Fel när du lägger till en postlådeserver i en befintlig DAG: WinRM-klienten kan inte slutföra åtgärden inom den angivna tiden

  • Artikel
  • Gäller för:
    Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Ursprungligt KB-nummer: 2294243

Symptom

När du försöker lägga till en ny Microsoft Exchange Server postlådeserver för 2010 till en befintlig databastillgänglighetsgrupp (DAG) överskrids tidsgränsen för åtgärden när den försöker installera komponenten för redundansklustring. Dessutom får du följande statusmeddelande:

Uppgiften är att installera windows-redundansklusterkomponenten på servern <SERVERNAME>.

När tidsgränsen uppnås får du följande felmeddelande:

Processing data for a remote command failed with the following error message: The WinRM client cannot complete the operation within the time specified. Check if the machine name is valid and is reachable over the network and firewall exception for Windows Remote Management service is enabled. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

+ CategoryInfo : OperationStopped: (System.Manageme...pressionSyncJob:PSInvokeExpressionSyncJob) [], PSRemotingTransportException

+ FullyQualifiedErrorId : JobFailure

Installationen av komponenten redundansklustring fortsätter dock och lyckas efter flera minuter. Om du kör Add-DatabaseAvailabilityGroupServer aktiviteten igen slutförs uppgiften.

Orsak

När aktiviteten Add-DatabaseAvailabilityGroupServer körs kontrollerar Exchange om målservern redan har komponenten redundansklustring installerad. Om komponenten för redundansklustring inte är installerad startar Exchange installationen av den här komponenten. Under den här processen installeras även den virtuella drivrutinen för Microsoft-redundanskluster (netft.sys).

Om Symantec Endpoint Protection körs på den här datorn installeras även en drivrutin med namnet Teefer2 Miniport (teefer2.sys). Installationen av drivrutinen från tredje part gör att nätverksanslutningen hoppar av i några minuter. Det här avbrottet gör att anslutningen mellan PowerShell.exe och PowerShell-programpoolen i Internet Information Services tas bort. När PowerShell-programpoolen har slutfört installationen av redundanskluster kan den inte meddela PowerShell.exe att installationen har slutförts. Så småningom når PowerShell.exe WinRM-timeoutvärdet och misslyckas.

Åtgärd

Lös problemet genom att använda någon av följande metoder innan du lägger till servern i DAG:

  • Installera komponenten för redundansklustring manuellt.
  • Be tredjepartsleverantören att ta bort och installera om Symantec Endpoint Protection.

Ansvarsfriskrivning för information från tredje part

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.