Hur gör jag för att aktivera onlinetjänster som köpts via Open-programmen (Open, Open Value och Open Value Subscription)?
Öppna kunder kan aktivera onlinetjänster på två sätt:
- När du har beställt din onlinetjänster via Open-programfamiljen får du ett e-postmeddelande med en länk och instruktioner för att aktivera dina tjänster. ELLER
- Gå till Administrationscenter för Microsoft 365 och logga in med dina autentiseringsuppgifter.
- I navigeringsmenyn väljer du Fakturering>Dina produkter och sedan fliken Volymlicensiering .
- Gå till modulerna Product & Services eller Contracts och under avsnittet Nycklar väljer du det licens-ID som ska hanteras.
- Välj länken Hantera aktivering och välj sedan Starta aktivering. Ett produktaktiveringsfönster öppnas och fyller i nyckeln i förväg.
- Fortsätt med de återstående aktiveringsstegen för att slutföra produktaktiveringen.
Aktiveringen har slutförts inom 48 timmar på Administrationscenter för Microsoft 365.
Jag ser inte min Azure-beställning. Vad ska jag göra?
Azure-beställningar aktiveras via nycklar som finns i modulen Product & Services i Microsoft 365 Admin Center. Information om hur du aktiverar Microsoft Azure finns i Komma igång med Azure på sidan Öppen licensiering.
Vad är ett arbets- eller skolkonto och varför behöver jag ett för att aktivera onlinetjänster?
Ett arbets- eller skolkonto är avsett för användare att logga in på organisationens Microsoft-tjänster. Inloggningen använder vanligtvis formuläret username@orgname.com eller username@orgname.onmicrosoft.com, där orgname är organisationens e-postdomännamn.
Hur gör jag för att veta om min organisation redan har ett konto?
Organisationsnamnet som är associerat med ditt arbets- eller skolkonto hämtas från licens-ID:t för den tjänst som du aktiverar. Om det finns ett konto fylls organisationsnamnet i förväg i konfigurationen av organisationskontot och är redan länkat till din organisation från den ursprungliga onlinetjänstbeställningen. Registreringsprocessen verifierar om din organisation har ett konto.
Om fältet för Företag är tillgängligt slutför du registreringsprocessen för att logga in och aktivera tjänsten. Om det här fältet inte är tillgängligt måste du registrera organisationen. Du måste vara en Global administratör för att registrera en organisation för ett konto.
När du begär ett arbets- eller skolkonto skickas din begäran till organisationens innehavaradministratör som beviljar eller nekar din registreringsbegäran. Använd det här arbets- eller skolkontot när du loggar in på Administrationscenter för Microsoft 365
Varför loggar aktiveringsportalen ut mig när jag har aktiverat en onlinetjänst?
När du aktiverar onlinetjänster under open license-programmet aktiveras varje avtal separat. För att säkerställa att licenser inte aktiveras på fel klientorganisation hanteras varje aktivering i en separat session.
Hur fungerar onlinetjänstaktivering för köp med öppen licens?
Microsoft Online Services for Open-avtal har flyttats till en nyckellös hanteringsaktiveringsmodell. När du har beställt Open onlinetjänster får du ett e-postmeddelande med en länk och instruktioner för att aktivera dina tjänster.
Vad händer om jag vill tilldela mitt köp till en annan organisation?
Om du vill tilldela produkter till en ny organisation går du igenom registreringsstegen för att skapa en ny organisation. Därefter kan du tilldela alla platser eller produkter som du har köpt.
Jag har precis aktiverat min onlinetjänst. Varför står det fortfarande att jag måste aktivera min tjänst på sidan Hantera aktiveringar på Volume Licensing Service Center?
Det kan ta upp till 24 timmar för tjänsten som du aktiverade att visas som status Aktiverad.
Hur gör jag för att kontakta supporten?
För telefon eller webb för support, se Kontakta oss. Microsoft svarar på inskickade webbformulär inom 24 timmar.