"Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt" när du använder connect-MSOLService för att ansluta till Microsoft 365

• Gäller för:

  Cloud Services (Web roles/Worker roles), Azure Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Azure Backup, Microsoft 365 User and Domain Management

Problem

När du försöker använda cmdleten connect-MSOLService i modulen Microsoft Azure Active Directory för Windows PowerShell för att ansluta till en Microsoft-molntjänst som Microsoft 365, Azure eller Microsoft Intune misslyckas ditt försök. Dessutom kan följande felmeddelande visas:

Connect-MsolService : Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt. Verifiera ditt användarnamn och skriv sedan lösenordet igen.

Orsak

Det här problemet kan inträffa om användarnamnet eller lösenordet som du använder är felaktigt eller om det är problem med användarkontot.

Obs!

Azure AD- och MSOnline PowerShell-modulerna är inaktuella från och med den 30 mars 2024. Mer information finns i utfasningsuppdateringen. Efter det här datumet är stödet för dessa moduler begränsat till migreringshjälp till Microsoft Graph PowerShell SDK och säkerhetskorrigeringar. De inaktuella modulerna fortsätter att fungera till och med den 30 mars 2025.

Vi rekommenderar att du migrerar till Microsoft Graph PowerShell för att interagera med Microsoft Entra ID (tidigare Azure AD). Vanliga migreringsfrågor finns i Vanliga frågor och svar om migrering. Observera: Version 1.0.x av MSOnline kan uppleva störningar efter den 30 juni 2024.

Lösning

Information om hur du löser det här problemet finns i Du kan inte logga in på ditt organisationskonto, till exempel Microsoft 365, Azure eller Intune.

Mer information

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community eller webbplatsen för Microsoft Entra Forum.