Kontakta teknisk support

Gäller för Dynamics 365 (online), version 9.x
Gäller för Dynamics 365 (online), version 8.x

Nytt Dynamics 365 supportcenter

Den 14 februari 2018 presenterade vi en ny hjälp + supportupplevelse för administratörer för att kontakta en Microsoft support-representant för Dynamics 365 (online). Den nya processen hjälper oss att förbättra din supportupplevelse och pådriva snabbare problemlösning.

Förutsättningar

  • För närvarande finns den på engelska. Vi arbetar för att tillhandahålla den på andra språk snart.

  • Du har någon av följande Office 365 administratörsroller för att ange supportärenden:

    • Global
    • Klientorganisation
    • Tjänst
    • Support
    • Fakturering
  • För följande supportplaner.

    • Prenumerationssupport
    • Förbättrad support
    • Professionell direktsupport

    Premier Support-planmedlemmar kan gå till Min Premier Online .
    Microsoft Partners eller delegerade administratörer kan också gå till Partner Center.

Ange en supportbegäran via det nya supportcentret

  1. Gå till https://admin.dynamics.com.

  2. Välj + Ny supportförfrågan.

    Ny supportförfrågan

  3. Fyll i informationen och välj skicka.

    Skapa en ny supportförfrågan

Din begäran visas i listan över supportärenden.

Lista över supportärenden

Du kan kontrollera statusen och din begäran på den här sidan.

Se även

Hjälp och ytterligare resurser