Support för volymlicensordrar, fakturor och betalningar

Stöd för volymlicensieringsorder

Kunder bör kontakta sina Microsoft Licensing Solution-partner/Microsoft-återförsäljare för frågor som rör beställningar, inklusive:

  • Skicka eller annullera en ny order/förnyelseorder
  • Verifiera korrekthet för produkter eller priser,
  • Bekräfta orderstatus

Microsofts kundsupport gör inga ändringar i volymlicensieringsordrar eller fakturor som utfärdats av våra partner.

Fakturor för volymlicens

Du hittar inte fakturainformation i Volume License Service Center. Webbplatsen är till för att hantera licenser och innehåller inte anskaffningsinformation.

Kunder bör kontakta sina Microsoft Licensing Solution-partner/Microsoft-återförsäljare för frågor som rör fakturaprecision, prissättning, betalningsstatus eller andra faktureringsfrågor.

Microsofts kundsupport gör inga ändringar i volymlicensieringsordrar eller fakturor som utfärdats av våra partner.

Stöd för icke-volymlicensfakturor eller betalning för Microsoft 365, Dynamics, Intune och Azure AD

För frågor som rör fakturor från Microsoft för Microsoft 365-, Dynamics-, Intune- och Azure AD-prenumerationer som köpts direkt från Microsoft skapar du ett supportfall genom att logga in på administratörsportalen och klicka på Behöver du hjälp.

Kontakta assisterad support

VLSC-kunder kan också kontakta oss per telefon eller per webbformulär. Microsoft kommer att svara på webbformulärsändningar inom 24 timmar.