Massklagomålsnivå (BCL) i EOP

• Gäller för:

  ✅ Exchange Online Protection, ✅ Microsoft Defender for Office 365 Plan 1 and Plan 2, ✅ Microsoft Defender XDR

I Microsoft 365-organisationer med postlådor i Exchange Online eller fristående Exchange Online Protection organisationer (EOP) utan Exchange Online postlådor tilldelar EOP ett BCL-värde (bulk complaint level) till inkommande meddelanden från massavsändare. BCL-värdet läggs till i meddelandet i en X-rubrik och liknar den SCL (Spam Confidence Level) som används för att identifiera meddelanden som skräppost. Ett högre BCL-värde anger att ett massmeddelande är mer sannolikt att uppvisa oönskat skräppostliknande beteende. Microsoft använder både interna källor och tredjepartskällor för att identifiera massutskick och fastställa lämpligt BCL-värde.

Massavsändare varierar i sändningsmönster, skapande av innehåll och metoder för mottagarförvärv. Bra massavsändare skickar önskade meddelanden med relevant innehåll till sina prenumeranter. Dessa meddelanden genererar få klagomål från mottagare. Andra massavsändare skickar oönskade meddelanden som liknar skräppost och genererar många klagomål från mottagare. Meddelanden från en massutskickare kallas massutskick eller grå e-post.

Skräppostfiltrering markerar meddelanden som Massutskick baserat på BCL-tröskelvärdet (standardvärdet eller ett värde som du anger) och vidtar den angivna åtgärden för meddelandet. Mer information finns i Konfigurera principer för skräppostskydd och Vad är skillnaden mellan skräppost och massutskick?

BCL-tröskelvärdena beskrivs i följande tabell.

BCL	Beskrivning
0	Meddelandet kommer inte från en massutskickare.
1, 2, 3	Meddelandet kommer från en massutskickare som genererar få klagomål.
4, 5, 6, 7	Meddelandet kommer från en massutskickare som genererar ett blandat antal klagomål.
8, 9	Meddelandet kommer från en massutskickare som genererar ett stort antal klagomål.

Standardtröskelvärdet för BCL som används i principer för skräppostskydd beskrivs i följande lista:

• Standardprincip för skräppostskydd och nya principer för skräppostskydd: 7.
• Standard förinställd säkerhetsprincip: 6.
• Strikt förinställd säkerhetsprincip: 5.

Meddelanden som uppfyller eller överskrider det konfigurerade BCL-tröskelvärdet har följande standardåtgärder som vidtas på dem:

• Standardprincip för skräppostskydd, nya principer för skräppostskydd och standardförinställningssäkerhetsprincip: Leverera meddelandet till mottagarens skräppostmappar Email.
• Strikt förinställd säkerhetsprincip: Placera meddelandet i karantän.

Vyn Visa data efter Email > skräppost och diagram efter identifieringsteknik i rapporten Hotskyddsstatus har skjutreglaget Massklagomålsnivå. Det här skjutreglaget är tillgängligt i Filter när du även väljer identifieringsvärdetMass. Med det här skjutreglaget visas resultatet av att öka eller minska BCL-värdet i rapporten.