Felsöka elastiskt moln (Elasticsearch) – en azure-intern ISV-tjänst

Det här dokumentet innehåller information om hur du felsöker lösningar som använder Elastic.

Det går inte att skapa en elastisk resurs

Endast användare som har åtkomst till ägare eller deltagare i Azure-prenumerationen kan konfigurera den elastiska resursen. Bekräfta att du har rätt åtkomst.

Loggar som inte skickas till Elastic

• Endast resurser som anges i Azure Monitor-resursloggkategorier skickar loggar till Elastic. Så här kontrollerar du om resursen genererar loggar till Elastic:

  1. Gå till Azure-diagnostikinställningen för resursen.
  2. Kontrollera att det finns ett alternativ för diagnostikinställning.

  

• Resursen har inte stöd för att skicka loggar. Endast resurstyper med övervakningsloggkategorier kan konfigureras för att skicka loggar. Mer information finns i kategorier som stöds.

• Gränsen på fem diagnostikinställningar har nåtts. Varje Azure-resurs kan ha högst fem diagnostikinställningar. Mer information finns i diagnostikinställningar

• Export av måttdata stöds för närvarande inte av partnerlösningarna under Diagnostikinställningar för Azure Monitor.

Diagnostikinställningarna är aktiva även när du har inaktiverat den elastiska resursen eller tillämpat nödvändiga taggregler

Om loggar genereras och diagnostikinställningarna förblir aktiva på övervakade resurser även efter att den elastiska resursen har inaktiverats eller taggreglerna har ändrats för att undanta vissa resurser, är det troligt att det finns ett borttagningslås som tillämpas på resursen eller resursgruppen som innehåller resursen. Det här låset förhindrar rensning av diagnostikinställningarna och därför fortsätter loggarna att vidarebefordras för dessa resurser. Lös problemet genom att ta bort borttagningslåset från resursen eller resursgruppen. Om låset tas bort efter att den elastiska resursen har tagits bort måste diagnostikinställningarna rensas manuellt för att stoppa vidarebefordring av loggar.

Marketplace-inköpsfel

• Microsoft.SaaS RP är inte registrerad i Azure-prenumerationen.

  • Innan du använder en resursprovider måste du se till att din Azure-prenumeration är registrerad för resursprovidern. Läs mer om registrering av resursprovider och lösa fel vid RP-registrering.

• Det går inte att köpa abonnemanget på en kostnadsfri prenumeration. Uppgradera ditt konto.

  • Du kan inte göra marketplace-köp på en kostnadsfri Azure-prenumeration. Se vanliga frågor och svar om det kostnadsfria Azure-kontot. Mer information finns i köpa SaaS-erbjudande i Azure-portalen.

• Köpet misslyckades eftersom det inte gick att hitta en giltig betalningsmetod som är associerad med din Azure-prenumeration.

  • Använd en annan Azure-prenumeration eller lägg till eller uppdatera aktuell kreditkorts- eller betalningsmetodsinformation för den här prenumerationen. Mer information finns i köpa SaaS-erbjudande i Azure-portalen.

• Utgivaren gör inte tillgängligt Erbjudande, Planera i din prenumerations-/Azure-kontoregion.

  • Erbjudandet eller den specifika planen är inte tillgängligt för faktureringskontomarknaden som är ansluten till Azure-prenumerationen.

• Registrering för Azure Marketplace är endast inställd på Kostnadsfria/BYOL-SKU:er, köp för Azure-produkter tillåts inte. Kontakta registreringsadministratören för att ändra EA-inställningarna.

  • Företagsadministratörer kan inaktivera eller aktivera Marketplace-inköp för alla Azure-prenumerationer som ingår i registreringen. Mer information finns i Azure Marketplace – Microsoft Cost Management. Mer information om olika listalternativ finns i Introduktion till listalternativ

• Marketplace är inte aktiverat för Azure-prenumerationen.

  • Företagsadministratörer kan inaktivera eller aktivera Marketplace-inköp för alla Azure-prenumerationer som ingår i registreringen. Se Azure Marketplace – Microsoft Cost Management.

• Planera efter utgivare är inte tillgängligt för dig för köp på grund av inställningarna för den privata marknadsplatsen som gjorts av din klients IT-administratör.

  • Kunden använder den privata marknadsplatsen för att begränsa organisationens åtkomst till specifika erbjudanden och planer. Det specifika erbjudandet eller planen har inte konfigurerats för att vara tillgängligt på klientorganisationens privata marknadsplats. Kontakta klientorganisationens IT-administratör.

• EA-prenumerationen tillåter inte Marketplace-köp.

  • Använd en annan prenumeration eller kontrollera om din EA-prenumeration är aktiverad för Marketplace-köp. Mer information finns i Aktivera Marketplace-köp.

Få support

Om du vill kontakta supporten om elastisk integrering med Azure väljer du Den nya supportbegäran i den vänstra rutan. Välj Öppna ett elastiskt supportärende.

Öppna en supportbegäran på den elastiska webbplatsen.

Föreslå en funktion

Om du vill föreslå en ny funktion för elastisk integrering med Azure väljer du länken Föreslå en funktion överst på resursöversiktssidan.

Den här länken tar dig till utvecklarforumet där du kan föreslå en ny funktion. Du kan också visa, uppdatera eller kommentera funktionsförslag från andra kunder.

Nästa steg

• Lär dig mer om att hantera din instans av Elastic

• Kom igång med Elastic Cloud (Elasticsearch) – en Azure Native ISV-tjänst på

  Azure-portalen

  Azure Marketplace