Det går långsamt att spara Office-dokument på en nätverksserver när du använder EFS

  • Artikel
  • Gäller för:
    office 2016, Office 2013, Office 2010

Symptom

Anta att du använder EFS (Encrypting File System) för att skydda mappen Temporära Internet-filer. Du sparar Microsoft Office-dokument på en fjärrserver än vad som stöder kryptering, men servern är inte konfigurerad för fjärrkryptering. I den här situationen tar det längre tid än förväntat att spara dokumenten.

Orsak

När du sparar dokument skapar Office-programmen (Excel, Word och PowerPoint) en tillfällig fil i säkra undermappar med namnet "Content.MSO" och "Content.Word" i mappen Temporära Internet-filer. Om undermappen krypteras med hjälp av EFS kommer även den fil som kopieras till servern att ha det krypterade attributet tillämpat på den. Om servern stöder kryptering men inte har konfigurerats för att göra det görs flera försök att hålla filen krypterad, vilket gör att spara processen långsammare.

Åtgärd

Viktigt

Det här avsnittet, metoden eller uppgiften innehåller steg som beskriver hur du ändrar registret. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör detta felaktigt. Följ därför instruktionerna noga, och säkerhetskopiera registret innan du gör några ändringar i det. Då kan du återställa registret om det uppstår problem. Mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret finns i Hur du säkerhetskopierar och återställer registret i Windows.

Använd någon av följande metoder för att lösa problemet:

  • Ta bort krypteringen från Content.MSO och Content. Word" undermappar i mappen Temporära Internet-filer.

  • Inaktivera EFS-krypteringsstöd på servern genom att ändra följande registerpost:

    • SÖKVÄG: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystemValue
    • DWORD: NtfsDisableEncryption
    • VÄRDE: 1

    Observera Värdet 0 innebär att kryptering är aktiverat, medan värdet 1 innebär att kryptering är inaktiverat.

  • Aktivera delegerad autentisering för servern. Detta gör att servern kan personifiera klienten och sedan skapa en profil som har certifikatet för kryptering på servern. Information om hur du gör detta finns iAktivera delegerad autentisering.

  • Spara filen lokalt och dra sedan filen till önskad nätverksplats.

Mer information

Som standard "Content.MSO" och "Content. Word" undermappar används av Excel, Word och PowerPoint. De är dolda systemskyddade undermappar i mappen Temporary Internet Files, som du ser i följande exempelsökväg:

C:\User\<user name>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.MSO

I Windows 8 kallas mappen Temporära Internetfiler nu för mappen "INetCache". Sökvägen till undermappen "Content.MSO" skulle därför vara följande:

C:\Users\<user name>\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO