"Det gick inte att slutföra din begäran. Försök igen" när du försöker söka i granskningsloggen i Microsoft 365

• Gäller för:

  Exchange Online

Ursprungligt KB-nummer: 3193501

Problem

När en användare försöker söka i granskningsloggen i Office 365 Security & Efterlevnadscenter får användaren följande felmeddelande:

Det gick inte att slutföra din begäran. Försök igen och kontakta administratören om problemet kvarstår.

Orsak

Användaren har inte tilldelats rollen View-Only granskningsloggar eller rollen Granskningsloggar i Exchange Online.

Lösning

Skapa en anpassad rollgrupp i administrationscentret för Exchange, lägg till rollen View-Only granskningsloggar eller granskningsloggar och lägg sedan till användaren som medlem i den nya rollgruppen:

1. Öppna administrationscentret för Exchange. Se Administrationscenter för Exchange i Exchange Online för mer information.
2. VäljBehörighetsadministratörsroll> och välj sedan Ny ( ) för att skapa en ny rollgrupp.
3. På sidan Ny rollgrupp:
   1. Ange ett namn för rollgruppen.
   2. I rutan Roll väljer du Lägg till ( ), lägger till rollen Skrivskyddad granskningslogg eller Granskningslogg och väljer sedan OK.
   3. I rutan Medlem väljer du Lägg till ( ), lägger till användaren och väljer sedan Spara.

Mer information

Mer information finns i Sök i granskningsloggen i efterlevnadsportalen.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.