Visa och ladda ned din faktura för Microsoft Azure

Du kan ladda ned din faktura i Azure-portalen eller få den skickad via e-post. Om du är Azure-kund med ett Enterprise-avtal (EA-kund) kan du inte ladda ned organisationens faktura. Fakturorna skickas i stället till den person som tar emot fakturor för registreringen.

När fakturor genereras

En faktura genereras baserat på din typ av faktureringskonto. Fakturor skapas för faktureringskonton av typen Microsoft Online Service Program (MOSP), Microsoft-kundavtal (MCA) och Microsoft-partneravtal (MPA). Fakturor skapas också för faktureringskonton för Enterprise-avtal (EA). Fakturor för EA-faktureringskonton visas dock inte i Azure-portalen.

Du kan läsa mer om faktureringskonton och se vilken typ av faktureringskonto du har i Visa faktureringskonton i Azure-portalen.

Fakturastatus

När du granskar din fakturastatus i Azure Portal har varje faktura någon av följande statussymboler.

Statussymbol Beskrivning
Due status symbol Förfallodatum visas när en faktura genereras, men den har inte betalats ännu.
Past due status symbol Förfallotid visas när Azure försökte debitera din betalningsmetod, men betalningen nekades.
Paid status symbol Betald status visas när Azure har debiterat din betalningsmetod.

När en faktura skapas visas den i Azure Portal statusen Förfallodatum. Statusen är normal och förväntad.

När en faktura inte har betalats visas dess status som Förfallotid. En förfallen prenumeration inaktiveras om fakturan inte betalas.

Fakturor för MOSP-faktureringskonton

Ett MOSP-faktureringskonto skapas när du registrerar dig för Azure via Azure-webbplatsen. Det gäller till exempel när du registrerar dig för ett kostnadsfritt Azure-konto eller ett konto med Betala per användning-priser eller som Visual studio-prenumerant.

Kunder i utvalda regioner som registrerar sig via Azure-webbplatsen för ett konto med Betala per användning-priser eller ett kostnadsfritt Azure-konto kan även ha ett faktureringskonto för ett MCA.

Om du är osäker på vilken typ av faktureringskonto du har kan du läsa mer under Kontrollera typen av faktureringskonto innan du följer anvisningarna i den här artikeln.

Ett MOSP-faktureringskonto kan ha följande fakturor:

Avgifter för Azure-tjänster – en faktura skapas för varje Azure-prenumeration som innehåller Azure-resurser som används av prenumerationen. Fakturan innehåller debiteringar för en faktureringsperiod. Faktureringsperioden bestäms av den dag i månaden då prenumerationen skapades.

John skapar till exempel Azure pren 01 den 5 mars och Azure pren 02 den 10 mars. Fakturan för Azure pren 01 kommer att ha avgifter från den femte dagen i månaden till den fjärde dagen i nästa månad. Fakturan för Azure pren 02 omfattar avgifter från den tionde dagen i månaden till den nionde dagen i nästa månad. Fakturorna för alla Azure-prenumerationer skapas vanligtvis på den dag i månaden då kontot skapades, men det kan vara upp till två dagar senare. Om John till exempel skapade sitt konto den 2 februari, kommer fakturorna för både Azure pren 01 och Azure pren 02 normalt att skapas den andra dagen i varje månad, men det kan vara upp till två dagar senare.

Azure Marketplace, reservationer och virtuella datorer – en faktura skapas för reservationer, Marketplace-produkter och virtuella Spot-datorer som köpts med en prenumeration. Fakturan visar motsvarade avgifter från föregående månad. John har till exempel köpt en reservation den 1 mars och en annan reservation den 30 mars. En enda faktura skapas för båda reservationerna i april. Fakturan för Azure Marketplace, reservationer och virtuella Spot-datorer skapas alltid runt den nionde dagen i månaden.

Om du betalar för Azure med kreditkort och du köper en reservation, genererar Azure en omedelbar faktura. Men när du debiteras med en faktura debiteras du för reservationen på nästa månads faktura.

Supportavtal för Azure – en faktura genereras varje månad för prenumerationen på supportavtalet. Den första fakturan genereras på inköpsdagen eller upp till två dagar senare. Senare fakturor för supportavtalet skapas vanligtvis den dag i månaden då kontot skapades, men det kan vara upp till två dagar senare.

Ladda ned din faktura för MOSP Azure-prenumeration

En faktura genereras bara för en prenumeration som tillhör ett faktureringskonto för ett MOSP. Kontrollera åtkomsten till ett MOSP-konto.

Du måste ha rollen som kontoadministratör för en prenumeration om du ska kunna hämta fakturan. Användare med roller som ägare, deltagare eller läsare kan ladda ned fakturan om kontoadministratören har gett dem behörighet. Mer information finns i Tillåta användare att ladda ned fakturor.

  1. Välj din prenumeration på prenumerationssidan i Azure-portalen.
  2. Välj Fakturor i faktureringsavsnittet.
    Screenshot that shows a user selecting invoices option for a subscription
  3. Välj den faktura som du vill ladda ned och klicka sedan på Ladda ned fakturor.
    Screenshot that the download option for an MOSP invoice
  4. Du kan också ladda ned en daglig uppdelning av förbrukade kvantiteter och avgifter genom att klicka på nedladdningsikonen och sedan klicka på knappen Förbered Azure-användningsfil under avsnittet med användningsinformation. Det kan ta några minuter att förbereda CSV-filen.
    Screenshot that shows Download invoice and usage page

Mer information om din faktura finns i Förstå fakturan för Microsoft Azure. Mer information om ovanliga kostnader finns i Analysera oväntade avgifter.

Ladda ned fakturan för MOSP supportavtal

En faktura genereras bara för en prenumeration på ett supportavtal som tillhör ett MOSP-faktureringskonto. Kontrollera åtkomsten till ett MOSP-konto.

Du måste ha rollen som kontoadministratör i prenumerationen för supportavtalet om du ska kunna hämta fakturan.

  1. Logga in på Azure-portalen.
  2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.
    Screenshot that shows search in portal for cost management + billing
  3. Välj Fakturor till vänster.
  4. Välj din supportplanprenumeration.
    Screenshot that shows an MOSP support plan invoice billing profile list
  5. Välj den faktura som du vill ladda ned och klicka sedan på Ladda ned fakturor.
    Screenshot that shows the download option for an MOSP support plan invoice

Tillåt att andra laddar ned din faktura för prenumerationen

Så här laddar du ned en faktura:

  1. Logga in på Azure-portalen som kontoadministratör för prenumerationen.

  2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.

    Screenshot that shows search in portal for cost management + billing

  3. Välj Fakturor till vänster.

  4. Välj din Azure-prenumeration och klicka sedan på Tillåt andra att ladda ned fakturan.

    Screenshot that shows selecting access to invoice

  5. Välj och sedan Spara överst på sidan.
    Screenshot that shows selecting on for access to invoice

Anteckning

Microsoft rekommenderar inte att du delar din konfidentiella eller personligt identifierbara information med tredje part. Den här rekommendationen gäller för att dela din Azure-faktura med en tredje part för kostnadsoptimering. Mer information finns i https://azure.microsoft.com/support/legal/ och https://www.microsoft.com/trust-center.

Få faktura för MOSP-prenumeration via e-post

Du måste ha rollen som kontoadministratör för en prenumeration eller ett supportavtal för att välja att ta emot fakturan via e-post. När du har valt till alternativet kan du lägga till ytterligare mottagare som också får fakturan via e-post.

  1. Logga in på Azure-portalen.
  2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.
  3. Välj Fakturor till vänster.
  4. Välj din Azure-prenumeration eller supportavtalsprenumeration och välj sedan Receive invoice by email (Ta emot faktura via e-post).
    Screenshot that shows the Receive invoice by email option
  5. Klicka på Faktura via e-post och godkänn villkoren.
    Screenshot that shows the opt-in flow step 2
  6. Fakturan skickas till önskad e-postadress för kommunikation. Välj Uppdatera profil för att uppdatera e-postmeddelandet.
    Screenshot that shows the opt-in flow step 3

Dela faktura för prenumeration och supportplan

Du kanske vill dela fakturorna för prenumerationen och supportavtalet varje månad med ditt redovisningsteam eller skicka dem till någon av dina andra e-postadresser.

  1. Följ stegen i Få prenumerationens och supportavtalets fakturor via e-post och välj Konfigurera mottagare.
    Screenshot that shows a user selecting configure recipients
  2. Ange en e-postadress och välj sedan Lägg till mottagare. Du kan lägga till flera e-postadresser.
    Screenshot that shows a user adding additional recipients
  3. När du har lagt till alla e-postadresser väljer du klar längst ned på skärmen.

Fakturor för MCA- och MPA-faktureringskonton

Ett MCA-faktureringskonto skapas när din organisation arbetar med en Microsoft-representant för att signera ett MCA. Vissa kunder i utvalda regioner som registrerar sig via Azure-webbplatsen för ett konto med Betala per användning-priser eller ett kostnadsfritt Azure-konto kan även ha ett faktureringskonto för ett MCA. Mer information finns i Kom igång med ditt MCA-faktureringskonto.

Ett MPA-faktureringskonto skapas för CSP-partner (leverantörer av molnlösningar) för kundhantering i den nya köpupplevelsen. Partner måste ha minst en kund med en Azure-plan för att kunna hantera sina faktureringskonton på Azure-portalen. Mer information finns i Kom igång med ditt MPA-faktureringskonto.

I början av månaden skapas en månadsfaktura för varje faktureringsprofil på ditt konto. Fakturan innehåller respektive avgifter för alla Azure-prenumerationer och andra inköp från föregående månad. John skapade till exempel Azure pren 01 den 5 mars och Azure pren 02 den 10 mars. Han köpte Azure support 01-prenumerationen den 28 mars med faktureringsprofil 01. John får en enda faktura i början av april som innehåller avgifter för både Azure-prenumerationerna och supportavtalet.

Ladda ned en faktura för en MCA-eller MPA-faktureringsprofil

Du måste ha rollen som ägare, deltagare, läsare eller fakturaansvarig för faktureringsprofilen för att kunna ladda ned fakturor från Azure-portalen. Användare med en roll som ägare, deltagare eller läsare för ett faktureringskonto kan ladda ned fakturor för alla faktureringsprofiler i kontot.

  1. Logga in på Azure-portalen.

  2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.

    Screenshot that shows search in portal for cost management + billing

  3. Välj Fakturor till vänster.

    Screenshot that shows invoices page for an MCA billing account

  4. Välj den faktura du vill ladda ned i fakturatabellen.

  5. Klicka på knappen Ladda ned en PDF-faktura högst upp på sidan.

    Screenshot that shows downloading invoice pdf

  6. Du kan även ladda ned en daglig uppdelning av förbrukade kvantiteter och beräknade avgifter genom att klicka på Hämta Azure-användning. Det kan ta några minuter att förbereda csv-filen.

Få fakturan för din faktureringsprofils via e-post

Du måste ha en roll som ägare eller deltagare för faktureringsprofilen eller dess faktureringskonto för att kunna uppdatera inställningarna för e-postfakturor. När du har valt till alternativet får alla användare med rollen ägare, deltagare, läsare eller fakturaansvarig i en faktureringsprofil dess faktura via e-post.

  1. Logga in på Azure-portalen.
  2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.
  3. Välj Fakturor till vänster och välj sedan E-postpreferens för faktura överst på sidan.
    Screenshot that shows the Email invoice option for invoices
  4. Om du har flera faktureringsprofiler väljer du en faktureringsprofil och sedan Ja.
    Screenshot that shows the opt-in option
  5. Välj Spara.

Du kan ge andra åtkomst att visa, ladda ned och betala fakturor genom att tilldela dem rollen som fakturaansvarig för en MCA- eller MPA faktureringsprofil. Om du har anmält dig för att få din faktura via e-post får dessa användare också fakturorna via e-post.

  1. Logga in på Azure-portalen.
  2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.
  3. Välj Faktureringsprofiler till vänster. I listan med faktureringsprofiler väljer du en faktureringsprofil som du vill tilldela en roll som fakturaansvarig för.
    Screenshot that shows billing profile list where you select a billing profile
  4. Välj Åtkomstkontroll (IAM) på vänster sida och välj sedan Lägg till överst på sidan.
    Screenshot that shows access control page
  5. I listrutan Roll väljer du Fakturaansvarig. Ange e-postadressen för den användare som ska få åtkomst. Välj Spara för att tilldela rollen.
    Screenshot that shows adding a user as an invoice manager

Dela fakturan för din faktureringsprofil

Du kanske vill dela din faktura varje månad med ditt redovisningsteam eller skicka dem till någon av dina andra e-postadresser utan att ge redovisningsteamet eller de andra e-postbehörigheterna till din faktureringsprofil.

  1. Logga in på Azure-portalen.
  2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.
  3. Välj Fakturor till vänster och välj sedan E-postpreferens för faktura överst på sidan.
    Screenshot that shows the Email invoice option for invoices
  4. Om du har flera faktureringsprofiler väljer du en faktureringsprofil.
  5. I avsnittet ytterligare mottagare lägger du till e-postadresserna för att ta emot fakturor. Screenshot that shows additional recipients for the invoice email
  6. Välj Spara.

Orsaker till att du kanske inte ser en faktura

Det kan finnas flera orsaker till att den inte visas:

  • Fakturan är inte klar än

    • Det är mindre än 30 dagar sedan du började prenumerera på Azure.

    • Azure fakturerar dig några dagar efter faktureringsperiodens slut. Därför kan det hända att det inte har genererats någon faktura ännu.

  • Du har inte behörighet att visa fakturor.

    • Du måste ha ett MCA- eller MPA-faktureringskonto, du måste ha rollen ägare, deltagare, läsare eller fakturaansvarig för en faktureringsprofil eller rollen ägare, deltagare eller läsare för faktureringskontot för att kunna visa fakturor.

    • För andra faktureringskonton ser du kanske inte fakturorna om du inte är kontoadministratör.

  • Ditt konto har inte stöd för en faktura.

    • Om du har ett faktureringskonto för Microsoft Online Services Program (MOSP) och har registrerat dig för ett kostnadsfritt Azure-konto eller en prenumeration med ett månatligt kreditbelopp får du bara en faktura när du överskrider det månatliga kreditbeloppet.

    • Om du har ett faktureringskonto för ett Microsoft-kundavtal (MCA) eller Microsoft-partneravtal (MPA) får du alltid en faktura.

  • Du har åtkomst till fakturan via ett av dina andra konton.

    • Den här situationen inträffar vanligtvis när du klickar på en länk i e-postmeddelandet, där du uppmanas att visa din faktura i portalen. Om du klickar på länken visas ett felmeddelande – We can't display your invoices. Please try again. Kontrollera att du är inloggad med den e-postadress som har behörighet att visa fakturorna.
  • Du har åtkomst till fakturan via en annan identitet.

    • Vissa kunder har två identiteter med samma e-postadress, ett arbetskonto och ett Microsoft-konto. Normalt har endast en av identiteterna behörighet att visa fakturor. Om de loggar in med identiteten som inte har behörighet ser de inte fakturorna. Kontrollera att du använder rätt identitet för att logga in.
  • Du har loggat in på den felaktiga Azure Active Directory -klientorganisationen (Azure AD).

    • Ditt faktureringskonto är associerat med en Azure AD-klientorganisation. Om du är inloggad på en felaktig klient ser du inte fakturan för prenumerationer på ditt faktureringskonto. Kontrollera att du har loggat in i rätt Azure AD-klientorganisation. Om du inte har loggat in på rätt klient använder du följande för att byta klient i Azure-portalen:

      1. Välj din e-postadress överst till höger på sidan.

      2. Välj Växla katalog.

        Screenshot that shows selecting switch directory in the portal

      3. Välj Växla för en katalog i avsnittet Alla kataloger.

        Screenshot that shows selecting a directory in the portal

Behöver du hjälp? Kontakta oss.

Om du har frågor eller behöver hjälp kan du skapa en supportbegäran.

Nästa steg

Mer information om fakturor och avgifter finns i:

Om du har ett MCA kan du läsa mer här: