Ustvarjanje dohodnih dejavnosti strank

  • Članek

Pomembno

Ta članek velja samo za odhodno trženje.

Dohodne dejavnosti strank želijo pritegniti nove, neznane stike, zato običajno ciljajo na nove stike, ki na ciljni strani pošljejo obrazec, da se registrirajo za glasilo, prenesejo informativni dokument ali prejmejo kakšno drugo ugodnost. Dohodna akcija se običajno oglašuje s prikazovanjem oglasov in objavo povezav v družabnih medijih. (Za primerjavo, odhodni dejavnosti strank se začne s segmentom, sestavljenim iz stikov, ki so že vključeni v vašo Dynamics 365 Customer Insights - Journeys zbirko podatkov. Odhodna pot se običajno začne s pošiljanjem marketinških e-poštnih sporočil članom segmenta.)

Čeprav se strategije sporočanja in promocije običajno razlikujejo za dohodne in odhodne oglaševalske akcije, dohodne poti strank oblikujete z Dynamics 365 Customer Insights - Journeys enakimi orodji kot pri odhodni dejavnosti strank. Najpomembnejša razlika je, da dohodne dejavnosti strank običajno začnete z občinstvom, sestavljenim iz stikov, ki so oddali določen obrazec, namesto s segmentom, čeprav imate na voljo tudi nastavitev segmenta, ki poišče stike, ki so oddali določen obrazec. V tej konfiguraciji se za vse stike (nove in obstoječe), ki pošljejo obrazec, takoj začnejo te dejavnosti.

Uporaba obrazca za začetek dohodne akcije

Dohodno oglaševalsko akcijo lahko ustvarite tako, da stike, ki so oddali obrazec , nastavite kot vir ploščice občinstvo na začetku potovanja. Ploščico lahko nato konfigurirate tako, da vsebuje sklic na zapis obrazca za trženje, ki je ustvaril vdelani ali zajeti obrazec, ki ga uporabljate na zunanjem spletnem mestu. Tako bo vsak stik, ki pošlje obrazec, dodan v dejavnosti, kot bi se pridružil segmentu, ki je cilj dejavnosti.

Dohodna oglaševalska akcija iz gostujočega obrazca.

Uporaba vedenjskega segmenta za iskanje stikov, ki so oddali obrazec

Dohodno potovanje lahko ustvarite tudi tako, da začnete z vedenjskim segmentom , ki temelji na interakcijah med obrazcem in pošiljanjem ali registracijo dogodka in je filtriran za določen obrazec ali ID dogodka. Ta tehnika bo delovala z izvornimi in zunanjimi gostovanimi obrazci ter z registracijami za dogodke.