Ombud visas inte korrekt i Outlook efter en migrering till Microsoft 365-hybridmiljön

  • Artikel
  • Gäller för:
    Exchange Online

Ursprungligt KB-nummer: 4023846

Symptom

Efter en migrering till Microsoft 365-hybridmiljön flyttas ombud eller chefer till Exchange Online. Ombuden visas dock två gånger i dialogrutan Ombud i Outlook.

Skärmbild av dialogrutan Ombud som visar att ombud visas två gånger.

När du visar behörigheterna visas värdet Ingen i dialogrutan Delegera behörigheter .

Skärmbild av dialogrutan Delegera behörigheter som visar Ingen.

Obs!

I vissa fall visas ombudet bara en gång, men behörigheterna visas fortfarande som Ingen.

När du visar kalender- eller andra mappegenskaper i Outlook visas dock lämpliga behörigheter.

Skärmbild av sidan med kalenderegenskaper.

En administratör kan också visa behörigheter i Exchange Remote PowerShell med något av följande kommandon:

Get-MailboxFolderPermission -Identity ManagerSMTP:\Calendar

Get-MailboxFolderPermission -Identity ManagerSMTP:\Inbox

Ombud kan fortfarande skicka åt andra som förväntat. Detta gäller så länge de visas i dialogrutan Delegera behörigheter . Detta kan verifieras av en administratör genom att köra följande kommando från Exchange Online-miljön:

Get-MailUser -Identity ManagerSMTP | Format-Table GrantSendOnBehalfTo

Dessutom rapporterar ombud att de inte kan se privata objekt om de tidigare har beviljats den här behörigheten.

Status

Det här problemet är för närvarande under utredning av Microsoft.

Åtgärd

Ingen åtgärd krävs om inte ombud kräver åtkomst till privata objekt i kalendern. Ombuden behåller den åtkomst som beviljats till deras konto innan kontot eller chefens konto migrerades. Om ändringar måste göras innan användarna har postlådor i Exchange Online kan mappbehörigheterna hanteras från mappegenskaperna. Behörigheterna kan också tillämpas på nytt i dialogrutan Delegera behörigheter .

Obs!

Om ombudet visas två gånger i dialogrutan Delegera behörigheter behöver du inte ta bort den duplicerade användaren om inte ombudet måste kunna visa de privata objekten. Om du gör någon ändring bör du vidta åtgärder för att konfigurera om ombudet fullständigt. Om du vill göra detta måste du lägga till behörigheter på mappnivå i Outlook igen och markera kryssrutan Delegera kan se mina privata objekt .