Fel när du lägger till en postlådeserver i en befintlig DAG: WinRM-klienten kan inte slutföra åtgärden inom den angivna tiden

Ursprungligt KB-nummer:   2294243

Symptom

När du försöker lägga till en ny Microsoft Exchange Server 2010-postlådeserver i en befintlig dag-grupp (Database Availability Group) går åtgärdens tid när den försöker installera komponenten Failover Clustering. Dessutom får du följande statusmeddelande:

Aktiviteten installerar komponenten Windows Failover Cluster på <SERVERNAME> servern.

När time-out inträffar får du följande felmeddelande:

Processing data for a remote command failed with the following error message: The WinRM client cannot complete the operation within the time specified. Check if the machine name is valid and is reachable over the network and firewall exception for Windows Remote Management service is enabled. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

+ CategoryInfo : OperationStopped: (System.Manageme...pressionSyncJob:PSInvokeExpressionSyncJob) [], PSRemotingTransportException

+ FullyQualifiedErrorId : JobFailure

Installationen av komponenten Failover Clustering fortsätter dock och fungerar efter flera minuter. Om du kör Add-DatabaseAvailabilityGroupServer aktiviteten igen slutförs aktiviteten korrekt.

Orsak

När aktiviteten Add-DatabaseAvailabilityGroupServer körs kontrollerar Exchange om målservern redan har komponenten Redundanskluster installerad. Om komponenten Failover Clustering inte är installerad startar Exchange installationen av den här komponenten. Under den här processen installeras även den virtuella drivrutinen netft.sys Microsoft Failover Cluster.

Om Symantec Endpoint Protection körs på den här datorn installeras också en drivrutin med namnet Teefer2 Miniport (teefer2.sys). Installationen av den här tredjepartsdrivrutinen gör att nätverksanslutningen släpper i några minuter. Det här avbrottet orsakar att anslutningen PowerShell.exe och PowerShell-programpoolen i Internet Information Services. När PowerShell-programpoolen slutför installationen av Redundanskluster kan det inte PowerShell.exe om att installationen lyckas. Till sist PowerShell.exe time out-värdet för WinRM och misslyckas.

Lösning

Lös problemet genom att använda någon av följande metoder innan du lägger till servern i DAG:

  • Installera komponenten Failover Clustering manuellt.
  • Be tredjepartsleverantören att ta bort och installera om Symantec Endpoint Protection.

Ansvarsfriskrivning för information från tredje part

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.