Dela via

Felsöka problem med Microsoft Entra anslutning

  • Artikel

Gäller för:

  • Windows 11
  • Windows 10

Följande är vanliga Microsoft Entra anslutningsproblem som kan påverka Windows Autopilot-distributionen.

Microsoft Entra behörigheter

Det vanligaste problemet med att ansluta en enhet till Microsoft Entra-ID är relaterat till Microsoft Entra behörigheter. Kontrollera att rätt konfiguration är på plats så att användarna kan ansluta enheter till Microsoft Entra ID.

Maximalt antal enheter

Fel kan också inträffa om användaren överskrider antalet enheter som de får ansluta till. Den här gränsen konfigureras i Microsoft Entra-ID.

Borttagna objekt

En Microsoft Entra enhet skapas vid import. Det är viktigt att det här objektet inte tas bort. Objektet fungerar som Autopilots fästpunkt i Microsoft Entra-ID för gruppmedlemskap och inriktning (inklusive profilen). Om du tar bort den kan det leda till kopplingsfel. Om det här objektet tas bort kan du åtgärda problemet genom att ta bort och importera autopilot-hashen igen så att det kan återskapa det associerade objektet.

Felkod 801C0003

Felkoden 801C0003 rapporteras vanligtvis på en felsida med rubriken "Något gick fel". Det här felet innebär att Microsoft Entra-anslutningen misslyckades.

Windows Autopilot – kända problem

Diagnostisera MDM-fel i Windows 10