Aktivera Microsoft 365-appar för företag loggning
Den här artikeln är skriven av Eric Splichal, Support Escalation Engineer.
När du felsöker Microsoft Office problem går det ibland inte att samla in tillräckligt med information med traditionella logginställningar. Det kan vara inloggningsproblem, problem med installation och korrigeringar eller till och med problem med appen.
Om du vill samla in mer utförlig loggningsinformation måste registernycklar läggas till.
Vid inloggnings- eller aktiveringsproblem kör du följande kommandon för att lägga till eller ta bort registernyckeln:
Så här aktiverar du loggning:
reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Logging /v EnableLogging /t REG_DWORD /d 1
Så här inaktiverar du loggning:
reg delete HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Logging /v EnableLogging
Återskapa problemet och samla in loggarna för granskning. Loggarna lagras under %temp% för inloggnings- eller aktiveringsproblem i formatet MachineName-Date-time.log.
Vid installations- eller korrigeringsproblem kör du följande kommandon för att lägga till eller ta bort registernycklarna:
Så här aktiverar du loggning:
reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v LogLevel /t REG_DWORD /d 3
reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v PipelineLogging /t REG_DWORD /d 1
Så här inaktiverar du loggning:
reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v PipelineLogging
reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v LogLevel
Starta om Microsoft Office Klicka-och-kör-tjänsten i Services.msc för att loggning ska börja gälla.
Återskapa problemet och samla in loggarna för granskning. Loggarna lagras under %windir%\temp och %temp% för installations- eller korrigeringsproblem i formatet för MachineName-Date-time.log.
Vid problem med Serviceability Manager kör du följande kommandon för att lägga till eller ta bort registernyckeln:
Så här aktiverar du loggning:
reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\C2RSvcMgr /v EnableLocalLogging /t REG_DWORD /d 1
Så här inaktiverar du loggning:
reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\C2RSvcMgr /v EnableLocalLogging
Serviceability Manager är en del Office Inventering, som används som en del av underhållsprofilen. Den här typen av loggning kan användas om du får problem med lager. Enheter visas till exempel inte på inventeringssidan i Microsoft 365-applikationer administrationscenter.
Lagerfunktionen är tillgänglig i version 2008 (16.0.13127.21064) eller senare. Loggarna lagras under %windir%\temp och %temp% för problem med Serviceability Manager i formatet MachineName-Date-time.log.
Anteckning
Anteckna tidsstämpeln när du kör repro-körningen så att du kan samla in rätt loggar.
När du har samlat in loggarna inaktiverar Office utförlig loggning. Annars kommer loggarna att bli mycket stora.