Rekommendationer och riktlinjer för nyckelordsigenkänning
Den här artikeln beskriver hur du väljer nyckelordet optimerar dess noggrannhetsegenskaper och hur du utformar dina användarupplevelser med nyckelordsverifiering.
Välja ett effektivt nyckelord
Att skapa ett effektivt nyckelord är viktigt för att säkerställa att produkten svarar konsekvent och korrekt. Tänk på följande riktlinjer när du väljer ett nyckelord.
Kommentar
Exemplen i det här avsnittet är på engelska, men riktlinjerna gäller för alla språk som stöds av anpassade nyckelord. En lista över alla språk som stöds finns i Språkstöd.
- Det bör inte ta längre än två sekunder att säga.
- Ord av 4 till 7 stavelser fungerar bäst. Till exempel är "Hey, Computer" ett bra nyckelord. Bara "Hey" är en dålig en.
- Nyckelord bör följa vanliga uttalsregler som är specifika för slutanvändarnas modersmål.
- Ett unikt eller till och med påbyggt ord som följer vanliga uttalsregler kan minska falska positiva identifieringar. Till exempel kan "computerama" vara ett bra nyckelord.
- Välj inte ett vanligt ord. Till exempel är "äta" och "go" ord som människor säger ofta i vanlig konversation. De kan leda till högre än önskat falskt acceptera priser för din produkt.
- Undvik att använda ett nyckelord som kan ha alternativa uttal. Användarna måste känna till "rätt" uttal för att få sin produkt att aktivera rösten. Till exempel kan "509" uttalas "fem noll nio", "fem oh nio" eller "femhundranio". "R.E.I." kan uttalas "r-e-i" eller "ray". "Live" kan uttalas "/līv/" eller "/liv/".
- Använd inte specialtecken, symboler eller siffror. Till exempel kan "Go#" och "20 + cats" vara problematiska nyckelord. Men "go sharp" eller "twenty plus cats" kan fungera. Du kan fortfarande använda symbolerna i ditt varumärke och använda marknadsföring och dokumentation för att förstärka rätt uttal.
Rekommendationer för användarupplevelse med nyckelordsverifiering
Med ett scenario med nyckelordsigenkänning i flera steg där nyckelordsverifiering används kan program välja när slutanvändaren meddelas om en nyckelordsidentifiering. Rekommendationen för att återge visuella eller hörbara indikatorer är att förlita sig på svar från nyckelordsverifieringstjänsten:
Detta säkerställer den optimala upplevelsen när det gäller noggrannhet för att minimera den användarupplevda effekten av falska accepter men medför extra svarstid.
För program som kräver svarstidsoptimering kan program tillhandahålla lätta och diskreta indikatorer till slutanvändaren baserat på igenkänningen av nyckelordet på enheten. Du kan till exempel tända ett LED-mönster eller pulsera en ikon. Indikatorerna kan fortsätta att finnas om nyckelordsverifiering accepterar ett nyckelord eller kan avvisas om nyckelordet avvisas.
