hämta-support-data

Samlar in och genererar loggfiler som innehåller diagnostik- och konfigurationsinformation från datorn, molnet och den anslutna Azure Sphere-enheten. Informationen i dessa loggfiler kan användas för att hjälpa dig eller den tekniska supportavdelningen att analysera och felsöka problem. Mer information finns i Hantera loggfiler.

Obligatoriska parametrar

Parametern	Typ	Beskrivning
--Destination	Filnamn	Anger sökvägen och filnamnet för den .zip fil där supportdata ska sparas. Du kan ange en relativ eller absolut sökväg.

Valfria parametrar

Parametern	Typ	Beskrivning
-t, --tenant	Sträng	Anger vilken klientorganisation som den här åtgärden ska utföras i. Åsidosätter den valda standardklientorganisationen. Du kan ange antingen klientorganisations-ID eller klientorganisationsnamn.

Globala parametrar

Följande globala parametrar är tillgängliga för Azure Sphere CLI:

Parametern	Beskrivning
--Debug	Ökar utförligheten för loggning för att visa alla felsökningsloggar. Om du hittar ett fel anger du utdata som genereras med --debug flaggan på när du skickar en felrapport.
-h, --help	Skriver ut CLI-referensinformation om kommandon och deras argument och listar tillgängliga undergrupper och kommandon.
--only-show-errors	Visar endast fel och ignorerar varningar.
-o, --output	Ändrar utdataformatet. De tillgängliga utdataformaten är json, jsonc (färgat JSON), tsv (tabbavgränsade värden), tabell (läsbara ASCII-tabeller) och yaml. Som standard utdata tablefrån CLI . Mer information om tillgängliga utdataformat finns i Utdataformat för Azure Sphere CLI-kommandon.
--Fråga	Använder frågespråket JMESPath för att filtrera utdata som returneras från Azure Sphere Security Services. Mer information och exempel finns i självstudiekursen om JMESPath och Fråga Azure CLI-kommandoutdata .
--Utförlig	Skriver ut information om resurser som skapats i Azure Sphere under en åtgärd och annan användbar information. Används --debug för fullständiga felsökningsloggar.

Observera

Om du använder azure sphere klassiska CLI, se Globala parametrar för mer information om tillgängliga alternativ.

Exempel

azsphere get-support-data --destination logs.zip
Gathering device data.
Gathering Azure Sphere Security Service data.
Gathering computer setup data.
Created the support log archive at 'logs.zip'.
Note: This archive contains information about your system including the list of Wi-Fi networks the device can see, installation logs, Azure Sphere command-line activity logs, attached USB devices, and Azure Sphere local and cloud configuration.
If you choose to provide this data to Microsoft, please send an email to AzCommunity@microsoft.com and attach the generated archive. All data will be handled according to the Microsoft Privacy Statement: go.microsoft.com/fwlink/?linkid=528096

Observera

De insamlade uppgifterna kan innehålla information som du vill hålla privat. Granska tabellen för att avgöra om någon av data ska förbli privat innan du delar loggfilerna.

I följande tabell visas information om de genererade filerna och information som kommandot azsfäriska data försöker samla in:

Loggfil	Beskrivning
AzureSphere_ComputerSetup.log	Registrerar aktiviteter som är relaterade till datorn: - Interna konfigurationsinställningar för Azure Sphere. – IP-adresser för alla lokala nätverkskort. – All information om Azure Sphere-nätverkskorten. - Status för Azure Sphere SLIP-tjänsten.
AzureSphere_Device_nnn.log	Registrerar aktiviteter relaterade till den anslutna enheten: - Enhetsinformation. - Status för avbildningar som installerats på enheten. – Enhetskomponenter och -funktioner installerade på enheten. – Wi-Fi nätverk som sparats på enheten. - Enhetens aktuella nätverks- och gränssnittsstatus. – Wi-Fi genomsökningsresultat från enheten. – Status för den aktuella Wi-Fi konfigurationen på enheten. - Enhetens tillverkningsstatus. - Regler för brandväggen.
AzureSphere_DeviceLog_nnn.bin	Innehåller diagnostikdata, inklusive anslutningsinformation och information om enhetens tillstånd, för den anslutna enheten. Ett Python-skript som tolkar data och visar dem i ett lättläst format finns i azure sphere samples-galleriet.
AzureSphere_DeviceTechSupportData_nnn.bin	Innehåller information om tillverkningstillstånd för den anslutna enheten.
AzureSphere_SecurityService_nnn.log	Registrerar information om Azure Sphere-säkerhetstjänsten: – Den aktuella konfigurationen, inklusive den aktuella Azure Sphere-klientorganisationen. - Lista över Azure Sphere-klientorganisationer. - Konfiguration av molndistribution, inklusive enhetsgrupp och produkt. - Molnkonfigurationsstatus, inklusive aktuell version av enhetsoperativsystem och aktuell OS-version som är tillgänglig från molnet.
ActivityLogs_AzureSphere.txt	En loggfil som innehåller information om kommandona körs.
InstallerLogs_AzureSphere	Visar loggfiler som innehåller de senaste sju dagarnas Azure Sphere-installationsprogramdata.
InstallerLogs_VisualStudio	Visar loggfiler som innehåller de senaste sju dagarnas Visual Studio-installationsdata.