Share via

Inloggningen har blockerats

  • Artikel

Den här artikeln innehåller information om hur du löser en blockerad inloggning till Microsoft Application Network-portalen.

Symtom

Användaren ser det här meddelandet när han eller hon försöker logga in på Microsoft Application Network-portalen.

Screenshot that shows a blocked sign-in to the portal.

Orsak

Gästanvändaren är federerad till en hemklientorganisation som också är en Microsoft Entra-klientorganisation. Gästanvändaren löper hög risk. Användare med hög risk får inte komma åt resurser. Alla högriskanvändare (anställda, gäster eller leverantörer) måste åtgärda sina risker för att få åtkomst till resurser. För gästanvändare kommer den här användarrisken från hemklientorganisationen och principen kommer från resursklientorganisationen.

Lösningar

  • MFA-registrerade gästanvändare åtgärdar sina egna användarrisker. Gästanvändaren återställer eller ändrar ett skyddat lösenord i sin hemklientorganisation (detta behöver MFA och SSPR i hemklientorganisationen). Den skyddade lösenordsändringen eller återställningen måste initieras på Microsoft Entra-ID och inte lokalt.

  • Gästanvändare får sina administratörer att åtgärda sina risker. I det här fallet återställer administratören ett lösenord (tillfällig generering av lösenord). Gästanvändarens administratör kan gå till https://aka.ms/RiskyUsers och välja Återställ lösenord.

  • Gästanvändare får sina administratörer att avfärda sina risker. Administratören kan gå till https://aka.ms/RiskyUsers och välja Stäng användarrisk. Administratören måste dock göra tillbörlig aktsamhet för att säkerställa att riskbedömningen var en falsk positiv före uppsägning av användarrisken. Annars utsätts resurser för risk genom att en riskbedömning utelämnas utan undersökning.

Om du har problem med åtkomst kontaktar du Microsoft Entra SSO Integration Team.