Ta bort enheten från Företagsportal för Android

Ta bort en registrerad enhet så att den inte längre hanteras av din organisation. När du har ta bort enheten från Företagsportal:

• Enheten förlorar åtkomst till organisationens interna appar och webbplatser.
• Enheten visas inte längre i Företagsportal. Detta gäller för registrerade enheter och enheter som du konfigurerar bara för att få åtkomst till e-postmeddelanden om arbete.
• Du kan inte längre installera appar i Företagsportal.
• Krav och begränsningar, till exempel PIN-kod för enheten, inaktivering av kameran eller förbud mot skärmbilder, tillämpas inte längre.

Obs!

Den här artikeln gäller enheter som konfigurerats via Intune-företagsportal-appen för Android. Den gäller inte för enheter som har registrerats med hjälp av Microsoft Intune-appen. Du kan inte avregistrera eller ta bort en företagsägd enhet från Microsoft Intune-appen.

Ta bort enhet i Företagsportal app

1. Logga in på Företagsportal-appen med ditt arbetskonto.

2. Välj Enheter och välj sedan den enhet som du vill ta bort.

   

3. Välj menyn >Ta bort enhet.

   

4. Välj OK för att slutföra borttagningen av enheten.

   

Inaktivera Företagsportal enhetshantering

Ett annat sätt att ta bort enheten från hanteringen är att inaktivera Företagsportal-appen. Sedan kan du avinstallera appen från enheten.

1. Logga in på Företagsportal.

2. Tryck på huvudmenyn.

   

3. Tryck på Ta bort Företagsportal.

   

4. Tryck på OK för att ta bort Företagsportal och avregistrera enheten som du är på.

   

! [OBS] Du kan tillfälligt inaktivera appen utan att avinstallera den om du planerar att använda den igen. När du har återaktivera appen måste du också registrera enheten igen.

Avinstallera Företagsportal-appen

Företagsportal är en enhetshanteringsapp och kan inte avinstalleras förrän du tar bort enheten från den. När du har ta bort enheten trycker du på och håller ned Företagsportal appikonen tills appmenyn visas. Tryck sedan på Avinstallera för att ta bort appen.

Du kan också gå till enhetens inställningar>Appar och välja Företagsportal>Avinstallera.

Ta bort Företagsportal-appen som enhetsadministratör

Som en sista utväg kan du ta bort Företagsportal-appen som enhetsadministratör. På så sätt kan du avregistrera enheten och avinstallera appen.

Tips

Om du nekar Microsofts användningsvillkor när du loggar in på Företagsportal-appen blockeras alla efterföljande inloggningsförsök. Följ stegen i det här avsnittet för att ta bort appen som enhetsadministratör och avinstallera sedan appen. Om du inte menade att neka Microsofts användningsvillkor kan du installera om appen och börja om.

Enhetsadministratörsinställningarna kan se annorlunda ut på enheten. Använd det alternativ som passar din enhetsupplevelse.

Alternativ 1:

1. Gå till enhetsinställningar>Säkerhet>Ytterligare säkerhetsinställningar>Enhetsadministratörer.
2. Avmarkera markeringen Företagsportal.

Alternativ 2:

1. Välj Inställningar>Säkerhet och sekretess>Andra säkerhetsinställningar>Enhetsadministratörsappar.
2. Avmarkera markeringen Företagsportal.

Ta bort data som samlas in av Företagsportal-appen

Så här tar du bort alla data som Företagsportal app för Android lagrar på enheten:

1. Rensa appdata.
   1. Gå till enhetsinställningar>Appar.
   2. Tryck på Företagsportal>Clear data.
2. Ta bort följande mapp från enheten: \storage\internal storage\Android\data\com.microsoft.windowsintune.companyportal

Effekter av att ta bort obligatoriska appar

Om du har en företagsägd enhet kan din organisation kräva Företagsportal på enheten. Om du avinstallerar den kan du förlora åtkomsten till skyddade arbetsresurser, till exempel e-post, appar, Wi-Fi eller VPN. Du kan få åtkomst igen genom att installera om appen och registrera enheten.

Nästa steg

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta IT-supporten. Om du vill ha kontaktinformation loggar du in på Företagsportal-appen och väljer fliken Support. Du kan också komma åt supportinformation på Företagsportal webbplats.