outlooku, ne da bi motili njihov potek dela.
Kakšne so zmožnosti funkcije?
Funkcija razčleni vsebino niti e-pošte in te podatke uporabi za izpolnjevanje polj v obrazcu delovnega naloga, vključno z ustvarjanjem povzetka za polje z opisom delovnega naloga.
Kakšna je predvidena uporaba funkcije?
Namen je pomagati prvim vodjem pri ustvarjanju delovnih nalogov v velikem obsegu v krajšem času in z manj ročnega napora. Ta zmožnost izpolni številna polja in podrobnosti, potrebne za ustvarjanje delovnih nalogov na podlagi vsebine e-pošte in podrobnosti storitvenega računa.
Kako je bila funkcija ocenjena? Katere meritve se uporabljajo za merjenje uspešnosti?
Ta funkcija je bila ovrednotena tako z običajnim testiranjem zmogljivosti kot z metodami, posebej namenjenimi funkcijam umetne inteligence, da se zagotovi varnost in varnost uporabnikov. Za oceno tveganja ustvarjanja potencialno občutljive ali škodljive vsebine je bil uporabljen obsežen nabor testnih primerov. Standardizirana notranja orodja so zagotovila nadaljnje testiranje za zagotovitev, da filtri za škodo in ublažitev varnosti delujejo, kot je predvideno, vključno s preprečevanjem napadov, kot so poskusi bega iz zapora. Z vsako naslednjo posodobitvijo v celotnem življenjskem ciklu funkcije se izvede več vrednotenj. Izvedite več o načelih Microsoftove odgovorne umetne inteligence.
Kakšne so omejitve funkcije? Kako lahko uporabniki zmanjšajo vpliv omejitev ustvarjanja delovnih nalogov v Outlooku pri uporabi funkcije?
- Telo e-poštnega sporočila ne sme presegati 15.788 znakov.
- Prilagojeni obrazci za ustvarjanje delovnih nalogov niso podprti.
- Povzetki, ki nastanejo med ustvarjanjem delovnega naloga, so na voljo samo v angleščini (en-us).
- Nekatera polja v obrazcu delovnega naloga morda ne bodo samodejno izpolnjena.
Kateri operativni dejavniki in nastavitve omogočajo učinkovito in odgovorno uporabo funkcije?
- Uporabnike opozarjamo, da je vsebina, ustvarjena z umetno inteligenco, lahko netočna, tako nad obrazcem kot v opisnem polju.
- Uporabniki so pozvani, da pred shranjevanjem pregledajo vsebino, ustvarjeno z AI.