Det går inte att lägga till en rums- eller resurspostlåda i en Microsoft 365-hybridmiljö

  • Artikel
  • Gäller för:
    Exchange Online

Ursprungligt KB-nummer: 3161713

Symptom

När du försöker lägga till en rums- eller resurspostlåda mellan skogar i Outlook får du följande felmeddelande trots att du har fullständig åtkomstbehörighet:

Det går inte att matcha namnet. Namnet kan inte matchas med ett namn i adresslistan.

Skärmbild av namnfelmeddelandet när du lägger till en rums- eller resurspostlåda mellan skogar i Outlook.

E-postanvändarobjekt som representerar delade postlådor mellan skogar och användarpostlådor kan läggas till som ytterligare en postlåda i Outlook.

Orsak

E-postanvändarobjekt som representerar en rums- eller resurspostlåda i en annan skog betraktas inte som ACL-kapabla objekt av Exchange Server. Därför hittas de inte av Outlook.

Obs!

ACL-objekt som kan användas är objekt som kan läggas till i åtkomstkontrollistan (ACL) för ett objekt i Active Directory Domain Services (AD DS).

Lösning 1

Lägg till postlådan med hjälp LegacyExchangeDN av attributet eller X500-e-postadressen i stället för att använda visningsnamnet eller SMTP-adressen.

Lösning 2

Lägg till postlådan som ytterligare ett e-postkonto. Gör så här:

  1. Välj Filinformation> och sedan Kontoinställningar.

  2. Välj Kontoinställningar.

    Skärmbild som visar steg för att välja objektet Kontoinställning.

  3. På fliken E-post väljer du Ny.

    Skärmbild för att välja alternativet Nytt under fliken E-post.

  4. På sidan Automatisk kontokonfiguration anger du rumspostlådans namn, e-postadress och ditt kontolösenord.

    Skärmbild som anger kontoinformationen på sidan Automatisk kontokonfiguration.

  5. Klicka Nästa.

AutoDiscover hittar postlådan och konfigurerar kontot.

Lösning 3

Om du bara behöver hantera kalendern för rums- eller resurspostlådan kan du lägga till postlådekalendern. Mer information finns i Visa flera kalendrar samtidigt.

Lösning 4

Administratörer kan ändra inställningarna för kalenderbearbetning för att aktivera automatisk hantering av mötesförfrågningar. Det finns olika inställningar som gör att du kan skapa begränsningsprinciper för privata eller reserverade resurser. Mer information finns i Set-CalendarProcessing.