Fjärråtgärder med samhantering

Du måste se till att varje enhet som du hanterar kan nås, oavsett var den är, när den ansluter. Du måste också ge varje användare allt de behöver för att vara produktiva, samtidigt som du skyddar appar och data. Med de enhetsåtgärder som stöds av Intune kan du fjärrlösa dessa kritiska funktioner.

I följande video diskuterar och demonstrerar programchefen Heidi Cheng och programchefen Danny Guillory fjärråtgärder med samhantering:

Fördelar

Fjärrenhetsåtgärder ger dig hanteringskontroller på enheten utan att störa personliga data. Med de här fjärrenhetsåtgärderna kan du:

• Ta bort företagsdata på förlorade eller stulna enheter
• Byt namn på en enhet
• Starta om en enhet
• Granska enhetsinventering
• Fjärrstyr en enhet
• Rensa förinstallerade OEM-appar med en omstart av nystart
• Gör en fabriksåterställning på valfri Windows 10 eller senare enhet

Dessa funktioner är ett viktigt och enkelt sätt att skydda företagsdata som lagras på dessa enheter, antingen via e-post eller OneDrive.

Mer information om dessa åtgärder finns i Tillgängliga fjärråtgärder.

Fallstudier

Det globala konsultföretaget Avanade använder regelbundet fjärråtgärder för att hantera de enheter som används av deras 30 000 anställda. I ett blogginlägg noterade CIO för Avanade:

Vår omedelbara vinst från att ha Intune-funktionen var möjligheten att fjärråterställa Windows på en dator. Detta är viktigt för oss för förlorade eller stulna maskiner, vilket är vanligare i vår mycket mobila arbetskraft. Det här är funktioner som vi annars skulle ha varit tvungna att skapa och underhålla i ett anpassat ConfigMgr-paket.

Mer information om hur du använder dessa fjärråtgärder finns i Tillgängliga enhetsåtgärder.

Värdeförslag

När en Configuration Manager enhet samhanteras läggs dessa funktioner omedelbart till som Configuration Manager inte har internt. Nu kan du utföra alla fjärråtgärder som stöds av Intune.

Med samhantering är de Configuration Manager enheterna nu precis som andra Intune-hanterade enheter. De har till exempel en fullständig närvaro i molnet och du kan nå dem så länge de har internetåtkomst. Du kan utföra alla dessa åtgärder utan att vidta några ytterligare åtgärder utöver att aktivera samhantering.

Eftersom processen för automatisk registrering är transparent för användaren påverkas inte deras produktivitet. Användaren behöver inte göra något.

Tillgängliga fjärråtgärder

Använd dessa fjärråtgärder från Intune när du aktiverar samhantering i Configuration Manager.

Ta bort enheter

• Dra tillbaka: Den här åtgärden tar bort hanterade appar och data (om tillämpligt), inställningar och e-postprofiler som har tilldelats till enheten. Enheten tas sedan bort från Intune-hanteringen. Den här processen sker nästa gång enheten checkar in och tar emot fjärråtgärden dra tillbaka. Funktionen Dra tillbaka lämnar användarens personliga data på enheten.

• Rensning: Den här åtgärden återställer en enhet till fabriksinställningarna. Om du väljer alternativet För att behålla registreringstillstånd och användarkonto behålls användardata. Annars raderas enheten på ett säkert sätt.

• Ta bort: Om du vill ta bort enheter från Microsoft Intune administrationscenter tar du bort dem från det specifika enhetsfönstret. Nästa gång enheten checkar in tar den bort alla organisationsdata som lagras på den.

Mer information finns i Ta bort enheter med hjälp av rensning, tillbakadragning eller manuellt avregistrering av enheten.

Selektiv rensning

När du väljer en selektiv rensning av appar tas företagets appdata bort utan att personliga data tas bort. Använd den här åtgärden när en enhet rapporteras som borttappad eller stulen.

Mer information finns i Så här rensar du endast företagsdata från Intune-hanterade appar.

Synkronisera

Åtgärden Synkronisera enhet tvingar den valda enheten att omedelbart checka in med Intune. När en enhet checkar in får den omedelbart eventuella väntande åtgärder eller principer som du har tilldelat till den.

Den här funktionen kan hjälpa dig att omedelbart validera och felsöka principer som du har tilldelat, utan att vänta på nästa schemalagda incheckning.

Mer information finns i Synkronisera enheter för att hämta de senaste principerna och åtgärderna med Intune.

Starta om

Åtgärden Starta om enheten gör att enheten du väljer att starta om. Den här åtgärden är användbar när det finns en väntande omstart, men användaren är inte tillgänglig för att göra det.

Mer information finns i Starta om enheter med Intune via fjärranslutning.

Nystart

Enhetsåtgärden Börja om på nytt tar bort alla appar som är installerade på en enhet som kör Windows 10 version 1703 eller senare. Fresh Start hjälper dig att ta bort förinstallerade (OEM)-appar som vanligtvis installeras med en ny enhet.

Om du väljer att inte behålla användardata återställs enheten till det färdiga tillståndet. Den avregistreras från Microsoft Entra ID och MDM.

Om du har förutbestämda standarder för vilka appar som ska finnas på enheten eliminerar den här åtgärden de som inte uppfyller dina kriterier.

Mer information finns i Använda Ny start för att återställa Windows-enheter med Intune.

Fjärrstyrning

Enheter som hanteras av Intune kan fjärradministreras med TeamViewer. TeamViewer är ett program från tredje part som du skaffar separat.

Mer information finns i Använda TeamViewer för fjärradministrering av Intune-enheter.

Konfigurera

Förutom fjärrstyrning via TeamViewer krävs ingen ytterligare installation när du har aktiverat samhantering för att börja använda dessa fjärrenhetsåtgärder i Intune.

Mer information om hur du använder TeamViewer för fjärrstyrning finns i Använda TeamViewer för fjärradministrering av Intune-enheter.