Arkivpostlådan kan inte etableras eller återkallas när en postlåda har migrerats till Office 365 Dedicated/ITAR vNext

Anteckning

Office 365 ProPlus byter namn till Microsoft 365-appar för företag. Mer information om den här ändringen finns i det här blogginlägget.

Ursprungligt KB-nummer:   4009935

Symptom

När en postlåda som inte har något arkiv har migrerats till Microsoft Office 365 Dedicated/ITAR vNext kan du inte lägga till ett arkiv i postlådan. Du kan inte återkalla ett arkiv från en postlåda som har migrerats från Dedikerad.

Om du försöker etablera ett arkiv med hjälp av Exchange Admin Center eller Remote PowerShell via enable-mailbox får du följande felmeddelande:

Följande fel uppstod under verifieringen i agenten Windows LiveId-agent: Det går inte att aktivera arkivet för "John" eftersom det här användarobjektet synkroniseras med den lokala katalogen. Om du vill aktivera en molnbaserad arkivpostlåda för den här användaren måste du använda ditt lokala administrationscenter för Exchange eller Exchange Management Shell.

Orsak

När Exchange Online distribueras i en hybridtopologi förväntar sig systemet att all hantering ska utföras via en lokal Exchange-installation. Det gör att den lokala katalogen och onlinekatalogen förblir synkroniserade.

Många dedikerade användare har inte Exchange Server lokalt installerat. Men när du migrerar från Dedikerad fungerar objekten som om de var en del av en hybriddistribution. Även om en viss lokal Exchange-distribution rekommenderas för hantering för att underlätta en enklare migrering och lägre totala kostnader, krävs det inte att installera Exchange lokalt för övergången vNext. Därför kanske vissa kunder inte kan hantera arkiv för postlådor som migrerats från Dedikerad.

Anteckning

Detta gäller inte för användare som etableras direkt i vNext.

Lösning

Efter en migrering kan hantering av arkiv för postlådor som migrerats från Dedicated utföras med skript som efterlikna funktionerna i en lokal Exchange-distribution.

Förutsättningar

  • Active Directory-modulen för Windows PowerShell måste vara installerad på hanteringsdatorn.
  • Hanteringsdatorn måste ha .NET 4.0 eller en senare version installerad.
  • Hanteringsdatorn måste vara domänmedlem i den lokala AD-skogen för de användare som ska hanteras.
  • Operatorn måste ha behörigheten Kontooperatör eller motsvarande rättigheter.
  • Skripten enable-remotearchive.ps1 ochdisable-remotearchive.ps1 måste finnas på hanteringsdatorn.

Etablera ett arkiv

  1. Fastställ värdet för egenskapen "namn" för den användare som hanteras. Det här steget skickas som värdet för parametern -Identity för skriptet.

  2. Starta PowerShell med Active Directory-modulen för Windows PowerShell aktiverad.

  3. Kör följande skript:

    Enable-remotearchive.ps1 -Identity 'John'

  4. Vänta på att AzureAD (AAD) Connect synkroniserar ändringarna. Valfritt: Parametern ArchiveName anger namnet på arkivpostlådan. Det här är det namn som visas för användare i Outlook och Outlook Web App (OWA). Om du inte använder den här parametern är standardvärdet Arkiv på plats - <Mailbox User'sDisplay Name>.

Återkalla ett arkiv

  1. Fastställ värdet för egenskapen "namn" för den användare som hanteras. Det här steget skickas som värdet för parametern -Identity för skriptet.

  2. Starta PowerShell med Active Directory-modulen för Windows PowerShell aktiverad.

  3. Kör följande skript:

    disable-remotearchive.ps1 -Identity 'John'

  4. Vänta tills AAD Connect synkroniserar ändringarna.