Inaktivera eller aktivera ett konto eller en kontakt

Den här artikeln gäller Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) version 9.1 med den gamla webbklienten. Om du använder enhetligt gränssnitt fungerar apparna på samma sätt som enhetligt gränssnitt för modellstyrda Power Apps. För Power Apps-version för den här artikeln finns i: Inaktivera eller aktivera ett konto eller en kontaktperson

I Customer Engagement (on-premises) har du inaktiverat ett konto eller kontaktperson i stället för att ta bort den. Detta garanterar integritet för granskningskedjan som är associerad med posten.

När ett inaktiverat konto eller en kontakt blir inaktiv kan den fortfarande användas för att skapa nya relationer med andra poster. Alla relationer som har skapats med det inaktiverade objekt är dock fortfarande tillgängliga.

Inaktiverade konton kan därefter återaktiveras behov uppstår.

Inaktivera ett konto eller en kontaktperson

  1. Gå till Sales >Konton eller Kontakter.

  2. Markera det aktiva kontot eller kontakten som du vill inaktivera, välj Inaktivera, och bekräfta sedan.

Aktivera ett konto eller en kontaktperson

  1. Gå till Sales >Konton eller Kontakter.

  2. Om du vill visa ett inaktiverat konto eller en inaktiverad kontakt i listan Systemvyer väljer du Inaktiva konton eller Inaktiva kontaktpersoner i listan Vy.

  3. Markera det inaktiva kontot eller kontakten som du vill aktivera, välj Aktivera, och bekräfta sedan.

Det här ämnet gäller för Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). En Power Apps-version för det här ämnet finns i: Inaktivera eller aktivera ett konto eller en kontaktperson

I Customer Engagement (on-premises) har du inaktiverat ett konto eller kontaktperson i stället för att ta bort den. Detta garanterar integritet för granskningskedjan som är associerad med posten.

När ett inaktiverat konto eller en kontakt blir inaktiv kan den fortfarande användas för att skapa nya relationer med andra poster. Alla relationer som har skapats med det inaktiverade objekt är dock fortfarande tillgängliga.

Inaktiverade konton kan därefter återaktiveras behov uppstår.

Inaktivera ett konto eller en kontaktperson

  1. Gå till Sales >Konton eller Kontakter.

  2. Markera det aktiva kontot eller kontakten som du vill inaktivera, välj Inaktivera, och bekräfta sedan.

Aktivera ett konto eller en kontaktperson

  1. Gå till Sales >Konton eller Kontakter.

  2. Om du vill visa ett inaktiverat konto eller en inaktiverad kontakt i listan Systemvyer väljer du Inaktiva konton eller Inaktiva kontaktpersoner i listan Vy.

  3. Markera det inaktiva kontot eller kontakten som du vill aktivera, välj Aktivera, och bekräfta sedan.