Programvarukrav för Microsoft Dynamics 365 for Outlook

  • Artikel

Dynamics 365 for Outlook fungerar på det sätt som du gör genom att tillhandahålla en sömlös kombination av Dynamics 365 for Customer Engagement-funktioner i den välbekanta Outlook-miljön. Det här avsnittet innehåller en lista över programkrav för Dynamics 365 for Outlook och Dynamics 365 for Microsoft Office Outlook med offlineåtkomst.

Ett av följande operativsystem krävs:

  • Windows 10 (64-bitars- och 32-bitars versioner)*

  • Windows 8.1 eller Windows 8 (64-bitars- och 32-bitarsversion)

  • Windows 7 Service Pack 1 (64-bitars eller 32-bitars version) * Windows 7 stöder inte offline-funktioner.

  • Windows Server 2012 och Windows Server 2012 R2 när den körs som en Remote Desktop Services app

*Denna funktion är endast tillgänglig om din organisation har uppdaterat till Dynamics CRM Online 2015 Update 1.1, Microsoft Dynamics CRM 2015 uppdatera 0.2 eller Dynamics 365 for Customer Engagement.

Nödvändiga programfunktioner för Microsoft Dynamics 365 for Outlook

Följande program måste vara installerat och köras på datorn innan du kör Microsoft Dynamics CRM for Outlook inställning:

Webbläsare. Något av följande:

  • Internet Explorer 11

  • Internet Explorer 10

Viktigt!

Internet Explorer 9 eller tidigare versioner stöds inte för användning med Dynamics 365 for Outlook.

Du bör lägga till din Dynamics 365 (online) version 8.2-URL till Tillförlitliga platser i Internet Explorer. Se Felsökning: Lås upp URL:er

Microsoft Office. Något av följande:

  • Office 2016*

  • Office 2013

  • Office 2010

    *Denna funktion är endast tillgänglig om din organisation har uppdaterat till Dynamics CRM Online 2015 Update 1.1, Microsoft Dynamics CRM 2015 uppdatera 0.2 eller Dynamics 365 for Customer Engagement.

Viktigt!

Dynamics 365 for Outlook stöds inte i Office för Mac-versioner av Office Outlook.

För att installera och köra 64-bitarsversionen av Dynamics 365 for Outlook, krävs en 64-bitarsversion av Microsoft Office.

Innan du kör Konfigurationsguide för att konfigurera Dynamics 365 for Outlook, måste en Office Outlook-profil finnas för användaren. Därför måste Outlook köra minst en gång om du vill skapa användarens Outlook-profil.

Både webbprogrammet och Dynamics 365 for Outlook kräver JavaScript aktiverat för vissa funktioner, till exempel aktivitetsflöden, instrumentpanelsområden och visningen av vissa rutor eller menyer. Även om webbprogrammet visar felmeddelanden när JavaScript är inaktiverat, så gör Dynamics 365 for Outlook inte det. För att kontrollera om JavaScript är aktiverat i Internet Explorer, starta Internet Explorer, på Verktyg menyn trycker du på Internet-alternativ. På fliken Säkerhet klickar eller trycker du på Internet, och klickar eller trycker på Anpassad nivå. I dialogrutan Säkerhetsinställningar under Skript måste Aktivt skript anges till Aktivera.

The Indexing Service (now known as the Windows Search Service, or WSS) is required by users who will set up and use Dynamics 365 for Outlook and its Help file in offline mode.

Dynamics 365-appar. En av följande utgåvor av Dynamics 365 for Customer Engagement måste vara tillgänglig så att Dynamics 365 for Outlook kan ansluta till den:

  • Lokala versioner av Dynamics 365 for Customer Engagement Server

  • Dynamics 365 for Customer Engagement

Ytterligare programvarukrav för Microsoft Dynamics 365 for Outlook

Om det behövs installeras följande programvara av konfiguration av Microsoft Dynamics CRM for Outlook:

  • SQL Server 2012 Express

    Kommentar

    Installeras endast Dynamics 365 for Microsoft Office Outlook med offlineåtkomst.

  • Microsoft .NET Framework 4.6.2.

  • Microsoft Windows installation 4.5.

  • Microsoft Visual C++ Redistributable.

  • Microsoft Report Viewer 2010.

  • Microsoft Felrapportering.

  • Windows Identity Foundation (WIF).

  • Azure AppFabric SDK V1.0.

  • Microsoft SQL Server-klienten.

  • Microsoft SQL Server Compact 4.0.

  • Reporting Services Microsoft ActiveX-kontroll. Om den inte har installerats på datorn, uppmanas användaren att installera programvaran vid första försöket att skriva ut en rapport. Installationspaketet heter RSClientPrint.cab och finns på SQL Server Reporting Services-server på <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

Kommentar

Dynamics 365 for Outlook stöds inte när fjärrstyrd proxy-fil för automatisk konfiguration (PAC) används.

Offlinesupport

Följande operativsystem stöds för offlineläge.

Offlinesupport.

Se även

Dynamics 365 for Outlook supportmatris
Kompatibilitet med Microsoft Dynamics CRM 2016
Kompatibilitet med Microsoft Dynamics CRM 2015
Kompatibilitet med Microsoft Dynamics CRM 2013