Det går långsamt att spara Office-dokument på en nätverksserver när du använder EFS

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Symptom

Anta att du använder krypterande filsystem (EFS) för att skydda mappen tillfälliga Internetfiler. Du sparar Microsoft Office-dokument till en fjärrserver än vad som kan stödja kryptering, men servern är inte konfigurerad för fjärrkryptering. I det här fallet tar det längre tid än förväntat att spara dokumenten.

Orsak

När du sparar dokument skapar Office-programmen (Excel, Word och PowerPoint) en tillfällig fil i säkra undermappar med namnet Content.MSO" och "Content.Word" i mappen Tillfälliga Internetfiler. Om undermappen krypteras med hjälp av EFS tillämpas även det krypterade attributet på den fil som sedan kopieras till servern. Om servern stöder kryptering, men inte har konfigurerats för det, görs flera försök att behålla filen krypterad, vilket gör att processen för att spara går långsammare.

Lösning

Viktigt

Det här avsnittet, metoden eller uppgiften innehåller steg som beskriver hur du ändrar registret. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör detta felaktigt. Följ därför instruktionerna noga, och säkerhetskopiera registret innan du gör några ändringar i det. Då kan du återställa registret om det uppstår problem. Mer information om hur du ska bakåt i och återställa registret finns i Återställning och återställning av registret i Windows.

Använd någon av följande metoder för att lösa problemet:

  • Ta bort krypteringen från undermapparna "Content.MSO" och "Content.Word" i mappen Tillfälliga Internetfiler.

  • Inaktivera stöd för EFS-kryptering på servern genom att ändra följande registerpost:

    • SÖKVÄG: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystemValue
    • DWORD: NtfsDisableEncryption
    • VÄRDE: 1

    Obs! Värdet 0 innebär att kryptering är aktiverat, medan värdet 1 innebär att kryptering är inaktiverat.

  • Aktivera delegerad autentisering för servern. Det gör att servern kan personifiera klienten och sedan skapa en profil som har certifikatet för kryptering på servern. Mer information om hur du gör detta finns iAktivera delegerad autentisering.

  • Spara filen lokalt och dra sedan filen till önskad nätverksplats.

Mer information

Som standard används undermapparna Content.MSO och Content.Word av Excel, Word och PowerPoint. De är dolda, systemskyddade undermappar till mappen Tillfälliga Internetfiler, så som de visas i följande exempelsökväg:

C:\Användare \ <user name> \AppData\Local\Microsoft\Windows\Tillfälliga Internetfiler\Content.MSO

I Windows 8 kallas mappen Tillfälliga Internetfiler nu för mappen "INetCache". Därför skulle sökvägen till undermappen Content.MSO vara följande:

C:\Users \ <user name> \AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO