Supportbegränsningar för utvecklare för offentliga protokoll

Ursprungligt KB-nummer:   2269506

Sammanfattning

I den här artikeln beskrivs hur Microsofts kundtjänst och support kan hjälpa utvecklare om sina anpassade lösningar som använder olika öppna standarder och som kan integreras med Microsoft Outlook eller Microsoft Exchange.

Mer information

Microsofts kundtjänst och support stöder inte anpassade lösningar som använder öppna standarder för e-post och kalender, till exempel vCalendar, Internet iCalendar-protokollet (iCalendar), IMAP (Internet Message Access Protocol), Post Office Protocol version 3 (POP3), Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) och MIME-tillägg (Multipurpose Internet Mail Extensions).

Exchange och Outlook implementerar olika öppna standarder. Men Microsoft tillhandahåller utvecklarstöd för dessa standarder endast när ett Microsoft API implementerar den standard som används. Microsoft har till exempel stöd för att skicka SMTP-meddelanden med hjälp av namnområdet System.Net.Mail i Microsoft .NET Framework. Men Microsoft stöder inte kunder som försöker tolka en offert för att lägga till en iCalendar-brödtextdel med hjälp av System.Net.Mail.

Om du har problem med att använda ett API från tredje part eller en öppen standard kontaktar du supportleverantören eller hänvisar till dokumentationen för öppna standarder. När det uppstår kompatibilitetsproblem bör du informera API-leverantören som ska fungera med Microsoft-produkter, och API-leverantörens produkter måste följa tillämpliga specifikationer för interoperabilitet. Om du anser att en Microsoft-produkt inte följer en öppen specifikation korrekt ger Microsofts kundtjänst och support support för dessa scenarier.

Microsofts dokumentation om algoritmerna som används för att konvertera iCalendar- och vCard-visitkort till MAPI-objekt finns på följande webbplatser:

vCard [MS-OXVCARD]

iCalendar [MS-OXCICAL]

Mer information om stöd för Specifikationer för Microsoft Open Protocol finns på följande webbplatser:

Microsoft Exchange Server- och Outlook-standarder

Användarforum och bloggar