Bifogade filer som släppts upprepade gånger under IMAIL-konvertering

Ursprungligt KB-nummer:   2249287

Symptom

E-postmeddelanden med bifogade filer som skickats till Exchange Server-användare kommer oregelbundet att släppas under IMAIL-konverteringen.

Följande händelser kan registreras som ett resultat av IMAIL-konverteringen:

Händelse-ID: 12003

Produkt: Exchange
Händelse-ID: 12003
Källa: MSExchangeIS
Version: 6.0
Komponent: Informationsarkiv
Symboliskt namn: msgidIMAILGenericFailure3
Meddelande: Felet {error code} uppstod vid bearbetningen av meddelandet {message id} med ämnet '{subject}' från '{host name}'.
https://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&ProdVer=6.0&EvtID=12003&EvtSrc=MSExchangeIS&LCID=1033

Händelse-ID: 327

Produkt: Exchange
Händelse-ID: 327
Källa: MSExchange Transport
Version: 6.5.6940.0
Komponent: Microsoft Exchange Transport
Meddelande: Följande samtal: <function name> till butiken misslyckades. Felkod: <error code> . MDB : <value> . FID : <value> . EX.: <value> . Fil: <value> .
https://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&ProdVer=6.5.6940.0&EvtID=327&EvtSrc=MSExchangeTransport&LCID=1033

Orsak

Det här problemet exponeras vid IMAIL-konvertering. När du konverterar bifogade filer använder Store antingen working directory filen eller för att bearbeta den bifogade Temporary File Path filen.

Om värdet för parametern Temporary File Path inte pekar på en giltig plats på systemenheten misslyckas IMAIL-konverteringen.

Exempel:

Key: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem`
Value name: Temporary File Path
Value type: REG_SZ
Value data: D:\Exchsrvr\Mdbdata

Lösning

Kontrollera registernyckeln för att lösa problemet:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParameterSystem\

  1. Om parametern finns ser du till att den pekar på en giltig sökväg och Temporary File Path att det lokala systemkontot har fullständig åtkomst till mappen.

  2. Om parametern ovan inte finns bör du kontrollera att parametern finns och peka på en giltig sökväg och att det lokala Working Directory systemkontot har fullständig åtkomst till mappen.

Anteckning

Eftersom inställningarna lagras i strängvärden är det möjligt att ha avslutande blanksteg i dessa värden som också kan orsaka problemet.