Vad är skillnaden mellan skräp post och Mass utskick i EOP?What's the difference between junk email and bulk email in EOP?

Viktigt

Välkommen till Microsoft Defender för Office 365, det nya namnet för Office 365 Advanced Threat Protection.Welcome to Microsoft Defender for Office 365, the new name for Office 365 Advanced Threat Protection. Läs mer om detta och andra uppdateringar här.Read more about this and other updates here. Vi kommer att uppdatera namn i produkter och i dokumenten inom en snar framtid.We'll be updating names in products and in the docs in the near future.

I Microsoft 365-organisationer med post lådor i Exchange Online eller fristående Exchange Online Protection (EOP)-organisationer utan Exchange Online-postlådor ber kunderna dig ibland: "Vad är skillnaden mellan skräp post och Mass utskick?"In Microsoft 365 organizations with mailboxes in Exchange Online or standalone Exchange Online Protection (EOP) organizations without Exchange Online mailboxes, customers sometimes ask: "what's the difference between junk email and bulk email?" I det här avsnittet beskrivs skillnaden och beskriver de kontroller som är tillgängliga i EOP.This topic explains the difference and describes the controls that are available in EOP.

  • Skräp posten är skräp post, som inte är efterfrågad och är universellt oönskade (när den identifieras korrekt).Junk email is spam, which are unsolicited and universally unwanted messages (when identified correctly). Som standard avvisar EOP inte skräp post baserat på e-postserverns rykte.By default, the EOP rejects spam based on the reputation of the source email server. Om ett meddelande skickar en käll-IP-kontroll skickas det till skräp post filtrering.If a message passes source IP inspection, it's sent to spam filtering. Om meddelandet klassificeras som skräp post genom filtrering av skräp post är meddelandet (som standard) levererat till mottagarna och flyttas till mappen skräp post.If the message is classified as spam by spam filtering, the message is (by default) delivered to the intended recipients and moved to their Junk Email folder.

  • Mass utskick via e-post (kallas även grå e-post) är svårare att klassificera.Bulk email (also known as gray mail), is more difficult to classify. Skräp post är ett konstant hot, Mass utskick är ofta en engångs annonsering eller marknadsförings meddelande.Whereas spam is a constant threat, bulk email is often one-time advertisements or marketing messages. Vissa användare vill ha Mass utskick av e-post (och faktiskt har de tagit emot dem) medan andra användare anser att Mass utskick av e-post.Some users want bulk email messages (and in fact, they have deliberately signed up to receive them), while other users consider bulk email to be spam. Vissa användare vill till exempel ta emot reklam meddelanden från Contoso Corporation eller inbjudningar till en kommande konferens på cyberterrorism säkerhet, medan andra användare anser att samma meddelande ska vara skräp post.For example, some users want to receive advertising messages from the Contoso Corporation or invitations to an upcoming conference on cyber security, while other users consider these same messages to be spam.

    Mer information om hur Mass utskick identifieras finns i bulk- nivå (BCL) i EOP.For more information about how bulk email is identified, see Bulk complaint level (BCL) in EOP.

Hantera Mass utskickHow to manage bulk email

På grund av den blandade högreaktioner till Mass utskick av e-post är det inte till hjälp för varje organisation.Because of the mixed reaction to bulk email, there isn't universal guidance that applies to every organization.

Skydd mot skräp post har en standard tröskel för BCL som används för att identifiera Mass utskick via e-post.Anti-spam polices have a default BCL threshold that's used to identify bulk email as spam. Administratörer kan öka eller minska tröskelvärdet.Admins can increase or decrease the threshold. Mer information finns i följande avsnitt:For more information, see the following topics:

Ett annat alternativ som är lätt att missa: om en användare klagande tar emot Mass utskick, men meddelanden kommer från välkända avsändare som skickar skräp post filtrering i EOP, måste användaren kontrol lera om det finns ett alternativ för att avbryta prenumerationen i e-postmeddelandet.Another option that's easy to overlook: if a user complains about receiving bulk email, but the messages are from reputable senders that pass spam filtering in EOP, have the user check for a unsubscribe option in the bulk email message.