Inbäddad IoT

Anteckning

Den här viktiga informationen beskriver funktioner som kanske inte har getts ut än. Information om när den här funktionen planeras att släppas finns i Nya och planerade funktioner för Dynamics 365 for Field Service. Leveranstidslinjer och förväntade funktioner kan ändras eller utebli (mer information finns i Microsofts policy).

Den här artikeln beskriver förbättringarna av de inbyggda IoT-funktionerna i aprilversionen 2019.

Inbäddade IoT-visualiseringar

En IoT-avisering som tas emot måste diagnostiseras. Mätdata från Azure IoT är tillgängliga för att kunna relateras till och användas vid fältservice.

  • Tillgångens eller enhetens aktuella tillstånd är det första steget mot att förstå aviseringen. Den aktuella pulsslaget med möjligheten att visa flera mått och ett justerbart tidsfönster visas. Det ger en översikt över vad som händer på enheten i realtid.

  • Nästa analysnivå studerar historiken och trenderna för mått från tillgången. Det gör det möjligt att förstå om det handlar om isolerade händelser eller en del av ett mönster eller en trend. Den här nivån innehåller en inställbar tidsskala. Tillgångens reparationshistorik inkluderas dessutom i historikvyn. Det här hjälper till att skapa förståelse för förhållandet mellan reparationer, händelser och trender.

Den här informationen är tillgänglig via visualiseringar som en förhandsversion i följande sammanhang:

Ärende eller arbetsorder Avisering Tillgång Mobil
Aktuell och senaste historik Aktuell och senaste historik Aktuell och senaste historik I Field Service-mobilappen
Relaterad reparationshistorik Visa för liknande enheter Visa för liknande tillgångar Aktuell och senaste historik

Enhetskommandon

När en avisering diagnostiseras kan den i vissa fall lösas genom att ett kommando skickas till enheten. Field Service-programmet gör det möjligt att kategorisera enheter och definiera kommandon som kan skickas till en enhet inom kategorin. Kommandon kan ha sitt ursprung i fältservice (manuellt eller automatiskt) och köras på enheten via IoT Central.

Kommandots nyttolast skickas från Field Service-programmet till IoT Central med hjälp av flöden (baserat på Microsoft Flow-mallar). När ett kommando har skickats kan resultatet övervakas med hjälp av IoT-visualiseringarna.

IoT-visualisering

Connected Field Service-lösning i Field Service version 7.5

Tidigare var installation av Connected Field Service och IoT-lösning ett ytterligare steg genom Microsoft AppSource för kunder som använde Field Service version 7.5. Med den här versionen tar vi bort det här extra steget genom att inkludera Connected Field Service och IoT-lösningen i Field Service-lösningen, så att kunderna enkelt kan registrera IoT-funktionerna och förbättra distributionstiden.