Microsoft 365-grupper i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) vanliga frågor

Följande vanliga frågor och svar och kända problem i Office 365 grupper.

Var lagras data för Microsoft 365-grupper?

Data för Office 365-grupper lagras i Office 365, inte Dynamics 365 for Customer Engagement.

Varför kan jag inte skapa Microsoft 365-grupper med massimport?

Office 365-grupper skapas endast automatiskt om systemadministratören har aktiverat funktionen för att skapa automatiskt för den posttyp som du försöker massimportera. För att säkerställa prestanda och stabilitet för andra skapar Dynamics 365 for Customer Engagement inte grupper om du försöker importera ett stort antal poster på en gång. Vi rekommenderar högst 20 poster åt gången om du vill att grupper ska skapas automatiskt. Om du importerar mer än så kan vi inte garantera att en grupp skapas. Om du skapat en grupp på grund av en stor massimport, kan du manuellt skapa en grupp genom att gå till sidan för denna postens grupper.

Varför visas inte alla mina gruppmöten i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)?

För tillfället går det inte att visa möten om det är någon utanför företaget som har skapat dem och bjudit in din grupp. Vi håller på att hitta en lösning på problemet. Under tiden kan du använda länken Öppna kalendern för att kontrollera gruppens kalender i Microsoft Outlook på webben (Outlook Online).

Varför får jag ett RetrieveOfficeSettings: 1-fel när jag navigerar till sidan Microsoft 365-grupper?

Detta är ett känt problem. Uppdatera sidan så försvinner felmeddelandet.

Varför får jag ett (500) internt serverfel när jag navigerar till sidan Microsoft 365-grupper?

Detta är ett allmänt fel som kan ha flera orsaker. Ett vanligt fall är att den användare som försöker visa gruppen inte har en giltig Office 365-licens.