Domän visar statusen "Installationen pågår" i Office 365-portalen

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Problem

Något av följande problem uppstår i Microsoft Office 365-portalen:

  • När du lägger till en ny domän i Office 365 ser du statusen för pågående konfiguration eller Åtgärda problem.
  • Status för din primära domän ändras från Aktiv till Pågående installation eller Åtgärda problem.

Lösning

Lös problemet genom att göra något av följande, efter behov för din situation.

Standarddistribution

Klicka på Installationen pågår och slutför sedan de återstående stegen i guiden "Lägg till en domän". Det omfattar att lägga till alla DNS-poster (Domain Name System) hos din DNS-värd eller domänregistrator som finns i steg 3 i guiden.

När steg 1 i guiden är slutförd kan du använda den nya domänen i Office 365. Alla DNS-poster som du lägger till för Office 365 fungerar korrekt även om statusen visas som Installation pågår. Tänk på att det kan ta upp till 72 timmar innan DNS-ändringarna som du har gjort för att spridas över Internet.

Konfigurationsproblem i hybriddistribution

Om du väljer att implementera en hybriddistribution för organisationen markerar du kryssrutan Kontrollera inte om domänen har felaktiga DNS-poster, enligt följande skärmbild.

Skärmbild av hybriddistributionen

Det förhindrar att varningsmeddelanden visas för den här domänen. Om du senare väljer att inte implementera en hybriddistribution avmarkerar du kryssrutan Kontrollera inte den här domänen för felaktiga DNS-poster.

Mer information

Det här problemet inträffar om du inte har slutfört alla steg i guiden "Lägg till en domän", om du har DNS-konfigurationsfel eller om du inte har väntat på upp till 72 timmar för att DNS-posterna ska spridas.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.